Psykisk vold De 10 mest udsatte fag er: 1. Politi- og fængselspersonale 50 %

1. Velkommen!Workshop nr. 4:Vold - en faglig udfordringv. chefkonsulent Bjarne Møller, Socialt Udviklingscenter SUS

4. Programmet - i store linier!Hvad ved vi om vold og voldsforebyggelse? Vold mod studerende BAR Social & Sundhed’ materialer… hvis: Filmen RAMT. En film om vold og voldsforebyggelse

5. Arbejdstilsynets definition af voldAktivt påført fysisk voldfx slag spark, bid, kvælningsforsøg, knivstik.Aktivt påført psykisk voldfx verbale trusler, truende adfærd, systematiskfornedrelse, ydmygelse.

6. Psykisk vold De 10 mest udsatte fag er: 1. Politi- og fængselspersonale 50 % 2. Pædagoger, døgninstitutioner 44 % 3. Plejepersonale, hospitaler 41 % 4. Plejepersonale, hjemmepleje 28 % 5. Omsorgsmedarbejdere (passer kronisk syge) 26 % 6. Plejepersonale, plejehjem 24 % 7. Socialrådgivere 21 % 8. Andre lærere 18 % 9. Sygeplejersker 17 % 10. Folkeskolelærere 15 % Arbejdsmiljøinstituttets undersøgelse om psykisk arbejdsmiljø, 2005.

7. Fysisk vold De 10 mest udsatte fag er: 1. Pædagoger, døgninstitutioner 32 % 2. Plejepersonale, hospitaler 32 % 3. Plejepersonale, plejehjem 20 % 4. Plejepersonale, hjemmepleje 15 % 5. Omsorgsmedarbejdere (passer kronisk syge) 15 % 6. Sygeplejersker 13 % 7. Politi- og fængselspersonale 10 % 8. Folkeskolelærere 8 % 9. Pædagoger, daginstitutioner 8 % 10. Pædagogmedhjælpere 7 % Arbejdsmiljøinstituttets undersøgelse om psykisk arbejdsmiljø, 2005

8. Voldens omfang4 %. af alle lønmodtagere været udsat for fysisk vold på arbejdspladsen inden for det seneste år, og 8 % har været udsat for trusler om vold. Den arbejdsrelaterede vold er steget markant i de sidste 10 år (1995 til 2005). Hvert fjerde voldsoffer udsættes for vold på arbejdspladsen eller uddannelsesstedet. Det betyder, at man har større risiko for at blive udsat for vold på sit arbejde, end hvis man går på værtshus. Arbejdsmiljøinstituttets undersøgelse af psykisk arbejdsmiljø, 2005. (3.500 lønmodtagere)

9. Arbejdstid Andel udsat for voldFast dag .......................................... 18% Skiftende dag/aften ........................ 24% Skiftende dag/aften/nat.................. 36% Fast aften ....................................... 62% Fast nat ........................................... 33% Kilde: Vold på arbejdet - med særlig vægt på FTF-medlemmers arbejdspladser, februar 2005, Jørgen Møller Christiansen, CASA

10. Alder Andel udsat for vold i procentUnder 30 år ......................... 30% 30-39 år................................ 23% 40-49 år................................ 23% 50-59 år................................ 18% 60 år og derover................... 11% Kilde: Vold på arbejdet - med særlig vægt på FTF-medlemmers arbejdspladser, februar 2005, Jørgen Møller Christiansen, CASA

11. Konsekvenser Forskning viser, at udsatte medarbejdere på kort sigt oplever stressreaktioner og psykiske problemer som fx angst, samt depressionslignende symptomer. På længere sigt viser konsekvenserne sig i form af kronisk træthed. Medarbejdere, der har været udsat for vold på arbejdspladsen, er oftere energiforladte eller har dårligere psykisk helbred fem år senere. I værste fald kan vold og trusler om vold føre til posttraumatisk stress, kroniske psykiske lidelser, langtidsfravær og arbejdsophør. Annie Høgh: Aggression at work. Bullying, nasty teasing and violence. Prevalence, mediating factors and consequences. Ph.d.-afhandling, Arbejdsmiljøinstituttet, september 2005

12. Kendetegn for arbejdspladser med en højere risiko for vold Lav grad af støtte fra lederen Høj grad af konflikter og skænderier Mobning og ubehagelige drillerier Annie Høgh ”Aggression at work. Bullying, nasty teasing and violence” 2005

13. Vold og trusler kan opstå... • Ved grænsesætning • Ved afslag på ønske (ex. medicin) • Ved hjælp til personlig pleje • Når der stilles bestemte krav til brugeren, som han/hun er uening i • Oplevelse af lang ventetid • Oplevelse af manglende afklaring i forhold til behandling • Ved håndhævning af regler • Oplevelse af nedværdigende behandling

14. Vold kan være betinget af den enkeltes personlige forudsætninger Psykotisk betinget: f.eks hallucinationer, hvor handlingen er styret af den psykotiske verden Neurologisk betinget: f.eks hjerneskade med manglende impulshæmning til følge Psykologisk betinget: som en håndteringsstrategi eller social handling - kommunikation

15. Vigtige fokusområder - 1 af 2Ledelsens rolle Volds-forebyggelses-politik (synlighed, åbenhed)Registrering og analyse (redskab til forebyggelse)Uddannelse og faglig videnFaglige metoder (værdier, holdninger, magtanvendelse)Arbejdspladsvurdering (APV)

16. Vigtige fokusområder - 2 af 2Beredskabs-/kriseplanerFysiske forhold (bygningsmæssige forhold, indretning)Tekniske forhold (alarmer, overvågning)Brugerinddragelse i forebyggelsesarbejdetImplementeringVedligehold

17. Vold mod studerende - og hvordan volden og skadevirkningerne kan forebygges

18. Studerende oplever vold To ud af tre studerende kommer ud for vold eller trusler under deres praktik.Kilde: Spørgeskemaundersøgelsen Vold mod studerende, Socialt Udviklingscenter SUS, 2000.

19. Særligt om pædagogstuderende 84 procent af de pædagogstuderende oplever fysisk eller psykisk vold i praktikforløbet, fx som slag med hånden, niv eller krads, verbale trusler, spark og bid

20. Særligt om sosu-elever 76 procent af social og sundhedsassistenteleverne oplever fysisk og psykisk vold, især i form af slag med hånden, systematisk fornedring, verbale trusler og niv eller krads

21. Særligt om sygeplejestuderende 66 procent af de sygeplejestuderende udsættes for vold i form af verbale trusler, seksuel chikane, slag med hånden, niv eller krads

22. Forbered dig • Spørg om praktikstedet har en voldspolitik og en kriseplan. • Sørg for at blive grundig introduceret til indholdet i planerne. • Hvem er borgerne, patienterne, beboerne, som du skal ud at møde? • Er der borgere med særlige diagnoser eller behov, som du med fordel kan læse mere om i din forberedelse?

23. Forbered dig • Spørg din praktikvejleder eller en kommende kollega:Oplever I vold på denne arbejdsplads? • Hvilken form for vold er der tale om? • Hvornår finder volden typisk sted? • Er der særlige forholdsregler du bør tage? • Hvem skal du tale med, hvis du føler dig usikker? • Hvordan arbejder arbejdspladsen med brugen af magt? • Hvordan indberettes magt?

24. Hvis volden rammer dig Hvis du bliver udsat for vold, skal den situation håndteres. Du og din praktiklærer skal sammen med sikkerhedsrepræsentant og leder blandt andet tage stilling til: • Skal overgrebet indberettes til kommunen eller regionen? • Skal der indgives anmeldelse til politi og arbejdstilsyn? • Hvilken hjælp har du brug for?

25. Åbenhed om vold Når episoden er kommet lidt på afstand skal arbejdspladsen sørge for, at der bliver talt om hele hændelsesforløbet. På den måde kan medarbejdere, ledere og praktikanter blive bedre til at forebygge lignende situationer.

26. Tal om episoden Tag det alvorligt, hvis du bliver udsat for vold eller trusler. Brug dit faglige netværk. Tal om det, du har været udsat for med • dine studiekammerater • kollegerne, din praktikvejleder, med lederen eller afdelingslederen (og med sikkerheds-repræsentanten, som er vigtig for de efterfølgende rutiner på arbejdspladsen) • din kontaktlærer eller studievejleder på uddannelsesstedet.

27. Materialer fra BAR Social & Sundhed - i særlig grad til undervisere og praktikvejledere/-koordinatorer • Materialesamling til undervisere • Dias til brug i undervisningen • Vold og voldsforebyggelse • Vold mod studerende • Diskussionsspørgsmål • Pjecen Vold - en faglig udfordring

29. Tak for i dag God vind i det videre arbejde!