20 likes | 198 Views
ASIAKKUUS. Asiakkuuden alkaminen ja asiakkaan palvelutarpeen arvio. Asiakkaalle suunnitelma/ tavoite. Toimenpiteet. Asiakkuuden päättäminen. Projektiin ohjaus. Nuorten verkostotyöpaja–projektin asiakasprosessi. harjoittelupaikan valinta, haastattelu työpaikalla, sopimuksen teko
E N D
ASIAKKUUS Asiakkuuden alkaminen ja asiakkaan palvelutarpeen arvio Asiakkaalle suunnitelma/ tavoite Toimenpiteet Asiakkuuden päättäminen Projektiin ohjaus Nuorten verkostotyöpaja–projektin asiakasprosessi • harjoittelupaikan valinta, haastattelu työpaikalla, sopimuksen teko • tavoitteet harjoittelujaksolle • yksilöohjauksen tarpeen määrittely • tarkennetaan nuoren omat tavoitteet • työharjoittelu tai työelämävalmennus 6kk • arviointitapaamisia 3 kertaa työpaikalla • ryhmäpäivät (työnhakutaidot, vertaistuki, itsetuntemus, ilmaisutaito…) yhteensä 8 kpl • yksilöohjaus, koko jakson ajan tarpeen mukaan, mutta vähintään 3 kertaa • Koulutus • Työ • Muu palvelu (esim. KOHO, Koura, Ktt, Typ) • Muu syy (esim. äitiysloma, varusmies-/siviilipalvelu, muutto toiselle paikkakunnalle) • tai 6 kk harjoittelun päättyminen jälkeen –yksilöohjaus siihen asti • Omatoimisesti, hakemus avoinna olevaan harjoittelupaikkaan kotisivujen kautta • Te-toimisto • TYPA • Sosiaalitoimi • Muut tahot (esim. AKU, ETTI, KOHO) • Nykytilanteen kartoitus • elämäntilanne • koulutustausta • kiinnostuksen kohteet • palvelun soveltuvuus Dokumentointi (asiakkuuden seuranta ja tilastointi) • Requeste