Jogi és önszabályozás a keresőmarketingben

1. Jogi és önszabályozás a keresőmarketingben Budapest, 2009. 11.12.

2. Kihívás • Jogi szabályozás – rugalmasan kezeli-e az új technikákat? • Digitális marketingkommunikáció – mi reklám és mi nem? • Reklám • Szerkesztőségi tartalom • Fogyasztói vélemény

3. Szakmai válasz • Önszabályozás • Európai reklámipar válasza – DMC strategy • Reklámetikai Kódex – 26 stzakmai szervezet aláírásával • Ajánlás • keresőmarketingről

4. Keresőmarketing • Alapkérdés • Kevés szöveg megtévesztő-e? • Fttv szerint az elhallgatás is megtévesztés • Megtévesztés ügyében alapvetően a GVH jár el • GVH elvi állásfoglalása (bannerre vonatkozóan) • Az egy kattintással elérhető információ (landing page) elfogadott • A landing page-n nem lehet eldugni az információt • Nem lehet ellentétes, nem lehet jelentősen szűkítő a rövid üzenet a teljes tartalomtól

5. Különleges termékkategóriák • Gyógyszerek, gyógyászati segédeszközök – ahol kötelező kellék a figyelmeztető felirat • Gyógyszer-gazdaságossági törvény szerint a szórólapon elég az utolsó oldalon a figyelmeztető felirat – keresőmarketing esetén is elég • Új személygépkocsik esetén, amennyiben technikai adat van – fogyasztási és káros-anyag kibocsátási adat – jól láthatóan kell feltüntetni – nincs elírás, hogy az „első oldalon” kell az adat, ezért elég a honlapon a feltüntetés • Banki szolgáltatás esetén – THM, EBKM feltüntetése – előírás, hogy a kamat, részlet, stb mellett, ugyanakkora betűkkel kell feltüntetni,

6. Alkohol reklámok • Nem lehet honlap nyitóoldalán semmilyen alkohol reklám • keresőmarketing hol található, • Hova visz (landing page-en sem lehet nyitóoldalon reklám!

7. Önszabályozás • A szakma szabályozza saját magát, és biztosítja a szabályok betartását is • Reklámipar – hirdetők, ügynökségek, média • Iparág - alkohol, élelmiszer • Néhány vállalat– EU-pledge (8 nagy élelmiszercég, vagy MMTE) • Egyes vállalatok szintjén • Transzparencia: be is tartja a vállalást, átlátható módon biztosítja, vagy csak papír az egész • Független szervezetet hoz létre (és finanszírozza) • ÖRT • EASA • KPMG – alkohol, vagy EU-pledge

8. Az önszabályozás szerepe • Jogi szabályozás kiegészítéseként működik, jog elismeri • EU: AMS irányelv, UCP • Itthon: Reklámtörvény, UCP(fttv) • A fogyasztók számára extra védelmet nyújt • Ingyenes a kormányzat számára • Gyors választ ad az új társadalmi problémákra (alkohol, apróbetű?) • Szakértők döntenek (ipar és függetlenek) • Advertising Roundtable –EASA Charter előírásai • Charter 10 pontja – Best Practice ajánlása

9. Önszabályozás szolgáltatásai • Előzetes véleménykérés - Copy advice • Team döntés, • Jogi és etikai szempontok, • Az ügyet bizalmasan kezeljük • Mi az üzenet a fogyasztó számára? • Panasz - fogyasztói, versenytársi • Állítás bizonyítása • Szakértő bevonása, ha szükséges • A döntést közzé kell tenni • Monitoring • A végső eredmény számít, azt kommunikáljuk • Elfogadja-e a hatóság a döntést?

10. Változások 2009-ben • Hazai jogszabályok változása • Internet esetén nem kell a lakcím (már hatályban van) • DM esetén csak az első alkalommal kell válaszboríték • Várható változás • AMS irányelv átültetése – médiatörvény (DE MIKOR?) • E-privacy kérdése (EU) • Biztosi feladatok elosztása • Ms Reding marad • Most indulnak az első ügyek az fttv alapján – még nincs látható trend • Erősödő, aktívabb civilek • Új Reklámetikai Kódex – 2009 október 1-től

11. Köszönöm a figyelmet!