Zorg Beter mét Vrijwilligers

1. Zorg Beter mét Vrijwilligers Cecil Scholten, 15 april 2014

2. Vrijwilligers zijn voor mij… Even voorstellen

3. Inhoud Nieuw beleid Vrijwilligers in beeld Grenzen verleggen ‘Zorgzame’ kanteling

4. Ontwikkelingen

5. Toenemend beroep op informele zorg en ondersteuning

7. Zitten: 150.000 Staan: 450.000 Staan opzij: 1,2 miljoen Hoeveel vrijwilligers zijn er actief in de zorg?

8. Zitten: minder dan 1 uur per week Staan: 4 à 5 uur per week Staan opzij: 10 uur per week Aantal uur vrijwilligerswerk in de zorg gemiddeld per week?

9. Vrijwilliger mag cliënt met slikproblemenhelpen met eten geven Zitten: oneens Staan: eens Staan opzij: weet niet, geen mening Over grenzen:

10. Vrijwilliger mag pinnen voor cliënt Zitten: oneens Staan: eens Staan opzij: weet niet, geen mening Over grenzen:

11. Aansprakelijkheid Vrijwilligers: Organisaties waar ze werkzaam zijn, zijn verantwoordelijk en aansprakelijk voor handelen van vrijwilligers. Organisatie moet er ook voor zorgen dat uitvoering van handelingen op kwalitatief goede manier gebeurt. Mantelzorgers en bekenden uit netwerk: zijn zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor hun handelen. Ook na instructies van formele zorg. En ook als naaste in verzorgings- of verpleeghuis verblijft. Organisatie waar cliënt verblijft, heeft wel toezichthoudende rol.

12. Oude denken: primaat van zorg bij formele zorg en gescheiden werelden met informele zorg, waaronder vrijwilligers in de zorg Oude context: informeel netwerk ondersteunen en overnemen, verdringen van banen ___________________________________________ Nieuwe denken: samenspel tussen informele zorgverleners (mantelzorgers, familie en sociaal netwerk, vrijwilligers) en formele zorgverleners en ondersteu-ners Nieuwe context: focus op mogelijkheden en behoeften van informeel netwerk, keuzes in betaalde ondersteuning en kijken naar resultaten Van oud naar nieuw denken?!

13. Rol vrijwilligers • In the lead • Gelijkwaardig, =/ gelijk • Aanvullend op beroepsmatige hulp

14. Voordelen • afstand tot cliënt vaak kleiner • buitenwereld binnenhalen • meer tijd en aandacht voor cliënt • vele talenten in te zetten

15. Gedeeld netwerk van zorg en ondersteuning geba- seerd op ‘zorgen met’ tbv welbevinden van cliënten! Gedeeld netwerk

16. Toekomst van vrijwilligerswerk in de zorg Film

17. Zorg en welzijn van cliënten worden beter door vrijwilligers, ik zorg daarom voor… Even stilstaan bij

18. Samenwerken Op basis van WIFA: • Welkom heten en Waarderen • Informeren • Faciliteren • Afstemmen

19. Samenwerken Op basis van WIFA: • Welkom heten en Waarderen • Informeren • Faciliteren • Afstemmen

20. Kennismaking

21. Toerusting van vrijwilligers • Inzicht – hoe is het georganiseerd • Kennis – hoe werkt het • Vaardigheden – hoe te handelen • Houding –hoe te reageren Oftewel competenties van vrijwilligers!

22. Toerusting binnen organisatie • Inzicht – wat zijn wensen en behoeften van (diverse groepen) vrijwilligers • Kennis – randvoorwaarden en faciliteiten • Vaardigheden – wat moeten we kunnen om goed om te gaan met vrijwilligers • Houding –hoe te reageren op vrijwilligers Oftewel competenties van beroepskrachten en bestuur!

23. Vaak mooie woorden, maar te weinig zicht op goede, verantwoorde voorwaarden: Toerusting te weinig of te zwaar Matchingte onbekend Begeleidingte weinig tijd en deskundigheid Informatie en communicatie  schermen met privacy Inspraakgebrek aan gelijkwaardige positie Discrepantie visie en praktijk

24. Visie = opvattingen over betekenis die vrijwilligers hebben voor organisatie/ cliënten en omgekeerd Voorwaarden = omstandigheden die ertoe leiden dat vrijwilligers goed en prettig kunnen functioneren Verbintenis= investeren in wederzijdse betrokkenheid Werken aan:

25. Kunst van het verbinden • Veel succes! • Voor meer informatie: • www.zorgbetermetvrijwilligers.nl • c.scholten@vilans.nl