1 / 18

BLOK 2:

BLOK 2:. Aplikace používané pro podporu Trade Marketingu a možnosti jejich použití s různými komerčně dostupnými CRM systémy. Obsah. Zpracování distributorských prodejních dat Týdenní / Měsíční Skladové zásoby Transferové objednávky On-line Kalkulačky Globální a Lokální CRM systémy

dana-king
Download Presentation

BLOK 2:

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. BLOK 2: Aplikace používané pro podporu Trade Marketingu a možnosti jejich použití s různými komerčně dostupnými CRM systémy.

  2. Obsah • Zpracování distributorských prodejních dat • Týdenní / Měsíční • Skladové zásoby • Transferové objednávky On-line • Kalkulačky • Globální a Lokální CRM systémy • Salesforce • Pharma CRM

  3. Zpracování distributorských prodejních dat Vtupní data dle distributorů

  4. Zpracování distributorských prodejních dat • Možnoti zpracování: • Sell-In prodejní data konkrétní farmaceutické společnosti • Prodejní data dle řetězců (včetně virtuálních) • Skladové zásoby v distribuci • „Čisté“ prodeje

  5. Zpracování distributorských prodejních dat

  6. Zpracování distributorských prodejních dat

  7. Transferové objednávky On-Line • On-line objednávání přímo v lékárně • Smart Phone • Tablet • Kalkulačky • libovolné nastavení • Aktuální Informace o skladových zásobách produktu v CZ i SK • Alliance Healtcare – 1x denně • Phoenix – každé 3 hodiny • Pharmos – 1x denně a časy dle jednotlivých skladů • ViaPharma – každé 3 hodiny

  8. Transferové objednávky On-Line

  9. Transferové objednávky On-Line

  10. CRM Systémy • Globální CRM systémy • Obecné řešení stejné pro všechny klienty • Potřeba nastavení na míru - partner • Globální reporting • Lokální CRM systémy • Řešení pro konkrétní zemi/společnost • Znalost legislativy a procesů

  11. CRM Systémy Globální systém - Salesforce

  12. CRM Systémy Globální systém – Salesforce – světový podíl

  13. CRM Systémy Globální systém – Salesforce – ukázky prostředí

  14. CRM Systémy Globální systém – VEEVA

  15. CRM Systémy Globální systém – VEEVA - ukázky prostředí

  16. CRM Systémy • Znalost legislativy • Znalost zavedených procesů ve vertikále farmacie • Školení uživatelů v lokálním jazyce • Komunikace s uživateli v lokálním jazyce – Helpdesk • Snadnější rozvoj systému pro potřeby lokálních uživatelů • Reporting na míru pro lokální „decision makers“ • Efektivnější komunikace od uživatelů • Zlepšení práce reprezentantů • Úspora finančních prostředků Výhody lokální podpory globálních systémů:

  17. CRM Systémy Lokální sytémy: všichni je určitě dobře znáte 

  18. Děkuji za pozornost Za Sprinx Consulting: Ing. Lukáš Bartoš Salesforce Competency Leader email: lukas.bartos@sprinx.com GSM: +420 724 566 614 Otázky?

More Related