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CHAPITRE 16 LA MARQUE

CHAPITRE 16 LA MARQUE . ETUDE DE CAS UNIQLO. A partir de l’étude de cas UNIQLO, remplir la 3ème colonne du tableau suivant : . PLAN DU CHAPITRE . 1. ELEMENTS CONSTITUTIFS DE LA MARQUE 1.1. DÉFINITION 1.2. DES FORMES MULTIPLES. 2. TYPOLOGIE DES MARQUES

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CHAPITRE 16 LA MARQUE

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Presentation Transcript

  1. CHAPITRE 16 LA MARQUE

  2. ETUDE DE CAS UNIQLO A partir de l’étude de cas UNIQLO, remplir la 3ème colonne du tableau suivant:

  3. PLAN DU CHAPITRE • 1. ELEMENTS CONSTITUTIFS DE LA MARQUE 1.1. DÉFINITION 1.2. DES FORMES MULTIPLES

  4. 2. TYPOLOGIE DES MARQUES 2.1. MARQUE DE PRODUCTEUR 2.2. MARQUE DE DISTRIBUTEUR (MDD) 2.3. MARQUE DE SERVICES

  5. 3. FONCTIONS DE LA MARQUE 3.1. POUR LE CONSOMMATEUR 3.2. POUR LE PRODUCTEUR 3.3. POUR LE DISTRIBUTEUR

  6. 4. LA CREATION D’UNE MARQUE -> voirschémadistribué en cours 5. LA PROTECTION DE LA MARQUE 5.1. PROTECTION NATIONALE 5.2. PROTECTION INTERNATIONALE 5.3. QUALITES JURIDIQUES DE LA MARQUE

  7. 6. IMAGE DE MARQUE

  8. 1.1. DEFINITION • « Un signe qui sert à distinguer les produits ou les services d’une entreprise de ceux des autres entreprises » 

  9. 1.2. DES FORMES MULTIPLES

  10. 2. TYPOLOGIE DES MARQUES • On différenciemarque de producteur, marque de distributeur et marque de services.

  11. 2.1. MARQUE DE PRODUCTEUR

  12. 3. FONCTIONS DE LA MARQUE

  13. 3.1. Pour le consommateur

  14. 3.2. Pour le producteur

  15. 3.3. Pour le distributeur

  16. Les critères de choix des produits • Selonl’enquête Nielsen 2007, 62% des consommateursconsidèrentque la marqueest un critère de choix important outrès important lors du choix du produit, soit 5 points de plus qu’en 2005. Le choix au niveau des grandesmarques (+14 points par rapport à 2005) està nouveau plebiscitédanstoutes les grandes surfaces.

  17. 1. Quelssont les critères de choixprivilégiés par le consommateur en 2007 ? • 2. L’âgeest-il un critèrediscriminantdans le choix des marques ?

  18. 1. Le prix reste un critèremajeurmaisilestdevancé par la marque (très important 29 %). Cescritèresonttous les deuxconnuunecroissance de 5 points en 2007. Les autrescritèrescaractéristiques (quantité, variétécontenance) sont en diminution au profit des deuxcritèresévoqués. • 2. Longtemps, l'âge a puapparaîtrecomme un critèrediscriminantdans le choix des marques : les personnes de plus de 50 anssont plus sensibles aux marques par habitude et pour des raisons de réassurance et de garantie. L'érosion de leurpouvoird'achatpeut faire craindre pour les marquesnationales un certain désaveu au profit des MDD voire des premiers prix.

  19. 5. LA PROTECTION DE LA MARQUE

  20. 5.2. La protection internationale

  21. 5.3. Qualitésjuridiques de la marque • loi du 31 décembre 1964

  22. 6. IMAGE DE MARQUE • -> PRODUIT • -> PERSONNAGE DE MARQUE • -> SYMBOLES VISUELS ET AUDIOVISUELS • -> RACINES GEOGRAPHIQUES ET HISTORIQUES

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