150 likes | 373 Views
TULEOHUTUSJÄRELEVALVE RAHULOLU UURING Juuni 2010. Metoodika. Sihtgrupp: tuleohutusjärelevalve subjektid ehk asutused ja ettevõtted üle Eesti → vastajaks isik, kellel on olnud kokkupuude tuleohutusjärelevalve ametnikega Vastajate valiku meetod: juhuvalik tellijalt saadud valimibaasist
E N D
TULEOHUTUSJÄRELEVALVE RAHULOLU UURING Juuni 2010
Metoodika • Sihtgrupp: tuleohutusjärelevalve subjektid ehk asutused ja ettevõtted üle Eesti → vastajaks isik, kellel on olnud kokkupuude tuleohutusjärelevalve ametnikega • Vastajate valiku meetod: juhuvalik tellijalt saadud valimibaasist • Küsitlusmeetod:telefoniküsitlus (CATI) • Vastanute arv:124 • Küsitlusaeg: 1.-3. juuni 2010 • Ettekanne sisaldab ülevaadet järgmistest teemadest: • I Teadlikkus tuleohutusnõuetest • II Tuleohutusnõuete vajalikkus • III Hinnang tuleohutusinspektorile • IV Tuleohutusnõuete rikkumine • V Kokkuvõte
Vastajate profiil(%) Regionaalne jaotus: • Põhja– Tallinn ja Harjumaa • Ida– Ida-Virumaa ja Lääne-Virumaa • Lõuna– Tartumaa, Valgamaa, Võrumaa, Jõgevamaa, Viljandimaa, Põlvamaa • Lääne – Saaremaa, Hiiumaa, Läänemaa, Pärnumaa, Raplamaa, Järvamaa
Hinnang tuleohutusinspektorile (keskmine hinnang) PROFESSIONAALSUS PAINDLIKKUS KLIENDITEENINDUS 5 – kõrge 5 – paindlik 5 – heal tasemel 1 – madal 1 – jäik 1 – halval tasemel
Kokkuvõte • Tuleohutusjärelvalve rahulolu uuringus osalenud asutuste ja ettevõtete esindajad hindavad oma teadlikkust tuleohutusnõuetest ja nõuete arusaadavust väga kõrgelt, aga mitte kõik end tuleohutusnõuetest teadlikuks pidavatest vastajates ei ole tuleohutuse alast koolitust saanud või on osaletud koolitusel mitmeid aastaid tagasi. • Ohutuse tagamiseks organisatsioonis peetakse tuleohutusnõuete täitmist vajalikumaks kui ülevaatuste läbi viimist – 70% vastanuist arvab, et tuleohutusnõuete täitmine aitab suurel määral tõsta ohutust organisatsioonis, ülevaatusel näevad suurt mõju ohutuse tõstmisele aga umbes poolte asutuste esindajad. • Tuleohutusinspektori töö pälvis valdavalt positiivseid hinnanguid: inspektori üldine professionaalsus tuleohutuse alal on kõrgel tasemel 89% vastanute arvates ning tema klienditeeninduse oskused heal tasemel 86% arvates. Mõnevõrra vähem aga ollakse rahul inspektori lähenemise paindlikkusega ohutuse tagamisel: paindlikuks peab lähenemist 65% ja jäigaks 17% vastanuist. • Osalejatest 65% esindasid asutusi, mis olid viimase tuleohutusülevaatuse hinnangul rikkunud tuleohutusnõudeid ja saanud selle eest ettekirjutuse vm haldusakti. Praktiliselt kõik neist on enda sõnul teadlikud, mida organisatsioon peab ettekirjutuse täitmiseks tegema.
Lisainfo Saar Poll OÜ Endla 4, 10142 Tallinn, Eesti Tel: 6 311 302 E-post: infosaar@saarpoll.ee www.saarpoll.ee