Tausta

1. Monimuotoinen työyhteisöEsimerkkejä Itellan toteuttamista ohjelmista monimuotoisen työyhteisön kehittämisessäWilberforce Essandor, kehityspäällikkö Itella Oyj

2. Tausta • Työnantajan sitoutuminen monimuotoisuuteen, lähtökohtana on yhdenvertaisuus ja tasa-arvoisuus – palkkaus, talon edut, arvot • Maahanmuuttajataustaisten tarpeiden huomioiminen työpolitiikassa esim. perehdyttäminen, koulutus, urakehitys, uskontokysymys ja ruokalajit • Osallistuminen monimuotoisen ja monikulttuurisen edistämisen projektiin esim. Monikulttuurisuus voimavarana työyhteisössä – ETMO, Perehdyttämällä monimuotoiseen työyhteisöön – PETMO, Moniverkko, VOIMAA, OK! ja MOTY • Kanssakäyminen suomalaisten työkavereiden kanssa

3. Tilastot • Ensimmäiset ulkomaalaiset työntekijät tulivat postiin töihin 80-luvun puolivälissä. Vuonna 1989 talossa työskenteli jo 42 henkilöä 20:stä eri maasta. • Vuonna 2009 Itellassa työskentelee n. 800 henkilöä 71:stä eri maasta.

4. Tilastot jatk. • Postikeskuksessa työskentelee • 1 200 henkilöä, josta maahanmuuttajien osuus noin 15 % • työntekijöitä 20 eri kulttuurista • Logistiikkakeskuksessa työskentelee • 450 henkilöä, maahanmuuttajien osuus noin 30 % • työntekijöitä 24 eri kulttuurista • Varhaisjakelussa työskentelee - noin 1200 henkilöä (Pks), josta maahanmuuttajien osuus on noin 25% - työntekijöitä 25 eri kulttuurista - Vaasassa 150 henkilöä, maahanmuuttajien osuus on noin 38%

5. Itellan monikulttuurisen toiminnan periaatteet (vrt. työnantajan sitoutuminen) • Itellan monikulttuurinen toimintamalli pohjautuu Itellan arvoihin, eettisiin ohjeisiin, tasa-arvoperiaatteisiin ja yhtäläisiä mahdollisuuksia koskevaan lainsäädäntöön. • Hyväksymme monikulttuurisuuden ja kunnioitamme sitä. Varmistamme tasa-arvoiset ja yhtäläiset mahdollisuudet Itellan jokaiselle työntekijälle riippumatta hänen kansallisuudestaan, rodustaan, sukupuolestaan, uskonnostaan, seksuaalisesta suuntautumisestaan tai kulttuuritaustastaan. • Itellan tavoite on olla aidosti monikulttuurinen työyhteisö. Tunnustamme ne edut, haasteet ja rikkauden, jotka monikulttuurisuus tuo työpaikalle. Pyrkimyksenä on luoda työympäristö, jossa monikulttuurisuutta pidetään Itellan sisäisenä resurssina.

6. Itellan monikulttuurisen toimintamallin tavoitteet (jatkuva prosessi) • Monikulttuurisen johtamisen malli ja esimiehen työkalut • kehitetään monikulttuurinen käytännön johtamismalli ja työkalut esimiehille Itellan sisäiseen työskentelyyn • johtamismalli määrittää, miten monikulttuurista työyhteisöä johdetaan ja antaa esimiehille entistä paremmat eväät käsitellä haasteita, joita monikulttuurisuus tuo heidän päivittäiseen työhönsä • monikulttuuristen työkalujen avulla voidaan ratkaista käytännön tilanteita • auttavat esimiehiä kehittämään ammattitaitoaan. • Monikulttuurinen työnantajakuva, monikulttuurinen rekrytointi ja urakehitys • parannetaan Itellan monikulttuurista työnantajakuvaa yleisellä tasolla ja erityisesti monikulttuurisen kohderyhmän keskuudessa • taataan tehokas ja tasavertainen sisäinen ja ulkoinen rekrytointi sekä urakehitys. • Monikulttuuristen työntekijöiden ammattitaidon kehittäminen • edistetään monikulttuuristen työntekijöiden ammattitaidon kehittämistä kielikoulutuksen, ammattiin liittyvän kehittämisen, henkilökohtaisen valmennuksen ja mentoroinnin avulla • parannetaan muista kulttuureista tulevien työntekijöiden ammattitaidon kehittämiskäytäntöjä Itellassa eri toimenpiteiden avulla.

7. Rekrytointi(periaatteet) • Noudatamme Itella-konsernin eettisiä ohjeita. Eettisissä ohjeissa käsitellään lakien ja säädösten noudattamista, liiketoimintaperiaatteita, ihmisoikeuksia, syrjimättömyyttä ja tasa-arvoa, työskentelyä, terveyttä ja turvallisuutta, epäeettisiä kauppatapoja ja lahjuksia sekä ympäristöä. • Tärkeintä on, että mihin tehtävään henkilöä palkataan, mitä taitoja vaaditaan ja millainen kunto hakijalla on.

8. Perehdyttäminen • Yhtenäinen perehdyttämiskäytäntö – yhtenäinen malli kaikille Itellan työntekijöille • Maahanmuuttajien erityinen huomioiminen • Kielikoulutus (ammattisanasto) • Suomalaisen työkulttuuriin tutustuminen • tapoja • arvot • mentaliteetti • ajankäsitys • Työpaikan pelisäännöt

9. Monikulttuurisen työyhteisön jatkuva kehittäminen • Maahanmuuttajien urakehitys • Kielivalmennus, • Jatkuva perehdyttäminen • Esimiestyöharjoittelu • Työnopastajaharjoittelu (kummi) • Työpaikkakouluttajaharjoittelu

10. Monikulttuurisen työyhteisön jatkuva kehittäminen jatk. • Monimuotoisuuskoulutus esimiehille • Monimuotoisen työyhteisön johtaminen – mitä kaikkea pitää huomioida esimiehenä? • Lain käytännön soveltaminen esimiestehtävissä monimuotoisessa työyhteisössä • Kielivalmennus

11. Monikulttuurisen työyhteisön jatkuva kehittäminen jatk. • Monikulttuurisuustaidon koulutus maahanmuuttajien esimiehille, työpaikkakouluttajille, työnopastajille • Kulttuuritietoinen työpaikkaohjaajakoulutus • Kulttuurien välinen vuorovaikutuskoulutus

12. Uran kehittämishaasteet • Kieli tärkeä, Itella tukee useilla hankkeilla (OK, Kotoraide) • Suomalaisen työkulttuurin tuntemus (aikakäsitys, tavat, normit) • Kantaväestön asenteet ja suhtautuminen (nyt parempi tilanne, totuttu eri taustaisiin työntekijöihin, hyväksytään maahanmuuttaja samassa asemassa, esimiesasemassa vs. lama vaikuttaa asenteita koventavasti, ei korosteta asiaa kohttuuttomasti) • Luottamus (varmistetaan työnantajan luottamus ja teito siitä) • Työnantajan uskallus • Maahanmuuttajatyöntekijän valmius ottaa haasteita vastaan (oma-aloitteisuutta korostettava, tarvitaan tukea ja ohjausta; esim. kulttuuri- ja kielikoulutus, esimiesharjoittelu)

13. Yhdenvertaisuus Itella -konsernissa • Itellassa on kehitetty ja kehitteillä käytäntöjä, joiden avulla työpaikalla edistetään yhdenvertaisuuden johtamista ja yhdenvertaisuutta positiivisena voimavarana. • Yhdenvertaisuuden johtamisen tavoitteena on • tehostaa organisaation toimintaa • parantaa työntekijöiden työhyvinvointia ja jaksamista • hyödyntää henkilöstön olemassa olevaa osaamista ja henkilöstövoimavaroja mahdollisimman monipuolisesti ja tehokkaasti • Yhdenvertaisuus kattaa työntekijöiden erilaisuuden mm. • iän, sukupuolen, etnisen- tai kulttuuritaustan, sukupuolisen suuntautumisen, vammaisuuden, perhetilanteen, kielen, uskonnon, vakaumuksen, koulutuksen sekä työkokemuksen ja ammatillisen osaamisen perusteella • Esimiesten kouluttaminen tarpeellista

14. Suunnatut työterveystarkastukset Suunnatut työterveystarkastukset Kunnon polku Kuntoutusratkaisut Kunnon polku Kuntoutusratkaisut Laaja, lakisääteistä työterveyshuoltoa täydentävä sairaanhoito Laaja, lakisääteistä työterveyshuoltoa täydentävä sairaanhoito Vajaakuntoisten työssäselviytymismalli Vajaakuntoisten työssäselviytymismalli Turvaverkko- koulutus Turvaverkko- koulutus eläk-keet eläk-keet iSport liikuntaohjelma iSport liikuntaohjelma Työhyvinvointi-säätiö Vautsi Työhyvinvointi-säätiö Vautsi E3 ennalta- ehkäis- tään E3 ennalta- ehkäis- tään Vaaranpaikkojen kartoitus Vaaranpaikkojen kartoitus ennen- aikais-set ennen- aikais-set Työhöntulo- tarkastus Työhöntulo- tarkastus Työkuormituksen arviointi suunnittelussa Työkuormituksen arviointi suunnittelussa Tänään tapaturmaton päivä Tänään tapaturmaton päivä Fiilismittari Fiilismittari Työsuojelu Työsuojelu vaaran paikoista vaaran paikoista Puntari- tutkimukset Tasa-arvotutkimus Puntari- tutkimukset Tasa-arvotutkimus Työhyvinvointi Työhyvinvointi Henkilöstökysely Henkilöstökysely • Maahanmuuttajien • koulutuspolku • Oppisopimus • Maahanmuuttajien • koulutuspolku • Oppisopimus Henkilöstö- kyselyindeksi Henkilöstö- kyselyindeksi Työkummit Työkummit Monikulttuurisuustyö Etmo ja Petmo Monikulttuurisuustyö Etmo ja Petmo Työpaikka- kouluttajat Työpaikka- kouluttajat Mentorointi Mentorointi Vilopa ilman tutkintoa oleville Vilopa ilman tutkintoa oleville Tasa-arvo- ja yhdenvertaisohjelma - sukupuoli, ikä, etnisyys Tasa-arvo- ja yhdenvertaisohjelma - sukupuoli, ikä, etnisyys Tasa-arvo Tasa-arvo Perehdytys- konsepti Perehdytys- konsepti Osaaminen Osaaminen Yhden- vertaisuus Itellassa Yhden- vertaisuus Itellassa naisen € naisen € miehen € miehen € ”Esimies työhyvinvoinnin johtajana” Johtaminen Johtaminen Sovittelumalli Sovittelumalli Esimiehen työkalupakki Esimiehen työkalupakki ”Työsuorituksen johtaminen” ”Työsuorituksen johtaminen” ”Miten puutut häirintään” -ohjeet ”Miten puutut häirintään” -ohjeet Take-järjestelmä Take-järjestelmä Palkitseminen Palkitseminen Henkilöstö- rahasto Henkilöstö- rahasto ”Arkityön solmut auki” -malli ”Arkityön solmut auki” -malli Esimiesten ja asiantuntijoiden järjestelmä Esimiesten ja asiantuntijoiden järjestelmä Arvot Arvot ”Puheeksiottamismalli” ”Puheeksiottamismalli” Eettiset ohjeet Henkilöstöpoliittiset linjaukset Eettiset ohjeet Henkilöstöpoliittiset linjaukset pois-tettu 90 %