60 likes | 185 Views
Om Norsk Finansbarometer 2013. Norsk Finansbarometer er en syndikert undersøkelse gjennomført av TNS Gallup i samarbeid med FNO ( Finans Norge) innenfor markedene bank, skadeforsikring og livsforsikring. Hvert år vil undersøkelsen fokusere på aktuelle problemstillinger i Finans-Norge.
E N D
Om Norsk Finansbarometer 2013 • Norsk Finansbarometer er en syndikert undersøkelse gjennomført av TNS Gallup i samarbeid med FNO (Finans Norge) innenfor markedene bank, skadeforsikring og livsforsikring. • Hvert år vil undersøkelsen fokusere på aktuelle problemstillinger i Finans-Norge. • Finansbarometeret 2013 omfatter 3153intervju gjennomført i uke 1 og uke 22013, blant befolkningen 18 år+. • Denne rapporten tar for seg det norske bankmarkedet. • Tilsvarende undersøkelse har blitt gjennomført hvert år siden 2004. • Norsk Finansbarometer 2013 fokuserer på: • Kundens bruk av sin bank. • Bankens betjening av kunden. • Evaluering av kunderelasjonen. • Bankenes profil i markedet. • Alle grafer viser %, med mindre det er oppgitt annerledes
Hvordan vil du vurdere bankenes samlede omdømme eller anseelse? Total base: 2013 n=3153; 2012 n=3033
Hvordan vil du vurdere skadeforsikringsselskapenes samlede omdømme eller anseelse? Total base: 2013 n=3153; 2012 n=3033
Hvordan vil du vurdere livselskapenes samlede omdømme eller anseelse? Total base: 2013 n=3153; 2012 n=3033
Om Dagligbankundersøkelsen 2013 • Feltperiode: 4. til 8. februar 2013 • Metode: CATI • Antall intervju: 1000 • Målgruppe: Landsrepresentativt utvalg av den norske befolkningen over 15år • Gjennomført av TNS Gallup for Finans Norge (FNO) • Ansvarlig i FNO: Ann Håkonsen • Ansvarlig i TNS Gallup: Alexander Stäubert
Omdømmet til egen hovedbankMener du at omdømmet til din egen hovedbank har blitt styrket eller svekket det siste året? • Prosent av befolkningen 15 år +