130 likes | 287 Views
Studiedag digitale handtekening – Leuven 10/02/2014. Afschaffen handtekeningen en digitaal tekenen bij de stad Antwerpen . aanleiding. vanaf 2007 - : digitaal werken en digitaal archiveren 2012: opdracht stadssecretaris digitaal werken digitaal tekenen wat kan/moet er juridisch?
E N D
Studiedag digitale handtekening – Leuven 10/02/2014 Afschaffen handtekeningen en digitaal tekenen bij de stad Antwerpen
aanleiding vanaf 2007 - : digitaal werken en digitaal archiveren 2012: opdracht stadssecretaris • digitaal werken digitaal tekenen • wat kan/moet er juridisch? • waar mogelijk: afschaffen
analyse • juridisch: • geen vormvereisten: functie van de handtekening staat centraal • digitaal tekenen kan: • gewone handtekening • geavanceerde handtekening • gekwalificeerde handtekening • weinig (overkoepelende en eenduidige) rechtspraak en rechtsleer • archivistisch: • handtekenen is geen vereiste voor authenticiteit • analyse functie van document in het proces (context) • digitale alternatieven met zelfde finaliteit beschikbaar
uitrol - principes • comply or explain: • afschaffen • enkel tekenen indien juridisch vereist • voortaan digitaal tekenen • technische oplossing • stadsbreedzelfde technologie • eID = principe: • gratis (kostenbewust) • generiek • ondertekenen van word, email, excel, …
uitrol - aanpak • fase 1: voorbereiding • handleidingen • opleiding (helpdesk, gebruikers) • communicatie: nieuwsbrieven, infosessies en Yammer • intranet: • beslissingsmodel met voorbeelden • realisaties • praktische en technische FAQs • pc’s tekenklaar maken: verspreiden middleware, registry settings, certificaten, enz.
uitrol - aanpak • fase 2: • technisch: keuze tekenplatform DSS van Fedict • afsluiten SLA • piloot: eBesluitvorming • toepassing van de principes • diensten toetsen zelf hun processen aan het beslissingsmodel • rol projectteam: adviesverlening + focus bewaken • eerst intern, dan pas extern • uittekenen digitale tekenflow • fase 3: • technische implementatie tekenflow • overdracht naar reguliere werking
openstaande kwesties • bulktekenen • tekenen op tablet • aangetekend verzenden, ontvangstbewijzen • weerstand bij externe instanties
succesfactoren • draagvlak bij management • aanjagen door voorbeelden • functie van het document en van de handtekening staat centraal • geen ‘big bang’: aanbieden • bestaande werking permanent in vraag stellen • aankweken van reflex bij iedere medewerker