Norrbottens läns landsting

1. Norrbottens läns landsting Redovisning av hemuppgift Mäta för att leda december 2008

2. Attraktiv region Stark ekonomi Vision Engagerade medarbetare God hälsa Verksamhetsidé God vård Strategier

3. Vision • Norrbottningen ska leva ett rikt och utvecklande liv i en region med livskraft och tillväxt.

4. Verksamhetsidé • Landstinget arbetar för norrbottningarnas välfärd och styrs ytterst av norrbottningarna, genom allmänna politiska val. Landstinget ska, genom att bedriva hälso- och sjukvård och folktandvård, verka för en rättvis välfärd fördelad efter behov och i allt väsentligt finansierad genom skatter. Som folkvalt regionalt organ, ska landstinget medverka till Norrbottens utveckling och skapa förutsättningar för ett hållbart samhälle. Genom en aktiv kultur- och regionalpolitik, ekonomiskt och annat stöd till kollektivtrafik och de mindre företagens utveckling ska förutsättningar skapas för en god livsmiljö.

5. Strategi • Tillämpa ett uthålligt, kunskapsbaserat, systematiskt förbättringsarbete för att ur ett patientperspektiv förbättra resultaten och använda resurserna effektivt. • Öppna jämförelser ska nyttjas systematiskt i förbättringsarbetet. • Resultaten från medicinska kvalitetsregister ska användas systematiskt i förbättringsarbetet

6. Struktur för förbättringsarbetet • Styrning, ledning och samordning via ledningsgrupper • Utbildade handledare • Utbildning i systematiskt förbättringsarbete • Medverkan i nationella program för förbättringsarbete • Medverkan i SKL´s program Lean • Nyttja Improwement Advisors • Interna nätverk med alla aktörer deltagande • Regelbunden mätning och redovisning av resultat

7. Mätningar • Mångdimensionellt i vårdprocessen enligt värdekompassen • På flera nivåer- Macro- Meso- Micro • Regelbundet • Tydligt ansvar • Definierade mått och mätmetoder

8. UTVECKLING PÅGÅR, STÖR GÄRNA Integrera med planeringsprocessenTa till vara kompetens på alla nivåerUtveckla mål och måttMetoder att mäta Resultattavla med systemmåttKvalitetssäkra datarapporteringenFörbättra datalagretElektronisk resultattavla

9. God hälsaSystematiskt folkhälsoarbete • Prioriterade områden • Mål (strategins åldersgrupper) • Åtgärder, handlingsplaner (varje division ska konkretisera sina bidrag till målen) • UppföljningHälsoläge => Hälsobokslut länet, kommunala välfärdsbokslutMot målen => LP och strategiAktivitetsnivå => HFS-indikatorerPå divisionsnivå => div planer, årsredovisningStatistikunderlag från divisionerna

10. Landstingets prioriterade områden i folkhälsopolitiska strategin

11. Strategier • Aktivt samverka med kommuner och andra myndigheter och aktörer i länet. • Verka för att befolkningen har kunskap om vad som ger god hälsa. • Sammanställa och sprida statistik och underlag som beskriver hälsans utveckling i länet, och använda denna kunskap i förbättringsarbetet. • Landstinget ska i egen verksamhet, genom ett hälsofrämjande synsätt, aktivt bidra till god hälsa. • Landstinget ska arbeta med kultur och hälsa som ett arbetsområde. • Verka för en jämställd och jämlik hälsa. • Verka för att förebygga olycksfall och fallolyckor.

12. Mål

13. Mål, forts

14. Medellivslängd vid födseln åren 2002-2006 MÄN KVINNOR

17. Nej 17% Sporadiskt 0% Ja 50% Delvis 33% HFS-indikatorer som processmått Uppföljning 2007 enligt indikatorerna från nätverket Hälsofrämjande sjukhus Resultat ur verksamhetsperspektiv Utveckla sjukdomsförebyggande insatser i hälso- och sjukvården Fråga 1 Preventiva program tillämpas angående: Tobak

18. Jämförelse mellan norrlandstingen och med riket

19. Effektmätning av sex projekt i Norrbotten: Mätning av glädje och välbefinnande före och efter kulturaktivitet. Andel som skattat 4 och 5 på skala enligt Uggledalens välbefinnandeenkät Kultur och hälsa Sjukhusclowner, Sunderby sjukhus. Samverkan med Lule Stassteater. Uggledalens skala för mätning av glädje och välbefinnande har följande definitioner: 1 djupt olycklig, nedslagen, väldigt nedslagen eller illa till mods 2 bekymrad, en smula olycklig 3 neutral 4 någorlunda nöjd och belåten, relativt harmonisk 5 mycket glad, på väldigt gott humör, obekymrad och harmonisk (Källa, skattningsskala: En bättre demensvård- SKL 2006)

20. Egna indikatorer för strategin • Delaktighet och inflytande • Ekonomiska och sociala förutsättningar • Barns och ungas uppväxtvillkor • Tandhälsa • Hälsa i arbetslivet • Fysisk aktivitet och matvanor • Tobak, alkohol, narkotika • Skydd mot smittspridning • Miljöer och produkter • Processindikatorer på kommunal nivå

21. Fakta och mer fakta på www.nll.se HÄLSO BOKSLUT 2007 Befolkningsundersökningar Barn och ungdomars hälsa

22. Norrbottens läns landsting – målområdet God vård

23. Här var vi i maj

24. Nu är vi här!

25. 1) Patientfokuserad Patientenkät om bemötande – vilket sammanfattande betyg vill du ge på ditt besök?

26. 2) Tillgänglig Antal som väntat längre än 90 dgr på nybesök – specialiserad vårdMål = 0 st Telefontillgänglighet i primärvård; andel samtal som ej besvarats samma dag. Mål = 0 Antal som väntat längre än 90 dgr på behandling – specialiserad vårdMål = 0 st Besök i primärvård; Andel som får träffa läkare inom sju dagar Mål = 100

27. 3) Säker Antal anmälda och ersatta skador hos patientförsäkringen

28. 4) Kvalitativt likvärdig och jämlik ”All relevant vårdstatistik uppdelas per kön” • Ex patientenkät om bemötande

29. 5) Effektiv Kostnad per DRG-poäng sluten vård (exkl ytterfall), genomsnitt per sjukhusMål: kostnaden per poäng ska inte överstiga kostnaden i KPP-databasen för läns- och länsdelssjukhus i riket.

30. 6) Evidensbaserad Följsamhet till Läkemedelskommittens riktlinjer för kostnadseffektiv och evidensbaserad läkemedelsanvändning – Andel ACE-hämmare inkl kombinationer av C09 (Procent DDD) i öppen vård

31. Nuvarande resultattavla

32. Framtida resultattavla Kontinuerligt Automatiskt Kvalitetssäkrat

33. Engagerade medarbetareVärdegrund • alla medarbetare har ett lika värde • samverkan och samarbete mellan all personal på arbetsplatsen är en viktig förutsättning för en väl fungerande verksamhet • alla medarbetares kompetens och kreativitet tas till vara som en grund för verksamhetsutvecklingen • ledarskapet utövas tydligt och aktivt och skapar förutsättningar för mötesplatser där medarbetarnas kompetens och kreativitet synliggörs och utvecklas i det dagliga arbetet.

34. Målområden LP 2009-2011 Engagerad medarbetare • Arbetstillfredsställelse • Frisknärvaro och sjukfrånvaro • Ledarskap • Kompetens

35. Målområden inkl mått och mål

36. Målområden inkl mått och mål

37. Arbetstillfredsställelse, ledarskap och kompetens

38. Frisknärvaro

39. Total sjukfrånvaro / bruttoarbetsid

40. Kort sjukfrånvaro (1-14 dgr) /bruttoarbetstid

41. Lång sjukfrånvaro (>15 dgr) /bruttoarbetstid

42. NLL Division Verksamhetsområde Enhet Halvering av sjukfrånvaron 2002-2008 (5,1 % 2008) Mål 4,5 % sjukfrånvaro/total bruttoarbetstid (2008) Arbetad tid/total bruttoarbetstid Mål: 75%, Sjukfrånvaro/total bruttoarbetstid Mål: 5%, Utbildning/total bruttoarbetstid 1,2 % Aktiv rehabiliteringshandläggning/minskad korttidssjukfrånvaro Måldelning sjukfrånvaroexempel

43. Stark ekonomi i LP 2009-2011 • Inriktningsmål: • Landstinget ska ha en god hushållning både ur ett finansiellt och verksamhetsmässigt perspektiv • Delmål: • Positivt resultat • Nettokostnadsandel av skatteintäkter, statsbidrag och utjämning • Likviditet

44. Stark ekonomi: Målområde inkl mått och mål