REPUBLIČKA AGENCIJA ZA POŠTANSKE USLUGE U susret novom Zakonu o poštanskim uslugama

1. REPUBLIČKA AGENCIJA ZA POŠTANSKE USLUGEU susret novom Zakonu o poštanskim uslugama

2. UNIVERZALNA POŠTANSKA USLUGA Zakonodavni okvir u Srbiji 1. pismonosne pošiljke mase do 2 kg 2. paketi u unutrašnjem i polaznom međunarodnom saobraćaju mase do 10 kg 3. paketi u dolaznom međunarodnom poštanskom saobraćaju mase do 20 kg 4. preporučene pismonosne pošiljke 5. pismonosne pošiljke sa označenom vrednošću 6. Uputnice u klasičnoj i elektronskoj formi 7. Pošiljke za slepa lica mase do 7 kg Rezervisana poštanska usluga • Pismonosne pošiljke mase do 100 gr i trostruki iznos plaćene poštarine za pismo prve stope mase i najbržeg stepena prenosa 2. Uputnice i pismena u sudskom, upravnom i prekršajnom postupku

3. UNIVERZALNA POŠTANSKA USLUGA Zakonska obaveza – Ispitivanje dostignutog nivoa realizacije univerzalne poštanske usluge sa procenom zadovoljenja potreba korisnika poštanskih usluga Rezultati istraživanja: Pravna lica najviše zaintersovana za pismonosne i paketske usluge, ali i za usluge brze pošte Fizička lica najviše zainteresovana za plaćanje komunalnih računa, isplatu penzija na kućnoj adresi i podizanje gotovine sa tekućih računa Novi Zakon o poštanskim uslugama i novi obim univerzalne poštanske usluge

4. LIBERALIZACIJA POŠTANSKOG TRŽIŠTA Pošta Srbije, po važećem Zakonu o poštanskim uslugama, ima faktički monopol na obavljanje Univerzalne poštanske usluge LIBERALIZACIJA počinje sa novim Zakonom o poštanskim uslugama - omogućiti korisnicima poštanskim uslugama i poštanskim operatorima Pristup poštanskoj mreži javnog operatora; - omogućiti obavljanje univerzalne poštanske usluge i drugim operatorima, osim rezervisanih poštanskih usluga; - puna implementacija Metodologije formiranja cena za univerzalnu poštansku uslugu; - izbegnuti troškovi; - smanjenje limita i oročenje trajanja rezervisanih poštanskih usluga.

5. PISMONOSNE POŠILJKE Za koji sistem se opredeliti: • zasnovan na sadržini pismonosnih pošiljaka • zasnovan na brzini prenosa (priority&non-priority) • zasnovan na osnovu formata (mala, velika, glomazna) ?? UNEX – IPC Par avion/priority GMS – UPU Terminalni troškovi Merenje kvaliteta – obavezujući standardi u EU

6. NEŠTO NOVO NA NOVOM ZELANDU Novi Zeland (članica IPC) – obavljanje univerzalne poštanske usluge 3 puta nedeljno u gradskim sredinama i 5 puta nedeljno u ruralnim sredinama? Početak polovinom 2015. godine • Potrebe za promenama u obavljanju univerzalne poštanske usluge • Suočavanje sa manjim obimom pismonosnih pošiljaka • Mnogo manja javna potražnja za ovom uslugom Promene u merenju kvaliteta, ispunjenje standarda ??

7. Nešto novo u regionu Azija - Pacifik • Projekat RAQUEL (Registered Articles Quality Enhancement Lead) • Cilj je unapređenje performansi uručenja preporučenih pošiljaka • T&T • Sistem rešavanja reklamacija preko Interneta i merenje kvaliteta • Podsticanje razvoja e-commerce MOŽEMO LI MI NEŠTO SLIČNO DA URADIMO U NAŠEM REGIONU?

8. NOVI ZAKON Nadležnosti Vlade • Utvrđuje politiku i strategiju razvoja i osnovnih operdeljenja i principa obavljanja poštanskih usluga, rukovodeći se javnim interesom............; Nadležnosti Ministarstva • Sprovodi politiku Vlade, izrađuje Predloge strategije razvoja, studije, smernice i programekojima se utvrđuju osnovna načela i ciljevi politike razvoja tržišta poštanskih usluga;

9. NOVI ZAKON Nadležnosti Agencije • Donosi propise za primenu Zakona; • Izdaje i oduzima dozvole za obavljanje poštanskih usluga; • Omogućava pristup poštanskoj mreže javnog operatora; • Obavlja nadzor i regulacija cena poštanskih usluga; • Zaštita prava korisnika poštanskih usluga; • Inspekcijski nadzor nad primenom zakona i propisa donestih na osnovu Zakona itd. ZNAČAJNE promene u odnosu na prethodni Zakon, ali u skladu sa propisima EU koji regulišu ovu oblast.

10. PITANJA !!!!! dejan.djurovic@rapus.rs