1 / 12

TSK KOGEMUSED EESTI JUHTIMISKVALITEEDI AUHINNA TUNNUSTUSE “EDASIPÜRGIV ORGANISATSIOON” TAOTLEMISEL

TSK KOGEMUSED EESTI JUHTIMISKVALITEEDI AUHINNA TUNNUSTUSE “EDASIPÜRGIV ORGANISATSIOON” TAOTLEMISEL. Piret Kuusküll Tallinna Sotsiaaltöö Keskus 23.04.2009. TALLINNA SOTSIAALTÖÖ KESKUS (TSK) Tallinna Sotsiaal- ja Tervishoiuameti hallatav asutus Asutatud: 01.01.2001 Personal: 68

denton-moss
Download Presentation

TSK KOGEMUSED EESTI JUHTIMISKVALITEEDI AUHINNA TUNNUSTUSE “EDASIPÜRGIV ORGANISATSIOON” TAOTLEMISEL

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. TSK KOGEMUSED EESTI JUHTIMISKVALITEEDI AUHINNA TUNNUSTUSE “EDASIPÜRGIV ORGANISATSIOON” TAOTLEMISEL Piret Kuusküll Tallinna Sotsiaaltöö Keskus 23.04.2009

  2. TALLINNA SOTSIAALTÖÖ KESKUS (TSK) Tallinna Sotsiaal- ja Tervishoiuameti hallatav asutus Asutatud: 01.01.2001 Personal: 68 Kliendid: ~400 Põhitegevusalad: • sotsiaalteenuste osutamine • sotsiaalvaldkonna arendus-ja koolitustegevus • sotsiaalvaldkonna kutsete omistamine Koduleht: www.swcenter.ee

  3. KONKURSIL OSALEMISE PÕHJUSED • Organisatsiooni kasvamine – töötajad 5→50 üksused 1→5 • Eesmärk arengukavas - edukalt toimiv organisatsioon • Juhuslikud parendustegevuse kogemused • Uued väljakutsed • Soov saada „tunnustust“ 

  4. ALGUS • 20.10.2006 kinnitasime oma soovi osaleda konkursil „Edasipürgiv organisatsioon” • Juhtmeeskonna moodustamine • Eesmärk – parendada TSK töökorraldust • Visioon – mais 2007 tunnustus “Edasipürgiv organisatsioon” • Ressursid – inimesed, aeg

  5. TEGEVUSED METOODIKA JÄRGI • Enesehindamine • Parendusprojektide väljasegitamine • Parendusprojektide ellu viimine • Tulemuste mõõtmine • Välishindaja külastus • Edasipürgiv Organisatsioon 2006

  6. Tuua välja asutuse tugevused ja parendus- valdkonnad Luua pilt tervikust ning leida üles töötajatele oluline Läbi parendus - valdkondade leida võimalust asutust arendada Lisada arusaamist parendusvaldkonadae omavahelistest seostest Kus me oleme? Kuidas me jõudsime sinna kus me oleme? Kuhu me tahame jõuda? Kuidas me tahame sinna jõuda? ENESEHINDAMINE

  7. VÄLJAVALITUD PARENDUSPROJEKTID • Personali koosolekute süsteemi väljatöötamine • Kliendinõukogu ellurakendamine Tuulemaa üksuses • Personali motiveerimise ja tunnustamise süsteemi väljatöötamine

  8. PARENDUSPROJEKTIDE TEOSTAMINE • Kaasamine • Tegevuse dokumenteerimine

  9. TULEMUSTE MÕÕTMINE • Metoodika järgi • Rakendatuse mõõdik • Mõju(suse) mõõdik

  10. TULEMUSED (1) • Asutuse töökorralduse paranemine • Teenuste osutamise tulemuslikkuse kasv • Klientide edukas kaasamine asutuse töökorraldusse • Kaebuste arvu vähenemine

  11. TULEMUSED (2) • Personali arendustöös osalemise kasv • Uus kogemus ja veendumus süsteemse lähenemise vajalikkusest juhtimisele • Auhind “Edasipürgiv organisatsioon 2006” • Kindel otsus osaleda järgmise taseme tunnustuse konkursil

  12. Tänan! Piret Kuusküll piret.kuuskull@swcenter.ee

More Related