Kreativiti

1. Kreativiti

2. Ten mental locks attitudes • The right answer • that’s not logical • Follow the rules • Be practical • Play is frivolous • That’s not my area • Avoid ambiguity • Do not be foolish • To err is wrong • I am not creative

3. Motivasiuntukmenjadikreatif – 3 komponen • Domain releven skills: pengetahuan tentang subjek. Contoh : Musik, kimia, rancangan perniagaan dll. Kalau muzik: kita perlu pengetahuan & bermain alat muzik, mebaca not atau ada bakat istimewa mendengar dan berimiginasi apabila beberapa alat dimainkan serentak.

4. Kreativiti relevant skills: memberi apresiasi kepada ‘komplexity’ dan berkeupayaan mengubah pola berfikir - dengan adanya ciri-ciri berikut: • Tenaga kerja yang tinggi • Daya kosentrasi yang lama • Berupaya mengesan masalah • Motivasi kerja dalaman lebih sesuai untuk memupuk kreativiti • Sikap terhadap kerja • Wujud atau tidak halangan dalam persekitaraan sosial

5. Aktiviti: • Senario: pekerja anda tidak berminat dengan tugas rutinnya. Nyatakan sebab ia tidak berminat dengan tugasnya Penyelesaiannya sevara kreatif: cuba senaraikan

6. Membentuksuasanakretifditempatkerja • Faktor paling utama yang mepengaruhi kreativiti dan inovasi ialah iklim organisasi persekitaran tempat kerja. • Sekiranya pengurus suka kepada idea kreatif pekerja menyedarinya. Jika tidak, pekerja juga tahu kerana kebanyakkan pekerja menyedari hakikat jika ketuanya tidak suka kepada kreativiti. Contoh di tempat kerja anda

7. Kemahiranmengurus yang berpusatkanpekerjadankepimpinan yang positifdapatmemupukiklimkreativitiditempatkerjabincangkancontohsebenar!! • Untukmenghindaririntangankepadakreativitipengurushendaklah. • Percayakan k/t buangkan rasa takutkepadakegagalansesuatu idea • Membentukkomunikasiberkesan – luarandandalaman. Komunikasimenegakdanmelintangmemupukkreativiti. • Gabungkan “talent” / kepakaranahliorganisasi

8. Campuran personaliti yang berbeza-beza antara interaksi yang terjalin menghasilkan satu penyelesaian masalah yang kreatif. • Beri ganjaran kepada idea dan penyelesaian. • Benarkan “flexibility” dalam struktur organisasi supaya idea baru dan penyelesaisn kreatif tidak terbuang. Cara menggalakkan kreativiti • Percambahan fikiran – memaparkan masalah kepada kumpulan dan benarkan ahli kumpulan menghasilkan dalam kuantiti yang besar idea-idea untuk menyelesaikan masalah: Tidak boleh dikritik idea tersebut.

9. Dalam fasa 1 • Contoh soalan yang digunakan: • Bagaimana kita boleh berubah? • Bagaimana kita boleh tukar cara krja dll? • Tiada kritikan dibuat ke atas mana-mana idea (Quantity VS Quality) • Tiada pujian idea • Tiada soalan atau perbincangan dibenarkan • Kombinasi idea atau penambahabaikan idea terdahulu di benarkan

10. Dalam fasa 2 • Review the merits of each idea - boleh menambah alternative baru. • Alternative with little merit will be eliminated. Dalam fasa 3 • Merit setiap idea di teliti lagi. • Hanya satu sahaja alternatif terbaik dipilih. • Melalui persetujuan bersama.

11. Teknik Gordon – berbeza dengan percambahan fikiran (brainstorming) • Tiada siapa pun tahu sepenuhnya masalah yang dibincangkan kecuali pengurus / pemimpin • Satu kata kunci digunakan untuk menjelaskan masalah. • Kumpulan ‘explores’ masalah tersebut - gunakan kata kunci. Contoh perkataan “ponteng” untuk dibincangkan, • Lebih berkualiti kerana idea diperolehi daripada perbincangan yang tidak terbatas.

12. Teknik kumpulan nominal (nominal group teknique) • Highly structured • Minimize personal interactions to encourage activity and reduce pressures toward comformity Step: • Listing :Setiap ahli kumpulan kerja bersendirian, membentuk alternatif “penyelesaian” • Recording :Semua ahli mengemukan senarainya kepada ketua kumpulan, ketua rekod idea di atas satu “master list” di hadapan semua ahli. Boleh guna “power point” dll.

13. Hasilnya: Dapat lebih idea yang unik • Voting :Setiap ahli merekod undian ikut pilihanya mengikut keutamaan idea yang dipaparkan tiada interaksi lisan dibenarkan. Keputusan undian dikira dan markah dipaparkan. • Perbincangan :Setiap item dibincangkan • Undian akhir :Pilih idea ikut keutamaan

14. Brainwriting – kumpulan diberi satu situasi masalah dan ahli tuliskan idea kemudian bertukar-tukar kertas untuk tambah idea sehingga semua ahli telah terlibat – tiada perbincangan.

15. Bagaimanameningkatkankreatividiri? • Membuat sesuatu yang original / asli • Keterbukaan kepada pengalaman perniagaan seharian • Tajam penelitian/kelancaran • Berfikir • Bersikap ingin tahu • Menerima dan memadankan sesuatu yang bertentangan dengan sikap diri • Toleransi terhadap kekaburan.

16. Bebas berfikir / membuat pertimbangan • Percaya akan kemampuan diri • Tidak terikat kepada piawai kumpulan • takut kepada kegagalan • Sanggup menghadapi cabaran • Peka kepada masalah organisasi • Fleksibiliti • Motivasi tinggi

17. Model for creative decision making Stage

18. Bagaimana meningkatkan keberkesanan melalui kreativiti Pengurusan nilai Ialah suatu proses langkah demi langkah yang kreatif Memperbaiki pengeluaran dan perkhidamtan Membekalkan pekerja dengan perubahn kritikal Mengurangkan kos

19. Peraturan PN(pengurusan nilai) • Jangan anggap PN sebagai pengurangan kos yang mudah • Terlalu menjaga kos akibatnya • Keluaran kekurangan mutu • Perkhidmatan lembab • Semangat pudar • Kekurangan pelanggan • Kekurangan daya saing • Pekerja diberi peluang kemukakan idea baru walaupun kos meningkat, tetapi ada pertambahan nilai & mutu

20. Mendengar rungutan • A tak suka cara kita buat kerja • Lupakanlah, itu bukan kerja saya • Hari lainlah • Apa salahnya dengan cara yang kami lakukan sekarang? • Alamak! • Apa yang tinggi risikonya • Kami tiada wang untuk dibazirkan lagi perkara itu • Mengapa dihiraukan? Jika ini wujud – program anda tidak berfungsi

21. Beri pekerja panduan bukan ARAHAN • Bimbing pekerja ke arah pengeluaran cadangan yang baik. Galakkan mereka melihat bahagian pekerjaan yang: • Lebih rumit daripada perlu • Mengecewakan (sesuatu yang mengecewakan kerana perancangan yang tidak betul) • Dapat diubah dan diperbaiki • Tidak standard atau unik kepada syarikat anda (adakah pesaing buat cara lain – anda tidak tahu.)

22. Lihat semula Proses kreatif • Kreativiti Berusaha untuk mendapat idea baru, asli, berfaedah atau yang memuaskan kepada penciptanya atau untuk orang lain • Inovasi Proses mengpaplikasi idea baru yang kreatif kepada sesuatu produk, perkhidmatan, kaedah operasinya.

23. Memahamiasasfungsi • Adakah fungsi ini perlu? Bolehkah fungsi ini diketepikan? • Bagaimanakah kepentingan fungsi ini? • Adakah terdapat cara lain atau yang lebih baik untuk membekalkannya? Misalnya? • Adakah dengan penambahan fungsi ini, hasil keluaran akan lebih meningkat? • Adakah dengan meningkatkan fungsi ini, hasil keluaran akan lebih bernilai? • Adakah dengan mengurangkan fungsi ini, hasil keluaran akan lebih bernilai? • Adakah dengan menolak fungsi ini, hasil keluaran akan lebih bernilai?

24. Bersedia untuk menjadi pekerja kreatif Butir-butir hasil kerja • Apakah yang boleh dipelajari dengan menganalisis kelemahan hasil kerja? • Apakah faedah dan kebaikan hsail kerja? • Apakah kekurangan atau keburukan hasil kerja? • Bolehkah satu komponen diubah suai untuk membekalkan fungsi tambahan? • Bolehkan satu fungsi dibahagikan kepada beberapa komponen?

25. Keutamaanperibadi • Jika saya mereka bentuk hasil kerja ini dari mula lagi, adakah car aini akan membekalkan fungsi yang diperlukan? Apakah yang mungkin sepatutnya saya lakukan? • Apakah yang say tidaj suka tentang kerja ini? • Adakah apa-apa pertelingkahan? • Bagaimanakah pesaing/rakan sejawat kita membekalkan fungsi yang lebih baik (lebij murah, lebih dipercayai, lebih menarik)? • Bagaimanakah kita dan hasil kerja kita berbeza daripada pesaing? • Apakah kelebihan atau keburukan hasil kerja pesaing? • Apakah komen positif yang diberi oleh pengurus tentang hasil ketja pesaing? • Mengapakah kita kehilangan pelanggan kepada pesaing tersebut?

26. Proses inovatif Mengenal pasti keperluan Mengumpul maklumat/data Menggariskan masalah Mencari/mengingati kembali perkara yang ada kesamaan Gunakan pengalaman lepas dan idea berkaitan Mendapat penyelesaian Analisi penyelesaian secara kritikal Teruskan kalau semua ok Capai kejayaan