Social kapital og arbejdsmiljø

1. Social kapital og arbejdsmiljø NFAs Tredækker om danske lønmodtager VIPS om danske virksomheder Lidt refleksioner

2. Social kapital og stress NFA 2005

3. Spørgsmålene bag skalaerne Tillid • Stoler ledelsen på at medarbejderne gør et godt stykke arbejde? • Kan man stole på de udmeldinger der kommer fra ledelsen? • Holder ledelsen vigtige informationer skjult for medarbejderne? • Kan de ansatte give udtryk for deres meninger og følelser? • Holder de ansatte informationer skjult for hinanden? • Holder de ansatte informationer skjult for ledelsen? • Stoler de ansatte i almindelighed på hinanden?

4. Retfærdighed • Bliver konflikter løst på en retfærdig måde? • Bliver man anerkendt for et godt stykke arbejde? • Bliver arbejdsopgaverne fordelt på en retfærdig måde? • Bliver alle forslag fra de ansatte behandlet seriøst af ledelsen?

5. Samarbejdsevne • Social støtte fra kolleger - FX Hvor ofte får du hjælp og støtte fra dine kolleger • Social støtte fra overordnede - FX Hvor ofte er din nærmeste overordnede villig til at lytte til dine problemer med arbejdet? Hvor ofte taler din nærmeste overordnede med dig om hvor godt du udfører dit arbejde? • Socialt fællesskab – FX Er der god stemning mellem dig og dine kolleger? Føler du dig som en del af et fællesskab på din arebjdsplads?

6. Stress • Hvor tit har du haft problemer med at slappe af? • Hvor tit har du været irritabel? • Hvor tit har du været anspændt? • Hvor tit har du været stresset?

7. Social kapital og stress NFA 2005

8. Tillid og depressive symptomer NFA 2005

9. Depressive symptomer • Hvor tit har du været trist til mode? • Hvor tit har du manglet selvtillid? • Hvor tit har du haft dårlig samvittighed eller skyldfølelse? • Hvor tit har du manglet interesse for de ting du foretager dig i hverdagen?

10. Retfærdighed og fravær Fraværsdage/år Kvinder Mænd Retfærdighed NFA 2005

11. Jobtilfredshed og social kapital VIPS

12. Jobtilfredshed og tillid VIPS

13. Jobtilfredshed og retfærdighed VIPS

14. Følelsesmæssige krav ￭ Industri ◯ Omsorg X Viden VIPS

15. Kvantitative krav og tillid VIPS

16. Social kapital og helbred VIPS

17. Tre former for social kapital Forbindende (linking) relationer stærk svag Samlende (bonding) relationer Brobyggende (bridging) relationer stærk stærk

18. Velintegreret organisation med høj social kapital Forbindende (linking) relationer stærk svag Samlende (bonding) relationer stærk Brobyggende (bridging) relationer stærk

19. Subkulturer med stærk bonding Forbindende (linking) relationer stærk svag Samlende (bonding) relationer stærk Brobyggende (bridging) relationer stærk

20. Centralistisk organisation med stærke bånd mellem ledelse og medarbejdere Forbindende (linking) relationer stærk svag Samlende (bonding) relationer stærk Brobyggende (bridging) relationer stærk

21. Løsere netværksorganisation med brobygning mellem afdelinger eller ud af organisationen Forbindende (linking) relationer stærk svag Samlende (bonding) relationer stærk Brobyggende (bridging) relationer stærk

22. Indflydelse Krav Mening Samarbejde Tillid Retfærdighed Social støtte Belønning Forudsigelig-hed 6 guldkorn og 3 diamanter Det konkrete arbejde Afdeling/Virksomhed

23. Krav Tolkning af krav Tro på egen mestring Positiv stress/Trivsel Negativ stress/Stress Et bidrag til den individuelle forståelse af psykisk arbejdsmiljø Manglende tillid Tillid Faglig og social støtte Manglende samarbejdsevne Samarbejdsevne Faglig og social støtte Uretfærdighed Retfærdighed

24. Hvad kan social kapital bidrage med • Social kapital har en betydning for både psykisk arbejdsmiljø samt produktivitet og kvalitet • Operationaliserer en ny vinkel – hvordan skaber vi den gode arbejdsplads i stedet for hvordan undgår vi det dårlige arbejdsmiljø ved at løse enkeltstående problemer • Kollektiv forståelse af forudsætningerne for et godt eller skidt psykisk arbejdsmiljø – supplerer den individuelle • Virksomheden kan gøre en forskel – ikke kun et spørgsmål om branche og arbejdsopgaver • Tillid i forhold til evalueringer og kontrol

25. Bourdieu • Social kapital er summen af aktuelle eller potentielle ressourcer som afhænger af ens deltagelse i varige netværk af mere eller mindre institutionaliserede relationer med fæles anerkendelse

26. Social kapital Psykisk arbejdsmiljø Kvalitet Produktivitet Globalisering Hvorfor bør vi beskæftige os med virksomhedens sociale kapital? • Mindre fravær • Mere innovation • Bedre omstillingsevne • Bedre offentlig service • Bedre konkurrenceevne

27. Ledelse og samarbejde Høj social kapital • Afklaring af fælles mål • Opgaveløsning efter vurdering • Arbejde i forhold til mål og opgave • Høj motivation • Høj innovation • Lave transaktionsomkost-ninger Lav social kapital • Kontrol • Opgaveløsning efter ordrer • Arbejde efter reglerne • Lav motivation • Lav innovation • Høje transaktionsomkostninger

28. Hvad betyder det for strategisk ledelse? FX en høreapparatsvirksomhed, der sætter sig målet hele tiden at være på forkant med ny viden samt kundernes nye behov for udfoldelse. Høj social kapital • Tillid til videndeling • Åbenhed for nye samarbejdspartnere • Nye måder der passer til opgaven Lav social kapital • Manglende videndeling • Fastlåst ift samarbejdspartnere • Fastlåste måder

29. Hvor er det godt at være? ￭ Industri ◯ Omsorg X Viden VIPS