190 likes | 364 Views
DRUŠTVENIZACIJA: PROMOCIJA, MOTIVACIJA, KOMUNIKACIJA. Nikolina Ljepava , Ninamedia Research. PROMOCIJA NA DRUŠTVENIM MREŽAMA. ŠTA promovišemo? Koje su nam CILJNE GRUPE? Koji je CILJANI ODGOVOR? KAKO da navedemo ciljnu grupu na ciljani odgovor?. PROMOCIJA NA DRUŠTVENIM MREŽAMA. CILJNE GRUPE
E N D
DRUŠTVENIZACIJA:PROMOCIJA, MOTIVACIJA, KOMUNIKACIJA Nikolina Ljepava, Ninamedia Research
PROMOCIJA NA DRUŠTVENIM MREŽAMA • ŠTA promovišemo? • Koje su nam CILJNE GRUPE? • Koji je CILJANI ODGOVOR? • KAKO da navedemo ciljnu grupu na ciljani odgovor?
PROMOCIJA NA DRUŠTVENIM MREŽAMA CILJNE GRUPE • Što preciznije definisane – DA, ali.... • NE samo demografija i brojevi • U pitanju su LJUDI koji imaju različite navike, stavove, vrednosti, očekivanja...
PROMOCIJA NA DRUŠTVENIM MREŽAMA Promocija SAJTA usmeriti posetioce sa društvenih mreža na sadržaje na sajtu
ZAŠTO bi neko pored svih sadržaja koji mu se nude došao baš na Vaš sajt?
KOKTEL PARTY EFEKAT Selektivna pažnja u virtuelnom okruženju Kako u moru informacija učiniti vašu vidljivom?
NE govorimo metodologiji govorimo o: emocijikreiranju potrebe zadovoljenju potrebe
ŠTA UTIČE NA PONAŠANJE NA DRUŠTVENIM MREŽAMA • Motivacioni faktori • Način komunikacije • Stepen gratifikacije (zadovoljenja potrebe)
MOTIVACIONI FAKTORI • Zabava • Informisanje • Promocija • Komunikacija • Socijalna komparacija • Izražavanje ličnih stavova i vrednosti • Materijalna korist
MOTIVACIONI FAKTORI Stepen ZABAVE je najjači prediktor vremena provedenog na društvenim mrežama Za njim sledi INFORMISANJE
MOTIVACIONI FAKTORI Za specifične ciljne grupe ovo ne moraju biti glavni pokretači vrednosti, ideje, principi, stavovi, digitalni aktivizam...
MOTIVACIONI FAKTORI Znate li šta motiviše vaše ciljne grupe? KAKO to znate? Odakle vam informacije? Da li ste NJIH pitali?
MOTIVACIONI FAKTORI Glavni motivacioni faktor za lajkovanje stranica kompanija: dobijanje popusta i specijalnih ponuda
KOMUNIKACIJA NAČIN na koji komunicirate poruku uticaće na način na koji je poruka prihvaćena
KOMUNIKACIJA Jednaka posvećenost obe strane na društvenim mrežama Gratifikacija kroz dvosmernu komunikaciju
GRATIFIKACIJA Da li se zadovoljava određena potreba? • Potreba zabave • Potreba informisanja • Potreba sticanja materijalne koristi • Narcističke potrebe (priznanja, uvažavanja isl.) • Potrebe promocije
PLANIRANJE • Segmentirati ciljne grupe • Uvažiti specifičnosti • Definisati modele komunikacije na stranici • Razmišljati o individualnom korisniku
PLANIRANJE Veliki broj lajkova ≠ Visok stepen interakcije Istražiti potrebe, stavove, vrednosti, očekivanja Voditi se realnim potrebama ciljne grupe ne našim pretpostavkama. Slušanje, komunikacija, fleksibilnost