1 / 27

Generatieverschillen en het motiveren van jonge medewerkers

DAG VAN DE BUURTUSPER. Generatieverschillen en het motiveren van jonge medewerkers. Was er maar een generatiekloof! Alles beter dan de generatie-stilte van nu. Mathieu Weggeman Antwerpen, 25 april 2012. Generatieverschillen.

dorie
Download Presentation

Generatieverschillen en het motiveren van jonge medewerkers

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. DAG VAN DE BUURTUSPER Generatieverschillenen het motiveren van jonge medewerkers Was er maar een generatiekloof! Alles beter dan de generatie-stilte van nu. Mathieu WeggemanAntwerpen, 25 april 2012

  2. Generatieverschillen ► Verschillen tussen generaties ► Het motiveren van de jonge medewerker

  3. De stille generatie kenmerkende opvattingen en waarden: - Waarden: materialistisch, conventioneel - Prioriteiten: kennis (“Jammer van de lage opleiding toen”), reizen, vrijwilligerswerk (levenslust) Generatieverzicht ebaseerd op Becker (Generaties en hun kansen, 1993), Bontekoning (2008), Gladwell (The Tipping Point, 2002) en Jensen (The Dream Society, 2001).

  4. De protestgeneratie; huidige regimebeheerders - Waarden: hard werken, zuinig zijn, fatsoen, consensus (polderen) - Prioriteiten: vaste aanstelling (pensioen), carrière, gezin, privacy

  5. Kan de Protestgeneratie nog veranderen?

  6. Generatie X; ook wel ‘de verloren generatie’ genoemd - Waarden: quality of life, niet overtuigen maar bewust maken, diversiteit is constructief, zorgen voor elkaar (vanuit een gevoelde verantwoordelijkheid daarvoor) - Prioriteiten: processen tussen mensen, professionaliseren

  7. De pragmatische generatie of de verwen-generatie - Waarden: streven naar plezier en dynamiek, inhoud gaat boven positie, organiseren in netwerken, opportunistisch (kansen grijpen) - Prioriteiten: verbinding met leiders, snelheid (geen geduld)

  8. Het cool-idealisme van de dertigers, de èn-èn generatie: èn genieten van het leven, èn je idealen nastreven “We verbeteren feestend de wereld” (Ruud Lubbers wordt toegejuicht op Low Lands) • Ze gaan graag naar bijeenkomsten die in het teken staan van een • wereldprobleem; • “Moet wel een leuk feest zijn, anders ‘zappen’ we weg” “Waarom mag goed doen niet ook leuk zijn?” • Ze laten zich graag aansporen om een zinvolle bijdrage te leveren, • ook al is dat goede niet volledig doordacht • (worden daarom door de protestgeneratie naïef genoemd)

  9. De netwerk generatie kenmerkende opvattingen en waarden: - Waarden: hier en nu, originaliteit/creativiteit (niet aanpassen), leren (kennis is vluchtig, is alleen situationeel van belang) - Prioriteiten: participeren in netwerken (via social network media), ontwikkelen ‘meervoudige identiteit’ (avatars)

  10. Wernemer 2.0 wil vooral kansen krijgen, zich prettig voelen en behulpzaam zijn (Bron: dr. Aart Bontekoning)

  11. VAN TEKST NAAR BEELD CULTUUR • TEKST = sequentieel, analytisch, logisch, eenstemmig • nodigt uit tot precisering • BEELD = parallel, holistisch (het is er ineens helemaal), polyfoon, nodigt uit tot interpretaties • Oudere generatie: • impact Tekst > Beeld • (the Information Age) • Jongere generatie: • impact Tekst < Beeld • (the Imagineering Age) • beeldcultuur: komen de taal binnen als visuele gedichten • virtueel = reëel • het verhaal (narratief) = de waarheid

  12. (#_*) blauw oog (^/) tulp@}->-- roos(||) hamburger<*}}}}}>< vis__[::::] mobieltje| T |> kop thee[_]> kop koffie ~<:-) feest<:3 )~~~ rat =^..^= kat----/)---- haai o(^..^)o aap@(*o*)@ koala beer0('o')0 beer(}|{) vlinder=@= uur (horloge) (:())@ koekiemonster><> vis / ik ben christelijk^00^ hooggeleerd Zo begon het: de oude tekstsymbolen werden gebruikt om beelden mee te maken My smmr hols wr CWOT. B4, we usd 2go2 NY 2 C my bro, his GF & thr 3 :-) kds.

  13. Zo begon het: de oude tekstsymbolen werden gebruikt om beelden mee te maken o:)<] engel(:-x) my lips are sealed 8^) cool guy:-)B Dolly Parton C|:-) Charlie Chaplin *\o/* cheerleader ~:c) baby ~8:c) baby meisje_/*_*\_ knappe meidq(^_^)p guitige meid[:-( wat een kapsel@:-) klasse kapper('_')zzzzzzz saai(/.o[) piraat My smmr hols wr CWOT. B4, we usd 2go2 NY 2 C my bro, his GF & thr 3 :-) kds. Vertaling: My summer holidays were a complete waste of time. Before, we used to go to New York to see my brother, his girlfriend and their three nice kids. W817

  14. Generatieverschillen ► Verschillen tussen generaties ► Het motiveren van de jonge medewerker

  15. KENMERKEN VAN DE INFORMELE ECONOMIE(voorlopige bevindingen) Is ontstaan als gevolg van constructieve wrijving tussen generaties(met name tussen de protestgeneratie en de netwerkgeneratie) Bottom-up ondernemerschap; werken is creatief en boeienden de betekenis ervan is het willen realiseren van een collectieve ambitie, Innovaties komen voort uit ‘vonken’ die afvliegen van tegen elkaar opbotsende dynamische netwerken Uitvoering vindt plaats in een orale- en beeldcultuur(i.t.t. de schriftelijke- en tekstcultuur van de regimebeheerders) De informele economie is onbureaucratisch en niet ver-juridificeerd,(de gevestigde orde noemt dat anarchistisch ;-) Commitments zijn horizontaal in het netwerk, aan de eigen vakinhoudelijke specialisaties en aan de actuele klus of taak (i.p.v. aan de hiërarchie en “de organisatie”). Parallel processing / multitasking is de voorkeursmanier van werken Motivatie om mee te doen: flow, in mindere mate geld en zeker niet carrière Linus Torvald

  16. De nieuwe generatie wil samenwerken op basis van gedeelde waarden “The key message to managers of professionals is: create meaning! Help your subordinates to find the excitement in their work. Doing this is the key to quality and productivity” (Maister, 1985) Organizationalvalues Personalvalues Shared values

  17. Fragmenten van collectieve ambities:

  18. Korein: Kinderen staan aan het begin van de meest fascinerende ontdekkingstocht die er bestaat: het leven. Kinderen zitten vol levenslust en nieuwsgierigheid. Ze groeien en ontwikkelen zich de hele dag door, stap voor stap. En laat dat nu precies zijn waar wij bij Korein met zijn allen voor staan: de ontwikkeling van kinderen. ‘It takes a village to raise a child’ Als medewerker van Korein maak je deel uit van dat dorp.

  19. Ritz Carlton Hotels We are ladies and gentlemen,serving ladies and gentlemen. - geeft aan wat voor soort medewerkers zij graag willen - geeft aan het type klanten waar zij zich op richten - geeft de essentie van hun bijdrage weer: to serve

  20. De motivatie om mee te doen is flow (Mihaly Csikszentmihalyi - 1999) Hoog AngstStress Gebied waarin FLOW kanoptreden spanning Moeilijkheid van de taken: routine zorg verveling apathie Laag Laag Hoog Kennisniveau:

  21. Nu is belangrijk: ‘lifestyle werk’ kortlopende projecten herkenbare bijdrage idem + sociale contacten afwisseling idem + regelcapaciteit > 40 uur = niet zo slim ‘Vroeger’ was belangrijk: status langdurige carrière onderdeel groot geheel inhoud van het werk vaste baan imago werkgever > 40 uur = betrokken De Werknemer 2.0 (naar: van Steensel, 2007)

  22. De Jonge Generatie wordt gemotiveerd door outputsturing throughput- of processturing inputsturing outputsturing Throughput;werkproces (hoe) Output (wat) Input (wie) ArbeidGrondstoffenKapitaalVragen Kennis (= mensen) Producten/dienstenProjectresultatenMilieueffecten Reputatie/imageAntwoorden HOE = de professionele autonomie van de vakmens WAT = de strategische autonomie van de manager

  23. Wat Werknemer 2.0 geleerd heeft van de spelletjes: • Veel zelfvertrouwen: games geven veel positieve feedback stimuleert arrogantie • Hoog tempo (=> hoge productiviteit) en risicobereid: ze gaan snel om met grote hoeveelheden informatie; hoe meer stimuli, hoe beter; optimistisch over het potentiële resultaat • Competitie:vergroot de betrokkenheid bij de organisatie; ze hebben een hang naar heroïsme • Gericht opPrestatie: zehouden van prestatiebeloning • Gericht op samenwerking:sociaal samen spelen; kennis is geen macht • Zelfsturend op de throughput:“Geef me een concreet project en reken me af op het resultaat”. • Gericht op leren:nieuwe uitdagingen, variatie in taken, reizen; belangrijkste reden om een bedrijf te verlaten: het ontbreken van een talentontwikkelingsprogramma. (bron: ondermeer Beck & Wade, Harvard Business School Press, 2006)

  24. Generatieverschillen ► Verschillen tussen generaties ► Het motiveren van de jonge medewerker

  25. Een organisatie die de jonge medewerker motiveert (samenvatting) • Heeft een collectieve ambitie waaraan trots ontleend kan worden • Neemt de waarden van de jonge generatie serieus, • (MVO, duurzaamheid, PPP) • Geeft de medewerker taken in zijn of haar flow-gebied • Stuurt op output • Houdt van zelfsturende teams • Regelt af en toe competities tussen teams • Zorgt dat er voldoende afwissling en variatie is in het werk is • Biedt leermogelijkheden en uitdagingen • Is flexibel met wensen op het gebied van de work-life balance (ook kleine contracten, onbetaald verlof voor een langere reis e.d.) • Praktiseert human interest (weet hobbies, verjaardag, partner)

  26. Here is Edward Bear, coming downstairs now, bump, bump, bump, on the back of his head, behind Christopher Robin. It is, as far as he knows, the only way of coming downstairs, but sometimes he feels that there really is another way, if only he could stop bumping for a moment and think of it.

More Related