Prof. Dr. Murilo de A. Souza Oliveira

1. Prof. Dr. Murilo de A. Souza Oliveira TÓPICOS ESPECIAIS II – RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE • UNIDADE 3– Indicadores de Responsabilidade Socioambiental • Conceitos, Descrição e Experiências • com Indicadores de • Responsabilidade Socioambiental

2. CONCEITOS DE INDICADORES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL • Objetivos: • Apresentar conceitos de indicadores de desempenho e de responsabilidade social. • O que você sabe a respeito... • Texto: Adaptado de Valarelli, L. L. Indicadores de resultados de projetos sociais. Disponível em: http://www.fcm.unicamp.br/cursos/indicadorescaps/textos/Valarelli_indicadores_de_resultados_de_projetos_sociais.pdf. Acesso em: 10 fev. 2013.

3. Indicadores de desempenho • Desde a Adm. Científica (Taylor) as empresas utilizam indicadores de desempenho visando:eficiência, eficácia, efetividade e produtividade. • Voltados para fins econômicos (maiores lucros), exibidos em demonstrativos de resultados e balanços contábeis. • Os indicadores (quantitativos ou qualitativos)registrados ao longo do tempo revelam tendências e indicam previsões. • Recentemente outros indicadores passam a ocupar espaço na mensuração das atividades e resultados das empresas: qualidade de vida no trabalho, níveis de reciclagem de resíduos, quantidade de redução de atividades poluidoras, porcentagem de áreas ambientais protegidas etc

4. Indicadores de desempenho • Empresas, governos e sociedade começam a entender que o crescimento econômico é necessário à própria formação histórica da humanidade, mas que este passa por uma crise de identidade, pois não pode, e deve, ser obtido sob qualquer custo ou como dimensão única de consideração. • É necessário incorporar outras dimensões (visão holística): respeito à vida como valor fundamental; compreensão da existência de outras formas de vida e de suas interações e interrelaçõescom o planeta; justiça e igualdade social.

5. Indicadores de desempenho • Surgem excelentes ideias e práticas em todo o mundo para a compreensão de que as empresas mais sustentáveis são aquelas que alcançam maior valor e geram mais retorno para seus acionistas no longo prazo. • Ocorre uma percepção de que estas empresas estejam mais preparadas para enfrentar os riscos de suas atividades, não só operacionais ou econômicos, mas também sociais e ambientais. • Essa demanda fortaleceu-se ao longo do tempo, sendo hoje amplamente atendida por vários instrumentos financeiros no mercado internacional.

6. Indicadores de desempenho • Podem ser: • quantitativos - focam em processos traduzíveis em termos numéricos (valores absolutos, médias, porcentagens, proporções etc.); • qualitativos - relacionados a processos que utilizam referências de grandeza, intensidade ou estado (forte/fraco, amplo/restrito, frágil/estruturado, satisfatório/insatisfatório, ágil/lento, dentre outras) (VALARELLI, 2013). Funções atribuídas aos indicadores: avaliar as condições e características atuais de um fator, lugar, fenômeno, situação específica ou sistema de atividades, comparando e provendo informações, bem como identificando e antecipando as tendências futuras (Van Bellen (2005).

7. Indicadores de Responsabilidade Social Utilizados para medir ou revelar aspectos relacionados a diversos planos da vida social: individual e familiar, coletivo e associativo, das relações sociais, políticas, econômicas e culturais da sociedade. Podem medir a disponibilidade de bens, serviços e conhecimentos e o acesso que determinados grupos têm a eles; a relevância que possuem na vida das pessoas e instituições; a qualidade e o grau de utilização de algo. Podem também captar processos, em termos de intensidade e sentido de mudanças (VALARELLI, 2013).

8. Indicadores de Responsabilidade Social • Indicadores consistem em parâmetros qualificados e/ou quantificados que visam detalhar em que medida os objetivos definidos nos projetos sociais foram alcançados, dentro de um determinado prazo e localidade específica. • Servem parasinalizar ou expressar algum aspecto da realidade sob uma forma que possibilite observar e/ou mensurar sua variação de estado ou situação, e que possa expressar um fenômeno que nos interessa estudar/analisar (VALARELLI, 2013).

9. Indicadores de sustentabilidade • Visam agregar informações facilitando a tomada de decisões pelos gestores e autoridades públicas e, de modo geral, pela sociedade nos seus rumos de desenvolvimento, tanto no curto quanto no longo prazo. • Alguns indicadores tornaram-se mundialmente conhecidos: • Produto Interno Bruto (PIB) • Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) • Índice de Sustentabilidade Ambiental (ISA) • Índice de Gini. • Todavia, o reconhecimento da importância, sobre o que se referem e como podem colaborar para a melhoria da sociedade mundial, passa longe da compreensão da maioria das pessoas.

10. Indicadores de Responsabilidade Social • Eficiência – refere-se à boa utilização dos recursos (financeiros, materiais e humanos) em relação às atividades e resultados: planejadas X realizadas; custo total X pessoas atingidas; quantidade de cursos X pessoas capacitadas. • Eficácia - ações que permitiram alcançar os resultados previstos: um programa de capacitação propiciou aos adquirir novas habilidades e conhecimentos? A criação de uma cooperativa realmente implicou em melhorias na produção e comercialização de produtos? • Efetividade - resultados em termos de benefícios ou mudanças gerados, se foram incorporados à realidade da população atingida:se um grupo mantém no tempo novos comportamentos e atitudes ou se a assessoria a um grupo permitiu que ele se mantenha por iniciativa e motivação própria.

11. Indicadores de Responsabilidade Social • Impacto - diz respeito às mudanças em outras áreas não diretamente trabalhadas pelo projeto (temas, aspectos, públicos, localidades, organizações etc.), em virtude de seus resultados, demonstrando seu poder de influência e irradiação: • se um programa de orientação de saúde gerou na população ações de reivindicação e negociação com a prefeitura para obras de saneamento básico na comunidade; • se o trabalho junto a um grupo portador de deficiência animou-os a se organizarem e provocou mudanças no comportamento da comunidade em relação a eles.

12. respeitopeloconsumidor; respeitopelomeioambiente; respeitoaosdireitoshumanos; respeito à éticanosnegócios; geração de empregoparaminorias e pessoasparticipantes de programasassistenciais do governo; exercíciodapolítica de boa vizinhança - implantação de projetossociaslocais; doaçãode recursosfinanceirosparaentidadesassistenciais; envolvimentonasolução de problemassociais. INDICADORES DE RSE

13. AtividadeComplementar A partir dos indicadores de sustentabilidade propostos para pequenas e micro empresas pelo Instituto Ethos (http://www3.ethos.org.br/cedoc/indicadores-ethos-sebrae-versao-2012/) efetue uma análise da empresa em que você trabalha.

14. DESCRIÇÃO DE INDICADORES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL Objetivos: - Apresentar aspectos e conceitos dos indicadores socioambientais. - Discorrer sobre o uso de indicadores socioambientais no mercado financeiro. • O que você sabe a respeito... • Texto:A NATURA BRIGA PELO QUE É MELHOR E MAIS BARATO (Tatiana Vaz) • (Adaptado de Revista Exame. Disponível em: http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/1001/noticias/melhor-e-mais-barato?. Acesso em: 12 fev. 2013)

15. Indicadores socioambientais Empresas estão tendo de incluir indicadores socioambientais como critérios de seleção de fornecedores para atenderem às pressões exercidas por mais competitividade no contexto atual. Isto gera um movimento por toda a cadeia produtiva que somente traz benefícios para toda a sociedade. ETHOS (2001) traz alguns indicadores de desempenho utilizados para a mensuração do Índice de Responsabilidade Social das empresas, e que servem para elaboração de Balanços Sociais, divididos em 2 grupos: Comunidade e Meio Ambiente.

16. Indicadores socioambientais • Grupo Comunidade – valor dos investimentos em ações benéficas e compensatórias a comunidade (interna e externa), em função do funcionamento da empresa: • Relações com a Comunidade Local – impactos junto à comunidade (respeito às normas e costumes locais) e apoio ou participação em projetos de organizações comunitárias e ONGS da região. • Filantropia/Investimentos Sociais - recursos destinados a projetos sociais; estratégias na área social (valorização dos projetos e experiências sociais bem sucedidas e fortalecimento das políticas sociais públicas); e mobilização de recursos para o investimento social (suas competências, funcionários e parceiros). • Trabalho Voluntário - incentivo às atividades voluntárias dos empregados.

17. Indicadores socioambientais • b) Grupo Meio Ambiente – investimentos na mitigação dos riscos e impactos causados ao meio ambiente e no gerenciamento dos recursos ambientais disponíveis e do sistema produtivo: • - Gerações Futuras - projetos desenvolvidos e investimentos efetuados para a compensação pelo uso de recursos naturais e impactos causados por suas atividades e de educação ambiental, voltados para os empregados e a comunidade. • - Impacto Ambiental - conscientização e disseminação dos conhecimentos e informações sobre proteção e prevenção ambiental; ações de redução de entradas e saídas de materiais no processo produtivo (energia, água e insumos) e dos impactos ambientais necessários para sua obtenção e posterior eliminação; e responsabilidade sobre o ciclo de vida de produtos/serviços (desenvolvimento e uso de materiais, produtos e embalagens recicláveis).

18. Indicadores socioambientais • A norma ISO (InternationalOrganization for Standartization) 14004, apresenta exemplos de indicadores de desempenho relacionados ao meio ambiente: • quantidade de matérias-primas ou energia utilizadas; • quantidade de emissões de gases; • quantidade de resíduos gerados por unidade de produto acabado; • eficiência de utilização de materiais e energia; • número de acidentes ambientais; • quantidade de resíduos reutilizados ou reciclados; • valor dos investimentos em proteção ambiental; • número de processos e ações judiciais enfrentados pela empresa.

19. Sistema de Indicadores Socioambientais - Características • ser coerente com a visão e com a concepção que as organizações envolvidas têm sobre os objetivos centrais e as dimensões que um projeto deve considerar e resulta da negociação transparente e não impositiva dos diferentes interesses e expectativas; • considerar as particularidades do contexto, sendo desenvolvido a partir de um bom conhecimento da realidade na qual se vai intervir; • definir indicadores que captam os efeitos atribuíveis às ações, serviços e produtos gerados pelo próprio projeto; • possuir indicadores bem definidos, precisos e representativos dos aspectos centrais da estratégia do projeto; • estar orientado para o aprendizado, estimulando novas reflexões e a compreensão pelos vários envolvidos sobre a complexidade dos fatores que podem determinar ou não o alcance dos objetivos;

20. Sistema de Indicadores Socioambientais - Características • prever e especificar os meios de verificação que serão utilizados, bem como os responsáveis pela coleta de informação, pela análise e tomada de decisões; • combinar indicadores relativos à eficiência, eficácia e efetividade, de modo adequado à natureza do projeto; • ser simples, capaz de ser compreendido por todos, e não apenas por especialistas, sem ser simplista; • ser viável do ponto de vista operacional e financeiro; • fornecer informações relevantes e em quantidade que permita a análise e a tomada de decisão; • aproveitar as fontes confiáveis de informação existentes, poupando recursos, tempo e energia do projeto.

21. AtividadeComplementar Com base no texto de ZADEK, Simon (Ganho de escala: alinhando a responsabilidade corporativa às estratégias de competitividade nacional e dos negócios. Cadernos Reflexão, v. 6, n. 14, 29 p. São Paulo: Instituto Ethos, mar 2005) efetue uma análise dos riscos e benefícios da incorporação da Responsabilidade Social como Fator Estratégico.

22. EXPERIÊNCIAS COM INDICADORES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL • Objetivos: • Mostrar o uso de indicadores socioambientais no mercado financeiro • O que você sabe a respeito... • Texto: QUESTÃO DE COERÊNCIA (Ricardo Arnt) • (Adaptado de Revista Exame, n. 791. Disponível em: <http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/0791/noticias/questao-de-coerencia-m0052221>.Acesso em: 10 fev. 2013)

23. Percepção RISCO X RETORNO * O que é Risco? * O que é Retorno? * Como se Relacionam? QUANTO MAIOR O RISCO, MAIOR O DESEJO/EXPECTATIVA DE RETORNO.

24. RISCO X RETORNO ANÁLISE DE 4 PROJETOS: A, B, C e D RETORNO r1 A B QUAL É O MELHOR? r2 C D RISCO R1 R2 R1  R2 r1  r2

25. Principais bolsas de valores do mundo (Nova York, Frankfurt, Tóquio, Londres) implantaram modificações em suas atividades e metodologias para valorizar práticas empresariais sustentáveis e minimizar os seus impactos no ambiente (econômico, natural e social): criação de novos segmentos de negociação de ativos financeiros de empresas com boas práticas de Governança Corporativa; maior rigor quanto a fiscalização e divulgação de informações e fatos administrativos das empresas; de medidas e índices de negociação de ações das empresa que atuem em prol da sustentabilidade planetária. Uso de indicadores socioambientais no mercado financeiro

26. Fundada em 1890 como Bolsa de Valores de São Paulo (BOVESPA). • 2000 – tornou-se o único mercado de valores para negociação de ações e títulos de renda fixa privados no Brasil; • 2007 - transformou-se em uma Holding; • 2008 – fusão com a Bolsa de Mercadorias & Futuros (BM&F); • 2009 - 3ª maior bolsa do mundo em valor de mercado.

27. No Brasil – a BM&FBOVESPAS.A. tem atuado em sustentabilidade através da implantação do Índice de Sustentabilidade Empresarial – ISE e da criação do Novo Mercado e de seus segmentos diferenciados de Governança Corporativa. Uso de indicadores socioambientais no mercado financeiro

28. ISE (Índice de Sustentabilidade Empresarial) • Mensura o desempenho de uma carteira teórica composta por 150 ações de empresas que apresentem melhores desempenhos e compromisso com a responsabilidade social em todas as dimensões e que medem sustentabilidade empresarial , e também atuar como promotor de práticas sustentáveis no meio empresarial brasileiro.

29. Para uma ação constar no ISE, a empresa deve preencher questionário com indicadores de desempenho em 6 critérios: ambientais sociais econômico-financeiros gerais (posição da empresa perante acordos globais e se publica balanços sociais); de natureza do produto (os possíveis danos e riscos à saúde dos consumidores acarretados pelo consumo/uso dos produtos da empresa, entre outros); critérios de governança corporativa. Uso de indicadores socioambientais no mercado financeiro

30. Novo Mercado e os Níveis Diferenciados de Governança Corporativa Segmentos de listagem destinados à negociação de ações emitidas por empresas que se comprometem, voluntariamente, com a adoção de práticas de governança corporativa e disclosure adicionais em relação ao que é exigido pela legislação (Transparência, Prestação de Contas, Equidade e Responsabilidade Corporativa). Compromissos adicionais facilitam o acompanhamento e a fiscalização dos atos da administração e dos controladores da companhia e à adoção de regras societárias que equilibram os direitos de todos os acionistas.

31. Com base nas boas práticas das empresas que aderiram ao Novo Mercado, a BOVESPA criou o Índice de Ações com Governança Corporativa Diferenciada – IGC, que objetiva medir o desempenho de uma carteira teórica composta por ações destas empresas que apresentem bons níveis de governança corporativa. Uso de indicadores socioambientais no mercado financeiro Objetivos: • Redução do risco dos investidores • Maior liquidez • Maior valorização das ações

32. Atividade Complementar Efetue uma análise do desempenho médio dos indicadores de ações de empresas com boas práticas de Governança Corporativa (IGC) e de empresas com práticas de sustentabilidade (ISE) em comparação com outros indicadores de mercado da IBOVESPA nos últimos 5 anos.