Priority IT v bankách a pojišťovnách pro rok 2012 : Strategie Microsoftu pro finanční instituce

1. Priority IT v bankách a pojišťovnách pro rok2012:Strategie Microsoftu pro finanční instituce Roman Cabálek, generální ředitel Microsoft ČR 1. 3. 2012

2. Co slyšíme od svých zákazníků Pomozte nám… Ušetřit peníze a získat vyšší efektivnost Řídit inovace Podpořit růst businesu Podpořit měnící se očekávání trhu/zákazníků

3. Co slyšíme od zákazníků z finančních služeb Pomozte nám… Řízení rizik napříč celou organizací a zajištění regulatorních opatření … transparentnost, důvěryhodnost Nálezení nových tržních příležitostí … nalezení nových způsobů jak dosáhnout vyšší profitability Kontakt se zákazníky: získat, udržet a zajistit cross-sell … nelze spoléhat jen na loajalitu, nové média, nové možnosti komunikace Schopnost rychlé adaptace na nepředvídatelná zákaznické očekávání, ekonomické regulace... … nové trhy, demografie.

4. Strategie Microsoftu Cloud a Mobilní zařízení Microsoft Dynamics Aplikační platforma Priority Partnerská řešení Aliances partnery v zákaznickém segmentu (mobilní operátoři, dodovatelé hardwaru) Microsoft Consulting Services Solution Partneři

5. Aplikační platforma: příležitosti s Microsoftem

6. Vybrané reference CRM – Střední Evropa

7. Možnosti Cloudu a Mobilních zařízení Očekávání klientů: Obsah, Osobní přístup, Dostupné kdekoliv Můj počítač Práce z domova Zapojení osobního počítače do firemní sítě Moje zařízení Smartphony Slates & tablety & TV Moje aplikace Sociální sítě Cloud Očekávání zaměstnanců: Používat v práci stejné technologie, které mám doma

8. Konzumerizace IT: nástroj odlišení od konkurence Spojení pojišťovny s klientem při řešení pojistných událostí Služby řízení osobních financí

9. Cloud ve finančních institucích? 2011 CIO Cloud průzkum: • 67% IT ředitelůuvedlo bezpečnost jako hlavní obavu • Přes 70% IT ředitelů označilo příležitost Cloudových služeb za velmi nebo poměrně důležitou • 67% IT ředitelů očekává stále více investovat do Cloudových služeb (pouze 3% uvedlo, že méně) Příležitost Riziko Bezpečnost Ochrana dat Přístup k informacím/ governance Dodržování korporátních standardů Regulatorní opatření Obtížné měření ROI Kontinuita podnikání Rychlost a flexibilita Podpora a služby Nové zdroje příjmů Rychlejší inovace IT efektivnosti a úspora nákladů Úspora CAPEXu Source: 2011 CIO Cloud Survey, IDG Research, November 2010

10. Vybrané reference Cloud – Evropa ING Benelux nasadila privání cloud pro své risk manažery pro efektivnější výpočty simulací penzijních fondů Solution: Risk Analytics and Reporting Partners: BitBrains IT, Grid Dynamics Solution: Online Financial Services Partners: Figlo, Capgemini Nationa Financial Planner - portál pro řízení rodinných financí a poradenství. AVIVA nasadila podnikovou sociální sítě pro své finannčí poradce postavené na Office 365 (veřejný cloud SaaS). Solution: Advisory Services Partners: Avanade, Accenture CTT poskytuje on-line řešení pro obchodování na kapitálových trzích na Windows Azure (veřejný cloud PaaS). Solution: Trading Partners: CTT Pojišťovací broker ve Velké Británii zlepšil komunikaci díky Office 365 public cloud SaaS.

11. © 2011 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.