Supply Chain Quelles bonnes pratiques adopter ?

Supply ChainQuelles bonnes pratiques adopter ? Xavier Perrin, CFPIM, CIRM, CSCP XP Consulting

Les "pires" pratiques • Non performance : les mêmes causes partout ! • Pires pratiques • Paradoxe : les bonnes pratiques sont connues et documentées depuis longtemps

Les "pires" pratiques • Florilège des pires pratiques • Comment peut-on en arriver là ? • Comment peut-on les éviter ?

Florilège… Données déstructurées… • Nomenclatures bancales • Nomenclatures utilisées pour l'avancement des fabrications • Paramètres de gestion non mis à jour

Florilège… Peine capitale… • Système de planification (MRP2) décapité : • Pas de PIC, pas de PDP • Pas d'équilibrage, pas d'anticipation, pas de prise de décision sur le moyen terme • Le carnet de commande est directement injecté dans le MRP

Florilège… Que de queues… • Les files d'attente représentent la plus grande partie des délais… • … mais elles ne sont pas gérées • Pas mesurées • Pas prises en compte dans les décisions

Florilège… Prolifération des feuilles…… de calcul • Méconnaissance des bonnes pratiqueset / ou des ERP : • Prolifération des feuilles de calcul • Problèmes de cohérence • Problèmes de pérennité

Florilège… Défaillance du système de pilotage • Indicateurs sans objectifs • Incohérence des indicateurs avec la stratégie • Processus de décision défaillants

Comment peut-on en arriver là ? "Chez nous c'est différent !" • On considère que les bonnes pratiques ne s'appliquent pas aux spécificités de son entreprise, • On invente des processus spécifiques… et souvent des pires pratiques…

Comment peut-on en arriver là ? Zorro est arrivé… • Culte du résultat immédiat… • La mise en place des bonnes pratiques est souvent fastidieuse et ingrate, • Les Zorro résolvent des problèmes vite et "bien", sont experts dans l'utilisation des tableurs… • Les Zorro sont des héros reconnus et même promus !

Comment peut-on en arriver là ? Vive l'anarchie ! • Pas de standard… • Pas de règles… • Pas de contrôles…

Comment les éviter ? D'abord les débusquer … • Il vaut mieux connaître les bonnes pratiques • Mais avant tout une attitude, une vigilance : • Existe-t-il un standard ? • A-t-on recherché la bonne pratique ? • A-t-on consulté un expert ?

Comment les éviter ? Mettre en œuvre lesBONNES pratiques • Une fois les bonnes pratiquesidentifiées : • Respecter le plus possible la forme académique… • Sinon, argumenter par écrit les raisons qui amènent à utiliser une forme adaptée.

Comment les éviter ? Faire évoluer lesBONNES pratiques • Chaque fois qu'un écart existe entre la performance réelle et les objectifs : • Vérifier que les bonnes pratiquessont appliquées • Si non, les faire appliquer • Si oui, les remettre en cause

Comment les éviter ? Des bonnes pratiques DURABLES • Standardiser les bonnes pratiques • Les auditer • Être intransigeant sur le respect des règles…

Comment les éviter ? A P C D Hommage à Edwards

A P C D Conclusion • Les pires pratiques compromettent la performance de nos entreprises • Lutter contre les pires pratiques est à la portée de tous • C'est avant tout une question de vigilance et une attitude • Le cercle PDCA est LA bonne pratique universelle

Merci de votre attention !Venez poursuivre la discussion sur mon blog ! www.xp-consulting.fr

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