UE 6.1 : Méthodes de travail

1. UE 6.1 : Méthodes de travail GROUPE ET DYNAMIQUE DES GROUPES Promotion septembre 2012-2015 - IV

2. DEFINITIONS • DYNAMIQUE - Relatif à la force ou aux mouvements, aux choses considérées dans leur devenir. - Dynamique de groupe : . Ensemble des lois qui préside à la formation et à l’évolution d’un groupe, à son comportement, à son efficacité, . C’est la force qui anime un groupe.

3. DEFINITIONS • GROUPE • Rassemblement d’êtres animés en un même endroit, • Ensemble de personnes interdépendantes, • Le groupe est une réalité dans la mesure ou il y a des interactions entre les personnes, une vie affective commune, des objectifs communs et une participation de tous, même si aucune organisation officielle ne l’exprime.

4. HISTORIQUE • Dés l’antiquité, ARISTOTE et PLATON abordent un ensemble hypothèse et d’analyse sur les phénomènes collectifs. • Au cours de l’histoire, de nombreux auteurs se sont intéressés aux groupes et à leur dynamique.

5. HISTORIQUE • C’est KURT LEWIN, psychologue allemand émigré aux USA en 1934 qui est le créateur du concept de dynamique de groupe. Ce concept est né des expériences de LEWIN dans les années 30 et pendant la seconde guerre mondiale dans le cadre de la psychosociologie du travail.

6. HISTORIQUE • Pour LEWIN, le groupe : • Est un tout constitué de plusieurs individus, • Est un ensemble dans lequel se développe un système de tensions positives ou négatives qui correspondent au jeu de désirs et des défenses,

7. HISTORIQUE • Adopte une conduite qui va consister dans une suite d’opérations visant à résoudre les tensions et à rétablir un équilibre plus ou moins stable.

8. HISTORIQUE • Dans les années 30, Elton MAYO s’intéresse lui aussi à la dynamique de groupe. • Il en arrive à la conclusion que : • Lorsque l’on s’occupe d’eux, les individus réagissent positivement aux situations,

9. HISTORIQUE • Les individus sont influencés par leur affectivité mais aussi est surtout par les normes, les forces et le climat du groupe de travail auquel ils appartiennent.

10. HISTORIQUE • Les psychanalystes se sont eux aussi intéressés à la notion de groupe et de dynamique de groupe : • FREUD a retenu l’idée que le groupe familial constituait une sorte de prototype de tous les groupes,

11. HISTORIQUE • MORENO, en 1927 prend en considération l’importance du groupe dans certaines thérapies, il propose également une méthode d’analyse des effets du groupe qu’il dénomme la sociométrie. • BION s’intéresse également à la psychiatrie de groupe au travers la « névrose de guerre »

12. HISTORIQUE • BALINT étudie les groupes au travers la formation des médecins. • Plus récemment, ANZIEU définit le concept de groupe à savoir un ensemble d ’individu qui établisse par leur rassemblement des différenciations de rôle qui permettent au groupe d ’avancer.

13. CLASSIFICATION DES GROUPES • Les groupes restreints • le groupe primaire • la famille • le groupe de camarades • le groupe de voisinage

14. CLASSIFICATION DES GROUPES • Les groupes secondaires • associations • syndicats

15. CLASSIFICATION DES GROUPES • Le groupe formel • Organisation définie • Les membres qui en font partie ont une place assignée et des rôles prescrits • Structure hiérarchique

16. CLASSIFICATION DES GROUPES • Le groupe informel • Émergence spontanée • Les membres y sont de leur plein gré

17. CLASSIFICATION DES GROUPES • Les rapport entre les membres ne reposent pas sur une structure hiérarchique • Peut naître à l ’extérieur ou à l ’intérieur du groupe formel

18. CLASSIFICATION DES GROUPES • Le groupe d ’appartenance • groupe dont le sujet est concrètement et actuellement membre • Le groupe de référence • groupe par rapport auquel l ’individu se situe, dont il accepte les normes, les idéaux, les objectifs

19. CLASSIFICATION DES GROUPES • A côté des groupes restreints • La foule • La bande

20. LA DYNAMIQUE DES GROUPES RESTREINTS • La dynamique • Relation personnelle et directe avec les autres membres du groupe • Construction de l’identité du groupe • Les interactions : les échanges verbaux et non verbaux • La poursuite de buts communs

21. LA DYNAMIQUE DES GROUPES RESTREINTS • L’émotion et l’affect • L’expérience affective de la relation est le fondement du lien groupal. Elle reste le plus souvent obscure, cachée et inconsciente. • Sentiment de dépersonnalisation • Sentiment de menace • Sentiment de dépendance • Sentiment d’abandon

22. LA DYNAMIQUE DES GROUPES RESTREINTS • Les phénomènes positifs du groupe • Soutien à autrui • Détente • Acceptation • Compréhension • Suggestion

23. LA DYNAMIQUE DES GROUPES RESTREINTS • Les phénomènes négatifs du groupe • Résistance spontanée à la perception de la réalité du groupe • Identification de chacun à un rôle, un statut • Jugements de valeurs • Menace d’être jugé

24. LA DYNAMIQUE DES GROUPES RESTREINTS • Menace de l’affrontement • Souci de l’image de soi à donner au groupe • Peur de subir la sanction du groupe • Présence d’un déviant aux normes du groupe, d’un opposant

25. La cohésion du groupe • Sommes de toutes les forces • Force des liens qui unit les membres • Force d’attraction

26. Conformité du groupe • Plus la conformité est forte • Plus il y a d’intolérance • Trop de conformité • Effets inhibiteurs • Quels rendements ? • Quels souplesses ?

27. Relations institutionnelles Cadre précis Relations interpersonnelles Dimension opératoire production Dimension affective Sentiments Affinités Émotions Affects… Elements de cohésion du groupe

28. Dimensions socio affective • Dimension affective et fantasmatique • Bouc-émissaire • Clivage BUTS Evacuer Eviter les conflits Garantir une stabilité

29. Pensée critique Et Ouverture sur l’extérieur Mettre du sens Remettre en cause le fonctionnement du groupe Danger du groupe fermé sur lui-même Nécessité d’une référence extérieure au groupe Dimensions socio affective

30. LE ROLE DES MEMBRES DU GROUPE • Rôle de leader et de leadership Selon LEWIN • Le leader est généralement le membre le plus représentatif des opinions et de l’orientation du groupe • Il est adopté en fonction de son efficacité et de sa participation active à la tâche entreprise

31. LE ROLE DES MEMBRES DU GROUPE • Il est le membre le plus apprécié pour sa sociabilité et il jouit ainsi d’une certaine popularité

32. LE ROLE DES MEMBRES DU GROUPE Selon FREUD • Le leader est celui qui est pris comme l’idéal du moi • Notion d’identification • Image paternelle

33. LE ROLE DES MEMBRES DU GROUPE • Le leadership est l’influence prépondérante qu’exerce une personne sur l’ensemble du groupe. • Le leader autoritaire • Le leader démocratique • Le leader laisser-faire

34. LE ROLE DES MEMBRES DU GROUPE • Rôle relatif à la tâche • Ce qui vise à faciliter et à coordonner l’effort du groupe quand à la définition de ses objectifs et aux moyens de les atteindre. • Le lanceur d’idées, le coordinateur, le critique, l’informateur, l’enquêteur, le secrétaire

35. LE ROLE DES MEMBRES DU GROUPE • Rôle relatif à l’entretien de la vie collective • Ces rôles comprennent d’une part ceux qui sont amenés par des soucis socio-affectifs à soutenir le moral du groupe, à réduire les conflits interpersonnels, à assurer l’expression et la sécurité de chacun. • Le stimulateur, le médiateur, le protecteur

36. LE ROLE DES MEMBRES DU GROUPE • Rôles individuels • Ils visent à la satisfaction des besoins individuels propres • Le dominateur • Le dépendant • L’amateur de prestige • « L’homme qui se raconte »

37. LA MORT DU GROUPE • Dissolution • Départ volontaire • Licenciement

38. Objectifs Finalité Produire davantage Clarifier sa pensée Mémoriser Echanger Confronter Le travail de groupe

39. Utilisation Préparation des cours Recherche documentaire Étude clinique Constructions d’exposés Travail de réflexion Travail en groupe, en équipe Le travail de groupe

40. Conditions matérielles Confort des locaux : clairs, chauffés, silencieux … Equipement : tableaux, ordinateurs… Disposition des membres : tous doivent se voir Le travail de groupe

41. Proposition de fonctionnement Structurer les échanges Un animateur Un secrétaire Observateurs si besoin Pas en travail de groupe à l’ifsie Le travail de groupe

42. Animateur Facilite le travail du groupe Résume l’ordre du jour Détermine les objectifs et la méthode de travail Structure la progression du travail Fait participer tous les membres du groupe Stimule et relance le travail Facilite l’écoute et l’expression de chacun Reste centré sur l’objectif S’assure le l’accord du groupe sur les décisions et les prises de notes Le travail de groupe

43. Secrétaire/rapporteur Prend des notes, fait le point Si pas de consensus, note les différentes hypothèses, solutions, décisions Rédige un rapport écrit Restitue le travail en grand groupe Le travail de groupe

44. Observateurs Ne participe pas au travail Note des éléments d’observation Parfois pour réguler le groupe Le travail de groupe

45. Etre membre du groupe Participer activement Écouter celui qui parle Ne pas couper la parole Ne pas imposer ses points de vue Ne pas monopoliser la parole S’exprimer en son nom propre : Je Noter les points importants Le travail de groupe

46. Etre membre d’un groupe Ne pas changer d’avis Se méfier des accords obtenus trop vite S’assurer que les décisions ou hypothèses retenues sont satisfaisantes pour tous Se centrer sur le travail, sur les objectifs afin d’éviter les conflits Le travail de groupe

47. Les obstacles Moquerie Jugement moral, de valeur Souci de l’image à donner de soi Peur d’être jugé Menace de l’affrontement Pression de conformité trop forte À priori, préjugés, étiquetages Manque d’écoute Manque d’ouverture… Le travail de groupe

48. CONCLUSION • L’individu n’évolue pas dans une sorte d’absolu, vide de matière sociale, il passe la presque totalité de son existence dans des groupes familiaux, scolaires, amicaux, professionnels. • Etre social, l’homme se développe et se construit dans le groupe.

49. CONCLUSION • Le groupe apparaît comme la première instance qui enserre chacun des êtres humains dans une situation concrète et nous lie à d’autres personnes avec lesquelles nous entrons en interaction.

50. DES QUESTIONS A VOUS POSER • Quels sont mes rapports avec autrui dans un groupe ? • Quel rôle est-ce que je cherche à me donner ? Auquel est-ce que je parviens ? • Qu’est-ce que les autres attendent de moi ? • Comment me perçoivent-ils ? • Quelles sont mes attitudes en face des émotions d’autrui ?