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常见问题

常见问题. EXLIVE. Gserver 服务器. 安装服务器电脑需要什么配置？ 1. 操作系统 --Windows Server 2003 2. 数据库要求 --SQL Server 2000 + sp4 // SQL Server 2005 3. 服务器需要打开的端口 --80 、 89 、 1501 、 6969 、 1433 、 6767 、 2099 、 3873 、 1098. Gserver 服务器. 服务器数据库存储效率提速问题？

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Presentation Transcript

  1. 常见问题 EXLIVE

  2. Gserver服务器 • 安装服务器电脑需要什么配置？ 1. 操作系统 --Windows Server 2003 2. 数据库要求 --SQL Server 2000 + sp4 // SQL Server 2005 3. 服务器需要打开的端口 --80 、 89、1501、6969、1433、6767、2099、3873、1098

  3. Gserver服务器 • 服务器数据库存储效率提速问题？ 服务器数据库里面，有很多以前无效数据内容的表，可以删除一些数据保证服务器的数据库存储效率。 其中主要包含表：traffic、carstop_info、overspeed_info、acc_state、 vhcalarm 、 daily_report、vhcphoto等，用户根据情况保存,建议保存最近6个月

  4. Gserver服务器 • 如何让服务器更安全？ 请勿随便打开端口，随便安装其它软 件，随便去网上下载东西，随便用U盘传文件，及时更新杀毒软件的病毒库。

  5. Gserver服务器 • 服务器中毒怎么处理？ 如果您的服务器中毒，首先分离数据库，对数据进行备份，然后重新安装操作系统、数据库及监控程序。

  6. Gserver服务器 • 如何增加数据库可用空间？ 1.在gserver（新系统gserver_syhth）上点击右键，选择”属性”

  7. Gserver服务器 2. 查看“文件”项gserver_date(新系统为gserver_synth_date),手动增 大“初始大小”的值，增大后，点击下方的“确定”按钮 如下图：

  8. Gserver服务器 • 如何查看数据库空间？ 1.在数据库gserver（新系统为gserver_syhth）上点击右键，选择“任务-收缩-数据库”

  9. Gserver服务器 2.查看数据库当前可用空间 （GSERVER一般在可用空间低于3%时给予提示“数据库可用空间 不足”） 注意：在”收缩数据库”页面查看完可用空间后，点击页面右上角的”x”号关掉页面即可，不要点击下方的”确定”按钮，否则数据库又收缩到了原来的大小。

  10. Gserver服务器 • 如何更新服务器？ 1.在www.exlive.cn上下载服务器端的更新包 2.将下载的更新包传至服务器的gserver安装目录下

  11. Gserver服务器 3.关闭正在运行的gserver程序 4.将上传的更新包解压覆盖到当前安装目录 5.运行gserver.exe

  12. Gserver服务器 • 服务器如何收缩日志？ 登录www.exlive.cn --下载中心，下载收缩日志工具

  13. Gserver服务器 • 服务器gserver文件夹下面没有Log日志 怎样找到日志？ 点开服务器Gserever.exe 系统--选项 –“记录日志 ”打上勾

  14. Gserver服务器 • 服务器gserver程序输出窗提示“数据端口打开失败”是为什么？ 请使用”任务管理器”-->”用户”切换到另外一个用户界面，可以看到程序是正常运行的

  15. Gserver服务器 • 安装服务器时，提示连接数据库失败，怎么办？ 1)若安装的是数据库2000，请检查是否安装sp4补丁，1433端口是否开启 2）检查数据库名称及密码 是否正确 3）还是连接失败，请将数据库中的服务器地址改成 数据库名

  16. Gserver服务器 • 如何增加（更改）车机tcp、udp上传数据的端口 ？ 如果有特定的tcp，udp上传数据端口，在服务器gserver程序框中，选择 系统-->选项-->客户端，附加数据库端口，填写要增加的tcp和udp端口

  17. 后台管理 每台服务器系统最多可以支持几级管理员？ 17

  18. 上级管理员如何管理下级管理员车辆？ 后台管理 二级管理员 添加分组时，选择“上级可见”，一级管理员即可查看并管理二级车辆。 18

  19. 后台管理 • 新后台用户如何启用各个功能模块？ 在“用户管理”中对功能模块进行勾选

  20. 后台管理 后台加车时应注意什么问题呢？ 1.后台加车时，应注意添加系统识别的设备ID号码； 如：GT06车机，需在15位设备ID前面添加加‘0’（0356895445544555） 2.加车时注意车机类型的选择； 如：‘大三通’ 与 ‘大三通803D’ 3.加车时注意车辆用途的选择； 20

  21. 后台管理 • 可以查到用户登录后台进行的修改、删除相关记录吗？ 登录后台：系统管理—操作日志—日志查询

  22. 后台管理 • 后台可以批量导入车辆吗？可以

  23. 后台管理 • 如何生成一个Google地图key? ·登录Google地图官网申请Google帐户使用该账号为您的IP申请Google maps Key密钥

  24. 车辆监控客户端 客户端上如何快速统计哪些车有问题？ 在“车辆列表”—“车辆窗”中点击“服务器时间”进行排序，可以快速查看那些车长时间不上线，点击“GPS时间”进行排序，对比“服务器时间”可以查看到那些车定位一直有问题，点击“有效”进行排序，可以查看车是否定位正常 24

  25. 车辆监控客户端 如何在客户端快速查找车辆？ 1.Ctrl+F; 2.菜单—查询 3.功能窗—查找 25

  26. 车辆监控客户端 • 客户端支持多少种地图？地图上的车辆图标都代表什么意思？

  27. 车辆监控客户端 • 客户端下发车机命令，提示鉴权失败，怎么处理？ 用系统管理员登陆后台，系统管理—车机类型—“同步”车机权限，及车机命令；再修改“用户信息—设备权限—车机命令”

  28. 车辆监控客户端 • 客户端调试中的显示原始数据怎么使用？ 1.选择一辆车，右键点击“设备调试--显示原始数据”项 2.通过F2键直接调出调试框，显示该车上传到服务器上的原始数据

  29. 车辆监控客户端 客户端如何给车辆群发报警设置？ 1.打开 客户端功能窗-->车辆分组，右键点击分组名称 2.设置相应报警即可

  30. 车辆监控客户端 • 客户端轨迹回放新增“显示模拟量”

  31. 车辆监控客户端 • 超速报警怎么设置 ? 软超速设置（最低0-5 最高30 --）和硬超速设置

  32. 车辆监控客户端 • 服务器时间更新、GPS时间不更新，一般是什么原因所致 ？ 1，车辆在地下车库等gps信号不好的地方，获得不到有效定位经纬度，这种情况等车机能获得有效经纬度了就好了。 2，确认车辆现在是在室外或者行驶中等，如果发生这种情况，可以发设备重启命令，重启下车机，看看是否好转。 3，如果这两种情况都排除了，那就检查设备的GPS天线，是否脱落等

  33. 谢谢大家！

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