1 / 57

Posttest 2004 – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap ‘Energiesparen oktober 2004’

Posttest 2004 – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap ‘Energiesparen oktober 2004’. Veldwerk 18 tot 23 oktober 2004 week 43. 24 november 2004. Inhoud. 2 3 10 14 19 53. Inhoud Inleiding Methodologie Evaluatie overheidscampagnes in het algemeen Evaluatie ‘Energiesparen 2004’

eileen
Download Presentation

Posttest 2004 – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap ‘Energiesparen oktober 2004’

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Posttest 2004 – Rapport 12Vlaamse Gemeenschap ‘Energiesparen oktober 2004’ Veldwerk 18 tot 23 oktober 2004 week 43 24 november 2004

  2. Inhoud 2 3 10 14 19 53 • Inhoud • Inleiding • Methodologie • Evaluatie overheidscampagnes in het algemeen • Evaluatie ‘Energiesparen 2004’ • Algemene houding overheid & overheidscommunicatie Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  3. Inleiding

  4. Inleiding Achtergrond • De Vlaamse overheid informeert en sensibiliseert de bevolking over de meest uiteenlopende onderwerpen. • De Vlaamse regering heeft zich jegens het Vlaamse parlement, de publieke opinie en haar eigen diensten geëngageerd om haar communicatie te laten beantwoorden aan strikte eisen en voorwaarden. • Er werd daarom voorzien om in 2002 te starten met een systematische en langdurige effectmeting van haar campagnes. • Onderhavig rapport is een project dat kadert in deze context. Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  5. Inleiding Actualiteit van 18 tot 23 oktober (week 43) • Recordinzet Lotto van 21 miljoen euro (De Standaard 18/10) • Schok Picanol brengt deugdelijk bestuur in stroomversnelling (De Standaard 19/10) • Amnestie bracht al 46 miljoen euro op (De Standaard 20/10) • Zonnetje weg in Teletubbieland (Eenzame Vandenbroucke neemt bocht) (De Standaard 20/10) • Gebruik cannabis opnieuw strafbaar (De Standaard 21/10) • DHL bouwt af in Zaventem (De Standaard 21/10) • Gerecht pakt fusiespecialist Agfa op in zaak Van Praag (De Standaard 22/10) • Rampjaar Kim Clijsters compleet met relatiebreuk (De Standaard 23/10) • Arnon Grunberg wint Ako-Literatuurprijs (De Standaard 23/10) Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  6. Methodologie

  7. Methodologie Vlaams gewest, populatie van 15+ Universum 1-meting Meting N = 510 Steekproefgrootte Persoonlijke interviews van 20minuten m.b.v. laptop Methode Datagegevens- verzameling Week 43 (van 18 tot 23 oktober 2004) Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  8. Methodologie Steekproef • De steekproef werd herwogen naar een representatieve verdeling wat betreft de belangrijkste socio-demografische criteria. Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  9. OverheidscampagnesGlobale evaluatie Welke campagnes worden herinnerd?

  10. Wordt de bevolking bereikt met de diverse overheidscampagnes? (Helemaal) akkoord Eerder akkoord Noch akkoord / noch niet akkoord Eerder niet akkoord (Helemaal) niet akkoord • Kan u me zeggen in welke mate u akkoord bent met “ Ik heb nog nooit een advertentie of spot van de overheid gezien of gehoord”? • Minder dan de helft van de Vlamingen geeft aan dat ze al wel campagnes van de Vlaamse overheid hebben opgemerkt. Dit is tot nu toe het laagste percentage sinds de start van de effectmetingen. Algemene perceptie van bereik (%)1-meting Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  11. Werden campagnes opgemerkt de laatste 6 weken? • Herinnert u zich campagnes of boodschappen gezien of gehoord te hebben van de overheid de afgelopen 6 weken? • 17% van de Vlamingen geeft verder aan een boodschap van de overheid gehoord of gezien te hebben in de laatste 6 weken. Ook hier is dit de laagste score sinds het begin van de effectmetingen. Opgemerkt (%), 1-meting Ja Neen Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  12. Welke campagnes werden de laatste tijd opgemerkt? • Welke campagnes of boodschappen herinnert u zich zoal gezien of gehoord te hebben? • Er worden niet veel campagnes aangehaald. De Campagnes over energiesparen en afval sorteren liggen nog vers in het geheugen. Herinnering per campagne (%), 1-meting Minder dan 1% herinnering: • Week van het bos • OXFAM - eerlijke handel • Week van Vervoering • Dag van de Kringloopwinkel • Rundsvlees • Belgische kazen, Belgische trots Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  13. Campagne ‘Energiesparen’Specifieke evaluatie • Werden de Vlamingen bereikt? • Hoe werd de campagne beoordeeld? • Heeft de campagne effect gehad op het vlak van houding en gedrag?

  14. Campagne ‘Energiesparen’Specifieke evaluatie • Werden de Vlamingen bereikt? • Hoe werd de campagne beoordeeld? • Heeft de campagne effect gehad op het vlak van houding en gedrag?

  15. Materiaal: prints niet geblindeerd en geblindeerd Print niet geblindeerd Print geblindeerd Print geblindeerd Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  16. Materiaal: Radio Radio-spot 1: Douchekop Presentator: “Welkom bij de Verspillingshow met vandaag: Hugo! Hugo gaat altijd in bad, nooit onder de douche. Ja Hugo, waarom met een spaardouchekop is douchen tot vier keer zuiniger?”Hugo: “Douchen dat is toch ongezellig hé, niet waar schatjes (gegiechel)? Als u mij wil excuseren mijnheer, ik moet de zeep zoeken.”Presentator: “Bedankt Hugo! En u thuis, werkt u ook in de populaire sector? Wat is uw excuus dan om niet te douchen met een spaardouchekop?”“Alles over energiesparen bij de Vlaamse infolijn op (*) 08003 02 01 of op energiesparen.be.” Radio-spot 2: Licht Presentator: “Welkom bij de Verspillingshow met vandaag: Marian! Marian laat dag en nacht het licht branden. Ja Marian waarom die energieverspilling?” Marian: “Ik laat het licht aan zodat mijn man de weg kan vinden naar huis. Twintig jaar geleden is hij cigaretjes gaan kopen en nooit teruggekeerd. Gelukkig had hij drie valiezen bij”Presentator: “Bedankt Marian! En u thuis, ook zo’n goed huwelijk? Wat is uw excuus dan om altijd het licht aan te laten?”“Alles over energiesparen bij de Vlaamse infolijn op (*) 08003 02 01 of op energiesparen.be.” (*) Tekst aangeduid in rood wordt niet gezegd in de geblindeerde radiospot. Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  17. Werd de campagne opgemerkt? • Herinnert u zich volgende advertentie /spot gezien/gehoord te hebben? • En van welke overheid ging deze boodschap juist uit denkt u? • De hele campagne werd opgemerkt door 40% van de Vlamingen. Iets meer dan één op tien Vlamingen wordt uiteindelijk effectief bereikt. Het effectief bereik van de print enerzijds en de radiospots anderzijds vullen elkaar goed aan. • In vergelijking met de campagne van vorig jaar zien we dat de resultaten nu over het algemeen veel lager liggen. We zien ook dat de radiospots niet hetzelfde bereik hebben kunnen genereren als de tv-spot vorig jaar. Impact parameters (%), 1-meting Energiesparen 2004 Ter vergelijking Energiesparen 2002 Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  18. Werd de campagne opgemerkt? • Herinnert u zich volgende advertentie /spot gezien/gehoord te hebben? • En van welke overheid ging deze boodschap juist uit denkt u? • De lagere sociale klassen scoren minder goed op alle vlakken. • De campagne werd vooral door jongere mensen en mensen uit de hogere sociale klassen opgemerkt. • Ook Limburgers werden minder goed bereikt. Bereik (%) Vette cijfers: significant verschillend op een niveau van 95% BI Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  19. Werd de campagne goed opgemerkt? + + = = - - - - = = + + • Herinnert u zich volgende advertentie/ spot gezien te hebben? • En van welke overheid ging deze boodschap juist uit denkt u? • Ten aanzien van andere campagnes uit de dienstensector scoort deze campagne onder het gemiddelde. Vooral bij de radiospots is de score op herkenning laag. De print scoort hoog op herkenning (in vergelijking met andere prints). • Als men de scores van de campagne-uitingen vergelijkt met de resultaten van alle, tot hiertoe uitgevoerde testen, valt op dat voornamelijk de attributie niet goed scoort. De herkenning verschilt sterk van communicatie tot communicatie. Impact parameters (%) Referentie: dienstensector Referentie: uitgevoerde posttests (N= 37) Print Print HERKENNING HERKENNING Radio Licht Radio Licht Radio Douchekop Radio Douchekop ATTRIBUTIE ATTRIBUTIE Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  20. Campagne ‘Energiesparen’ Specifieke evaluatie • Werden de Vlamingen bereikt? • Hoe werd de campagne beoordeeld? • Heeft de campagne effect gehad op het vlak van houding en gedrag?

  21. Hoe wordt de campagne gepercipieerd? Eerder goed (Heel) slecht (Heel) goed Noch goed / noch slecht Eerder slecht • Indien u een totaalscore zou moeten geven, hoeveel zou u dan geven? • Globaal gezien krijgt de campagne een overwegend positieve waardering. Dit geldt zeker voor de radiospot Licht. • T.a.v. vorige meting zijn de scores voor de print gelijkaardig. • De tv-spot kreeg een betere waardering t.o.v de huidige radio-spot en print. Kwalitatieve parameters Affectieve totaalscore(%), 1-meting Affectieve totaalscore Energiesparen 2002 Print Print 1 Radio-spot Douchekop Print 2 Radio-spot Licht Tv-spot Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  22. Hoe wordt de campagne gepercipieerd? Eerder goed (Heel) slecht (Heel) goed Noch goed / noch slecht Eerder slecht • Ik heb hier de bedoeling van deze boodschap. In welke mate gaat u akkoord dat de doelstellingen die gesteld werden, goed zijn overgebracht door deze advertentie / spot? De bedoeling van de boodschap is de Vlaamse burger te sensibiliseren om zuiniger om te springen met energie. • Vooral radiospot Licht kan de doelstelling goed overbrengen. Bijna 3/4 van de respondenten is die mening aangedaan. • De print krijgt op dit vlak een mindere score. Ook in vergelijking met vorige campagne scoort de print op dit vlak minder. Kwalitatieve parameters Doelstellingen(%), 1-meting Doelstellingen Energiesparen 2002 Print Print 1 Radio-spot Douchekop Print 2 Radio-spot Licht Tv-spot Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  23. Welke effecten brengt de campagne te weeg? akkoord • Kunt u voor elk van deze kenmerken aangeven in welke mate u er al dan niet mee akkoord gaat? Kwalitatieve parameters Effecten (%), 1-meting (gemiddelde) Radio Douchekop (58) Radio Licht (62) Print (49) Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  24. Wat is uiteindelijk de globale waardering van de campagne? Positief Neutraal Negatief • Kunt u voor elk van deze kenmerken aangeven in welke mate u er al dan niet mee akkoord gaat? • De uiteindelijke globale waardering (aggregatie van alle voorgaande facetten) is overwegend positief. De twee radiospots krijgen beide een betere waardering dan de print. • Radiospot Licht komt als beste executie naar voor. Kwalitatieve parameters Globale waardering (%) Globale waardering Energiesparen 2002 Print Print 1 Radio-spot Douchekop Print 2 Radio-spot Licht Tv-spot Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  25. Wat is uiteindelijk de globale waardering van de campagne? • Kunt u voor elk van deze kenmerken aangeven in welke mate u er al dan niet mee akkoord gaat? • Deze grafiek geeft voor iedere campagne de gemiddelde globale score weer. • Voor de campagne ‘Energiesparen’ dit jaar ligt dit gemiddelde net onder de gemiddelde score van de vorige campagne ‘Energiesparen’ (= W39/02). • In vergelijking met de andere campagnes scoort het onder het gemiddelde. Gemiddelde Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  26. Welke effecten brengt de campagne goed te weeg? + + + = = = - - - - - - = = = + + + • In vergelijking met de andere campagnes van de Vlaamse Gemeenschap scoort deze campagne middelmatig tot laag op de verschillende effecten. Kwalitatieve parameters (%): effectdimensies, referentie= uitgevoerde posttesten (N= 30) Cognitief effect Affectief effect Gedragseffect Print Print Print Radio Licht Radio Licht Radio Licht HERKENNING Radio Douchekop Radio Douchekop Radio Douchekop Leert mij iets bij Zet aan tot actie Is aangenaam Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  27. Welke effecten brengt de campagne goed te weeg? + + = = - - - - = = + + • Zowel op onderhoudend vlak als op creatief vlak scoort de campagne onder het gemiddelde. • Radiospot Licht komt telkens iets beter naar voor. Kwalitatieve parameters (%): effectdimensies, referentie= uitgevoerde posttesten (N= 30) Creatief Entertaining Passend Niet snel beu Print Print Radio Licht Radio Licht Radio Douchekop Radio Douchekop Is origineel Is aangenaam Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  28. Welke effecten brengt de campagne goed te weeg? + + = = - - - - = = + + • In vergelijking met de eigen normen komt de campagne gemiddeld informatief over (met uitzondering van de print) maar mist duidelijk overtuiging. Kwalitatieve parameters (%): effectdimensies, referentie= uitgevoerde posttesten (N= 30) Overtuiging Informatief Radio Licht Radio Douchekop Gemakkelijk te begrijpen Geloofwaardig Print Radio Licht Print Radio Douchekop Zet aan tot actie Leert mij iets bij Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  29. Hoe werd de campagne geëvalueerd? • In het algemeen wordt de campagne op de verschillende criteria die in acht werden genomen, gemiddeld tot laag geëvalueerd. • De campagne wordt vooral als duidelijk, origineel en grappig gepercipieerd. De campagne lijkt echter niet krachtig genoeg om effectief het gedrag te veranderen en mist overtuiging. • Het overbrengen van de doelstellingen wordt verschillend beoordeeld. De print scoort hier minder terwijl de radiospots wel een betere beoordeling krijgen. • Wanneer we alle aspecten bekijken dan zien we dat deze campagne zich onder het gemiddelde positioneert t.a.v. andere campagnes van de Vlaamse Overheid. Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  30. Campagne‘Energiesparen’Specifieke evaluatie • Werden de Vlamingen bereikt? • Hoe werd de campagne beoordeeld? • Heeft de campagne effect gehad op het vlak van houding en gedrag?

  31. Heeft de Vlaming kennis over dit onderwerp? (veel) meer Eerder meer Noch meer / noch niet minder Eerder minder (veel) minder • In vergelijking met mensen uit uw omgeving zou u zeggen dat u veel weet over energiesparen? • Mensen die de campagne herkend hebben, schatten hun eigen kennis over dit onderwerp niet hoger in. Kennis (%) 1-meting, totaal 1-meting, campagne herkend Vorige meeting:35% Vorige meeting:30% 1-meting, campagne niet herkend Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  32. Wat weet de Vlaming over Energiesparen? • Kan u mij zeggen of volgende uitspraken Juist of Fout zijn? • Er is een beduidend verschil in kennis wat betreft de rol van de Vlaamse Gemeenschap in de informatievoorziening. Zij die de campagne herkend hebben zijn veel beter op de hoogte van de inbreng van de Vlaamse overheid. • De kennis bevint zich op hetzelfde niveau van voorgaande meeting. Specifieke kennis (%) Vette getallen: significant verschillend op niveau van 95% Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  33. Is de Vlaming betrokken bij dit onderwerp? (Helemaal) akkoord Eerder akkoord Noch akkoord / noch niet akkoord Eerder niet akkoord (Helemaal) niet akkoord • Kunt u voor elk van deze kenmerken aangeven in welke mate u er al dan niet mee akkoord gaat? • Men stelt zich eerder neutraal op t.o.v het onderwerp. Men merkt wel een iets grotere betrokkenheid bij diegenen die de campagne herkend hebben. Betrokkenheid (%) 1-meting 1-meting, campagne herkend Vorige meeting:45% Vorige meeting:44% 1-meting, campagne niet herkend Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  34. Hoe staat de Vlaming verder t.a.v dit onderwerp? • Kunt u voor elk van deze kenmerken aangeven in welke mate u er al dan niet mee akkoord gaat? • De Vlaming geeft zelf aan dat milieubewustheid een grotere beweegreden is dan financieel gewin. • Er is geen verschil tussen diegenen die de campagne al dan niet herkend hebben. 1-meting campagne herkend campagne niet herkend Houding (%) akkoord Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  35. Hoe belangrijk is het dat de Vlaamse overheid met dit onderwerp bezig is? (Heel) belangrijk Eerder belangrijk Noch belangrijk / noch onbelangrijk Eerder onbelangrijk (Heel) onbelangrijk • In welke mate vindt u het belangrijk dat de Vlaamse overheid bezig is met dit onderwerp? • 2/3 van de Vlamingen vindt het belangrijk dat de overheid bezig is met energiebesparing. • Wanneer men de twee groepen vergelijkt, kunnen we vaststellen dat diegenen die de campagne herkend hebben dit iets belangrijker vindt. Belangrijkheid onderwerp (%) 1-meting 1-meting, campagne herkend Vorige meeting:77% Vorige meeting:73% 1-meting, campagne niet herkend Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  36. Hoe tevreden is men over de huidige aanpak? (Heel) tevreden Eerder tevreden Noch tevreden / noch ontevreden Eerder ontevreden (Heel) ontevreden • In welke mate bent u tevreden met de manier waarop de Vlaamse overheid dit probleem aanpakt? • Bijna de helft van de respondenten heeft geen uitgesproken mening over de manier waarop men dit onderwerp aanpakt. Dit aantal ligt wel significant hoger bij de groep die de campagne niet herkenden. Tevredenheid (%) 1-meting 1-meting, campagne herkend Vorige meeting:40% Vorige meeting:38% 1-meting, campagne niet herkend Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  37. Heeft de campagne effect gehad op het vlak van houding en gedrag? • De kennis over energiesparen is in het algemeen heel goed bij de Vlamingen. Zelf schatten ze hun eigen kennis ook niet echt hoger of lager in dan die van anderen. Dat oktober de energiemaand wordt genoemd, is echter minder geweten. • Het gevoel van betrokkenheid is minder uitgesproken maar het onderwerp laat de Vlamingen weliswaar niet koud. Men vindt dit onderwerp doorgaans belangrijk en men is er zich van bewust dat men zich hiermee moet bezighouden, hoofdzakelijk omwille van het milieu maar ook deels omwille van het financiële aspect. • Er zijn zo goed als geen significante verschillen tussen diegenen die de campagne herkend hebben en zij die de campagne niet herkend hebben. Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  38. Algemene houding overheiden overheidscommunicatie

  39. Is de Vlaming geïnteresseerd in informatie vanwege de overheid? • Heeft u interesse in informatie vanwege de Vlaamse overheid? • Meer dan 40% van de Vlamingen heeft interesse in informatie vanwege de overheid. Er is hier wel een duidelijk verschil tussen diegenen die de campagne herkenden en diegenen die dat niet deden. Interesse (%) 1-meting Campagne herkend Campagne niet herkend Neen Neen Neen Ja Ja Ja Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  40. Is de Vlaming geïnteresseerd in informatie vanwege de overheid? • Heeft u interesse in informatie vanwege de Vlaamse overheid? • We merken een dalende trend in de mate waarin de burger geïnteresseerd is in informatie van de overheid sinds het begin van onze metingen. Interesse: evolutie % JA Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  41. Vindt de Vlaming het belangrijk dat de overheid haar burgers informeert? (Helemaal) akkoord Eerder akkoord Noch akkoord / noch niet akkoord Eerder niet akkoord (Helemaal) niet akkoord • Kan u me zeggen in welke mate u akkoord bent met “ Ik vind het belangrijk dat de overheid haar burgers informeert”? • Bijna de helft van de Vlamingen vindt het belangrijk dat de overheid haar burgers informeert. Opnieuw zien we dat diegenen die de campagne herkend hebben, meer belang hechten aan deze informatie. Belangrijkheid (%) 1-meting Campagneherkend Campagne niet herkend Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  42. Vindt de Vlaming het belangrijk dat de overheid haar burgers informeert? • Kan u me zeggen in welke mate u akkoord bent met “ Ik vind het belangrijk dat de overheid haar burgers informeert”? • Ook wat betreft belangrijkheid merken we een dalende trend op. Belangrijkheid: evolutie % (helemaal) akkoord Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  43. Vindt de Vlaming dat hij geïnformeerd is over het beleid van de overheid? (Zeker en vast) wel Eerder wel Noch niet / noch wel Eerder niet (Helemaal) niet • In welke mate vindt u dat u geïnformeerd bent over het beleid van de overheid”? • Een minderheid van de Vlamingen vindt dat ze goed geïnformeerd is. 1/3 vindt zich redelijk tot goed geïnformeerd. Geïnformeerd (%) 1-meting Campagneherkend Campagne niet herkend Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  44. Wordt de verstrekte informatie als nuttig ervaren? • Kan u me zeggen in welke mate u akkoord bent met “Informatiecampagnes van de overheid verschaffen mij nuttige informatie”? • De score ligt in lijn met de scores die we in voorgaande metingen vaststelden. Nuttig: evolutie % (helemaal) akkoord Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  45. Welke overheid doet de grootste inspanningen om de burger te informeren? • Welke overheid doet volgens u de grootste inspanningen om u te informeren? • Bijna 1/3 vindt dat de gemeentebesturen het beste informeren. • De Vlaamse overheid komt op de tweede plaats met net geen 30%. Informatie-inspanningen (%) 1-meting Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  46. Welke overheid doet de grootste inspanningen om de burger te informeren? • Welke overheid doet volgens u de grootste inspanningen om u te informeren? • Wat betreft opgemerkte inspanningen m.b.t. communicatie noteren we de laagste score sinds het begin van onze metingen. Informatie-inspanningen: evolutie % voor Vlaamse overheid Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  47. Heeft de bevolking nog vertrouwen in publieke instanties? Eerder veel (Heel) weinig (Heel) veel Noch veel / noch weinig Eerder weinig • Zou u mij kunnen zeggen in welke mate u vertrouwen heeft in deze instellingen? • De overgrote meerderheid heeft veel vertrouwen in het onderwijs in Vlaanderen. Meer dan de helft van de Vlaamse bevolking heeft ook vertrouwen in de politie. • De Vlaamse overheid scoort hier gemiddeld t.o.v. de andere instellingen. Vertrouwen (%) 1-meting Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  48. Heeft de bevolking nog vertrouwen in publieke instanties? • Zou u mij kunnen zeggen in welke mate u vertrouwen heeft in deze instellingen? Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  49. Heeft de bevolking nog vertrouwen in publieke instanties? • Zou u mij kunnen zeggen in welke mate u vertrouwen heeft in deze instellingen? Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

  50. Heeft de bevolking nog vertrouwen in publieke instanties? • Zou u mij kunnen zeggen in welke mate u vertrouwen heeft in deze instellingen? • De Vlaamse overheid scoort t.o.v de andere overheden over de hele lijn het beste. • In vergelijking met vorige metingen ziet men echter een dalende trend in het vertrouwen tot op het niveau van begin 2003. Post test – Rapport 12 Vlaamse Gemeenschap – Energiesparen oktober 2004

More Related