1 / 5

Filialbesøk 2002 - 2012 Hvor ofte besøker du filialen?

Filialbesøk 2002 - 2012 Hvor ofte besøker du filialen?. (Prosent av befolkningen 15 år +). Dagligbankundersøkelsen 2012 > . 9. Tjenester som utføres i filialen Hvilke tjenester utfører du i filialen?. (Prosent av de som bruker bankkontor/bankfilial). * ikke med i 2002

elaine
Download Presentation

Filialbesøk 2002 - 2012 Hvor ofte besøker du filialen?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Filialbesøk 2002 - 2012 Hvor ofte besøker du filialen? • (Prosent av befolkningen 15 år +) Dagligbankundersøkelsen 2012 > 9

  2. Tjenester som utføres i filialen Hvilke tjenester utfører du i filialen? • (Prosent av de som bruker bankkontor/bankfilial) * ikke med i 2002 ** bl.a. tømme sparebøsse, gå i bankboks, innløse sjekker, opprette konto. Dagligbankundersøkelsen 2012 > 10

  3. Hvilken kanal foretrekkes? Når du skal få rådgivning foretrekker du å gjøre dette? • (Prosent av befolkningen 15 år +) Dagligbankundersøkelsen 2012 > 24

  4. Hvilken kanal foretrekkes? Når du skal søke om lån eller refinansiere, foretrekker du å gjøre dette? • (Prosent av befolkningen 15 år +) Dagligbankundersøkelsen 2012 > 25

  5. Tilfredshet rådgivning • I hvilken grad er du tilfreds med rådgivningen du får i bankfilialen? • (Prosent av de som har fått informasjon/rådgivning ved besøk av bankkontor/filial) Dagligbankundersøkelsen 2012 > 46

More Related