Modernisierung von Projekt- und Informationssammlungen in einem einheitlichen System

1. Modernisierung von Projekt- und Informationssammlungen in einem einheitlichen System Mit Hilfe eines Wiki-Systems Martin Seidler – 11.07.2008

2. Aufgabenstellung Erklärung: wiki-System Analysen Ist-Analyse Soll-Analyse Kosten-Nutzen-Analyse Durchführung Vorbereitung Installation Anpassung Projektergebnis Fragen und Antworten Themen

3. Aufgabenstellung • Eine einheitliche und für jeden zugreifbare Informationsquelle • benötigte Informationen müssen schnellstmöglich und jederzeit Abrufbar sein • Informationen zu Prozessen oder anderen Aktionen • Alles in EINEM System Aufgabenstellung | Erklärung | Analyse | Durchführung | Projektergebnis

4. Erklärungwiki-System • Informationsfluss • Daten und Informationen waren auf dem Server hinterlegt • Keine Datenstruktur vorhanden • Suche und Bearbeitung der Daten schwierig • Nicht von überall und jederzeit abrufbar • Nutzung eines CRM-System • Server • MySQL • Linux • Apache • PHP • Genug Speicherplatz Aufgabenstellung| Erklärung | Analyse | Durchführung | Projektergebnis

5. AnalyseIST-Analyse • Informationsfluss • Daten und Informationen waren auf dem Server hinterlegt • Keine Datenstruktur vorhanden • Suche und Bearbeitung der Daten schwierig • Nicht von überall und jederzeit abrufbar • Nutzung eines CRM-System • Server • MySQL • Linux • Apache • PHP • Genug Speicherplatz Aufgabenstellung| Erklärung | Analyse | Durchführung | Projektergebnis

6. Was ist HiPath OpenOffice ME™?Es ist anders und verfügt überzahlreiche einzigartige Applikationen • HiPath OpenOffice ME ist: • Hervorragend geeignet für Unternehmen, die vielseitige Applikationen, Präsenzstatus- und Mobilitätsoptionen in einem einzigen Serverkommunikationssystem wünschen • Eine Lösung, die große Zugewinne bei der Produktivität, höhere Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, bessere Umsatzchancen und geringere Betriebskosten liefert • Eine Unified Communications-Lösung, die mühelos für 20 bis 150 Benutzerskalierbar ist • Einfach in der Installation, Nutzung, Verwaltung und Wartung • Eine native IP-Kommunikationslösung zum attraktiven Preis, speziell für kleineund mittlere Unternehmen entwickelt Aufgabenstellung | Erklärung | Analyse | Durchführung | Projektergebnis

7. HiPath OpenOffice METMUnified Communications-Lösung myPortal Überblick überdie Softwaresuite Hohe Benutzerfreundlichkeit Integrierte Funktionen Native IP-Kommunikation Linux-basiert Unterstützt Standardschnittstellen(SIP, CSTA, XML) Vorinstallierte Software Einfache Aktivierung OpenScape Office Sprache mit FMC Konnektivität Einheitliche Administration Webbasierte Verwaltung FMC: Fixed Mobile Convenience Aufgabenstellung | Erklärung | Analyse | Durchführung | Projektergebnis

8. HiPath OpenOffice METMOpenScape Office-Applikation − Highlights myPortal Vielfältige Applikationen (Do more), leistungsfähige Optionen für Präsenzstatus (Know more) und Mobilität/Wachstum (Be more) für KMUs Umfangreiche Benutzeroberfläche Integrierte Funktionen Automatischer und manueller Präsenzstatus Microsoft Outlook™-Plug-in Persönlicher Voicemail- und Faxdienst Persönliche Benachrichtigungund Anrufweiterleitung Sicheres internes Instant Messaging Konferenzmanagement perDrag & Drop (Ad-hoc, MeetMe) Mitschneiden Wählen aus jeder Desktopapplikation OpenScape Office Sprache mit FMC Konnektivität Einheitliche Administration Webbasierte Verwaltung …und vieles mehr! FMC: Fixed Mobile Convenience Aufgabenstellung | Erklärung | Analyse | Durchführung | Projektergebnis

9. HiPath OpenOffice METMSprache mit Fixed Mobile Convenience − Highlights Sprache mit Fixed Mobile Convenience myPortal Hohe Benutzerfreundlichkeit One-Number-Service Call Me!-Funktion Sprache und Daten über WLAN (schnelles Roaming und schnelle Datenübergabe) Professionelle HiPath ComScendo-Sprachfunktionen für klare und deutliche Sprachqualität SIP für Endanwendergeräteund Internettelefonie CTI-Funktionen für ankommendeund abgehende Rufe Persönlicher und Unternehmens-AutoAttendant Attendant Console(Unternehmen und Team) Integrierte Funktionen OpenScape Office Sprache mit FMC Konnektivität Einheitliche Administration Webbasierte Verwaltung FMC: Fixed Mobile Convenience Aufgabenstellung | Erklärung | Analyse | Durchführung | Projektergebnis

10. HiPath OpenOffice METMKonnektivität − Highlights Große Bandbreite und schnelle Verbindungen myPortal Hohe Benutzerfreundlichkeit WAN-Konnektivität Integrierte Funktionen SIP-Internettelefonie Eingebettetes Routing Stateful Inspection Firewall IPsec-basiertes VPN NAT (Network Address Translation) OpenScape Office Sprache mit FMC Konnektivität LAN-Konnektivität Gigabit-Uplink-Port VLAN-Unterstützung Layer-3-Routing 802.1p L2 QoS Einheitliche Administration Konnektivität mit Legacy-Systemen Webbasierte Verwaltung Analog (Teilnehmer und Trunk) ISDN (BRI und PRI) FMC: Fixed Mobile Convenience Aufgabenstellung | Erklärung | Analyse | Durchführung | Projektergebnis

11. HiPath OpenOffice METMIntuitive Installationsassistenten Intuitive Assistenten erleichtern und beschleunigen die Installation myPortal Hohe Benutzerfreundlichkeit Integrierte Funktionen Eine webbasierte Administrationsoberfläche (Applikationen, Sprache, Konnektivität) Sicherer Remote-Zugriff über Internet oder RAS-Einwahl Einsparungen bei Schulungskosten: 80 % aller Installationen können vonper Computer geschulten Technikern ausgeführt werden OpenScape Office Sprache mit FMC Konnektivität Einheitliche Administration Webbasierte Verwaltung FMC: Fixed Mobile Convenience Aufgabenstellung | Erklärung | Analyse | Durchführung | Projektergebnis

12. HiPath OpenOffice METMOffen. Mobil. Drahtlos. Unified Communications. myPortal Die Vorzüge von myPortal im Einzelnen Hohe Benutzerfreundlichkeit Integrierte Funktionen OpenScape Office Sprache mit FMC Konnektivität Zugriff auf produktivitätssteigernde Funktionen über GUI 1) und TUI 1) Einheitliche Administration Webbasierte Verwaltung • GUI (Graphical User Interface, grafische Benutzeroberfläche), • TUI (Telephony User Interface, Telefonie-Benutzeroberfläche)