1 / 33

PEMIMPIN BERKUALITI ( LANGKAWI )

PEMIMPIN BERKUALITI ( LANGKAWI ). A GOOD LEADER. DO THE RIGHT THING TO THE RIGHT PEOPLE AT THE RIGHT TIME WITHIN THE RIGHT BUDGET. A – ADMINISTRATION B – BUILD THE SCHOOL C – CATA FOR CRISIS D – DO THE DUMP THINGS. A GOOD LEADER – TENTUKAN PRIORITI.

elijah-erickson
Download Presentation

PEMIMPIN BERKUALITI ( LANGKAWI )

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PEMIMPIN BERKUALITI ( LANGKAWI )

  2. A GOOD LEADER DO THE RIGHT THING TO THE RIGHT PEOPLE AT THE RIGHT TIME WITHIN THE RIGHT BUDGET

  3. A – ADMINISTRATION B – BUILD THE SCHOOL C – CATA FOR CRISIS D – DO THE DUMP THINGS A GOOD LEADER – TENTUKAN PRIORITI

  4. PENGURUSAN PERSONEL YANG BAIK (PR) - HUMAN TOUCH - TOUCHES THE HEART - DIFFERENT PEOPLE DIFFERENT APPROACHES

  5. PETUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI) KATA – KATA YAB – PM MALAYSIA - BUDAYA PENGURUSAN BERASASKAN PENGUKURAN SECARA BERTERUSAN PERLU DI TERAPKAN DALAM PERKHIDMATAN AWAM. MENINGKATKAN KECEKAPAN & KEBERKESANAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN KERAJAAN KEPADA ORANG AWAM.

  6. SEDUTAN UCAPAN TAN SRI SAMSUDIN OSMAN-KSN TENTANG PENGGUNAAN KPI DI PERKHIDMATAN AWAM PADA 05.05.2005 “PELAKSANAAN PENGUKURAN PRESTASI DAPAT MEMBANTU KERAJAAN MEMPEROLEH MAKLUMAT YANG TEPAT MENGENAI TAHAP PRESTASI PERKHIDMATAN UTAMA YANG DISAMPAIKAN KEPADA PELANGGAN. AGENSI JUGA BOLEH MENGENAL PASTI HALANGAN YANG MENJEJASKAN PRESTASI PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN BERKENAAN, KHUSUSNYA YANG BERKAITAN DENGAN KETIDAKCEKAPAN PROSES DAN KEKURANGAN SUMBER MANUSIA, PERALATAN SERTA KEWANGAN. MAKLUMAT – MAKLUMAT INI AKAN DAPAT MEMBANTU KE ARAH PENGURUSAN SUMBER-SUMBER DENGAN LEBIH EFEKTIF”.

  7. KENAPA PERLU DIUKUR? APA YANG DIUKUR AKAN MENGHASILKAN APA YANG DIHARAPKAN HARAPAN AKAN TETAP HARAPAN SAHAJA JIKA TIDAK DIPANTAU DAN DIUKUR JIKA SESUATU BOLEH DIUKUR, IA BOLEH DICAPAI • PENGUKURAN BERFUNGSI SEBAGAI SATU ALAT UNTUK MEMPENGERUHI PRESTASI YANG DIHARAPKAN DARIPADA ANGGOTA ORGANISASI • ANGGOTA ORGANISASI LEBIH PEKA KEPADA APA YANG DIUKUR, BUKAN KEPADA APA YANG DIHARAPKAN • PENGUKURAN MEMBERI HALATUJU KEPADA SETIAP INDIVIDU MENGENAI PERANAN MEREKA DALAM PENCAPAIAN STRATEGI ORGANISASI

  8. KPI • KPI • KPI ADALAH SUATU PARAMETER YANG BOLEH DIUKUR, • YANG TELAH DIPERSETUJUI BERSAMA, DAN YANG AKAN • MENCERMINKAN KEJAYAAN SESUATU ORGANISASI • (MUHAMAD YAHAYA, 2005). • KPI JUGA DIKENALI SEBAGAI PENUNJUK KEJAYAAN • MEMBANTU ORGANISASI MENTAKRIF DAN MENGUKUR • KEMAJUAN UNTUK MENCAPAI MATLAMAT ORGANISASI. • MAKA KPI ADALAH KAEDAH MENGUKUR PENCAPAIAN • MATLAMAT.

  9. APA DIA KPI ATAU KEY PERFORMANCE INDICATOR • PRESTASI MENUNJUKKAN SEJAUHMANA SEBUAH ORGANISASI DAPAT MENCAPAI OBJEKTIFNYA. • PENGUKURAN ADALAH PROSES YANG DIGUNAKAN UNTUK MENILAI TAHAP PRESTASI INI • DAN KPI ADALAH ALAT YANG DIGUNAKAN UNTUK MENGUKUR TAHAPPRESTASI INI DAN IA DILAKUKAN DI SEMUA PERINGKAT DAN FUNGSI DALAM ORGANISASI

  10. PETUNJUK PRESTASI UTAMA ( KPI ) * DEFINITION : KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI) ARE QUANTIFIABLE MEASUREMENTS, AGREED TO BEFOREHAND, THAT REFLECT THE CRITICAL SUCCESS FACTORS OF AN ORGANIZATION * KPI HELP AN ORGANIZATION TO DEFINE AND MESURE PROGRESS TOWARD ORGNIZATIONAL GOALS. * KPI MUST REFLECT THE ORGANIZATIONAL GOALS. * KPI MUST BE QUANTIFIABLE. * KPI MUST BE KEY TO ORGANIZATIONAL SUCCESS (F. JOHN REH, 2004)

  11. PRINSIP-PRINSIP ASAS S SPESIFIK DAN JELAS M BOLEH DIUKUR A BOLEH DICAPAI R REALISTIK T TEMPOH MASA (TIME BOUND) SASARAN PRESTASI UNTUK MENGUKUR KPI HENDAKLAH MEMENUHI CIRI-CIRI SMART

  12. PRINSIP-PRINSIP ASAS SASARAN PRESTASI BOLEH SEDIAKAN DALAM BENTUK : • RATIO (JUMLAH OUTPUT ROSAK : JUMLAH OUTPUT) • RATING (CGPA 3 KERTAS) • RANKING (TOP 10, BEST IN THE WORLD) • PERATUS (PENINGKATAN HASIL SEBANYAK 20% BAGI TAHUN 2006) • ANGKA (ABSOLUTE NUMBERS) PENGUKURAN, PENILAIAN, PEMANTAUAN DAN TINDAKAN PENAMBAHBAIKAN PERLU DIJALANKAN SECARA BERTERUSAN

  13. KETUA AGENSI BERTANGGUNGJAWAB UNTUK : 1. MENETAPKAN DASAR PELAKSANAAN PENGUKURAN PRESTASI STRATEGI MEWUJUDKAN KPI DAN MELAKSANAKAN PENGUKURAN PRESTASI 2. MEWUJUDKAN JAWATANKUASA PELAKSANA PENGUKURAN PRESTASI AGENSI 3. MELAKSANAKAN PENGUKURAN PRESTASI SEKURANG-KURANGNYA SETIAP SUKU TAHUN 4. MENYELIA, MENGAWAL DAN MEMANTAU PELAKSANAAN PENGUKURAN PRESTASI 5. MENDAPATKAN MAKLUM BALAS PELANGGAN 6. MELAPORKAN HASIL PENGUKURAN KEPADA PASUKAN PETUGAS MENGURANGKAN KARENAH BIROKRASI 7. MENGKAJI SEMULA PERKHIDMATAN YANG DISAMPAIKAN

  14. TUGAS DAN TANGGUNGJAWABJAWATANKUASA PELAKSANAPENGUKURAN PRESTASI AGENSI • MEMBERI LATIHAN KEFAHAMAN DAN KEMAHIRAN KEPADA SEMUA ANGGOTA AGENSI • MEWUJUDKAN KPI • MELAKSANAKAN PENGUKURAN DAN PENILAIAN PRESTASI • MEMANTAU TAHAP PRESTASI • MENAMBAH BAIK PRESTASI • MELAPORKAN HASIL PENGUKURAN PRESTASI KEPADA PENGURUSAN

  15. LANGKAH-LANGKAH MEWUJUDKAN KPI DAN MELAKSANAKAN PENGUKURAN PRESTASI TAMBAH BAIK PRESTASI PANTAU TAHAP PRESTASI UKUR DAN NILAI PRESTASI TAHAP PRESTASI LANGKAH 4 LANGKAH 3 PENAMBAH LANGKAH 2BAIKAN BERTERUSAN LANGKAH 1 MEWUJUDKAN KPI DAN TETAPKAN SASARAN PRESTASI MASA

  16. LANGKAH 1 : MEWUJUDKAN KPI DAN TETAPKANSASARAN PRESTASI TENTUKAN PERKHIDMATAN TERAS BERASASKAN MANDAT, MISI DAN VISI AGENSI 1 KENALPASTI SEMUA PROSES UTAMA 2 KENAL PASTI PERKHIDMATAN DI BAWAH SETIAP PROSES UTAMA 3 WUJUDKAN KPI BAGI SETIAP PERKHIDMATAN 4 TETAPKAN SASARAN PRESTASI BAGI SETIAP KPI 5

  17. KPI DIWUJUDKAN UNTUK MEGUKUR TIGA ASPEK : KECEKAPAN DAN KEBERKESANAN PROSES PRODUKTIVITI SUMBER MANUSIA DAN PEMBELANJAAN KEPUASAN HATI PELANGGAN

  18. ISU STRATEGIK, MATLAMAT, KPI DAN OBJEKTIF Objektif jangka panjang :- Mendapat 100% kelulusan peperiksaan UPSR dan 40% pelajar Mendapat 5A pada tahun 2010 Objektif jangka pendek :- Mendapat 94% kelulusan peperiksaan UPSR dan 35% pelajar mendapat 5A pada tahun 2007

  19. Objektif jangka panjang : 15 orang pelajar mencapai kejayaan peringkat negeri pada tahun 2010 Objektif jangka pendek : 7 orang pelajar mencapai kejayaan peringkat negeri pada tahun 2007.

  20. OBJEKTIF JANGKA PANJANG : 95% PELAJAR YANG DAPAT MENGEKALKAN 80 MATA MERIT 2010. OBJEKTIF JANGKA PENDEK : 75% PELAJAR YANG DAPAT MENGEKALKAN 80 MATA MERIT PADA TAHUN 2007.

  21. OBJEKTIF JANGKA PANJANG : SIFAR BILANGAN ADUAN RASMI PADA 2010 OBJEKTIF JANGKA PENDEK : 4 BILANGAN ADUAN RASMI TAHUN 2007

  22. OBJEKTIF JANGKA PANJANG : SIFAR BILANGAN ADUAN RASMI PADA 2010 OBJEKTIF JANGKA PENDEK : 2 BILANGAN ADUAN RASMI PADA TAHUN 2007

  23. OBJEKTIF JANGKA PANJANG : SIFAR BILANGAN ADUAN RASMI PADA 2010 OBJEKTIF JANGKA PENDEK : 4 BILANGAN ADUAN RASMI PADA TAHUN 2007

  24. OBJEKTIF JANGKA PANJANG : 80% GURU YANG SANGGUP BERTUGAS DI LUAR WAKTU RASMI PADA TAHUN 2007. OBJEKTIF JANGKA PENDEK : 45% GURU YANG SANGGUP BERTUGAS DI LUAR WAKTU RASMI PADA TAHUN 2007.

  25. OBJEKTIF JANGKA PANJANG : 30 BILANGAN AKTIVITI MELIBATKAN KOMUNITI SEPENUHNYA PADA 2010 OBJEKTIF JANGKA PENDEK : 15 BILANGAN AKTIVITI MELIBATKAN KOMUNITI SEPENUHNYA PADA 2007

  26. This is a story about four people EverybodySomebodyAnybody and Nobody There was an important job to be done.

  27. This is a story about four people Everybody was asked to do it. Everybody was sure Somebodywould do it. Anybodycould have done it, but Nobody did it.

  28. This is a story about four people Somebody got angry about that because it was Everybody’s job Everybody thought Anybody could do it, but Nobodyrealised thatEverybody wouldn’t do it.

  29. This is a story about four people It ended up that Everybody blamed Somebody when actually Nobodyasked Anybody!

  30. SEKIAN BERMULANYA SAAT KEGELAPAN KEHIDUPAN SESEORANG ITU APABILA DIA MULA MENGATAKAN YANG DIA SUDAH PANDAI DAN TIDAK PERLU BELAJAR LAGI TERIMA KASIH

More Related