Gestion de l'information – Outils et compétences

1. Gestion de l'information – Outils et compétences

2. Gestion de l'information – Introduction • Objectifs • CSA, Chaîne GI et outils / produits • Produits CSA • Compétences CGI • Ressources gCSA • Discussion Gestion de l'information

3. Cluster Sécurité alimentaire – Objectifs • Passer en revue et détailler les différents produits de gestion de l'information en matière d'action humanitaire et de sécurité alimentaire couramment utilisés par le cluster, ses membres et d'autres organisations. • Comprendre certaines des compétences techniques généralement requises des chargés de gestion de l'information et discuter et évaluer les outils couramment utilisés. Gestion de l'information

4. Outils et compétences GI Pertinence Pourquoi ce sujet est-il abordé ? Avant d'assumer leurs fonctions, les outils et compétences de gestion de l'information les plus courants seront présentés aux gestionnaires de l'information En quoi ce thème est-il pertinent pour mes tâches quotidiennes ? Les CGI ont recours à une variété d'outils et de compétences pour la facilitation des tâches du cluster, dont le diagnostic et l'évaluation, le développement de stratégies, la mobilisation de ressources et le plaidoyer. Gestion de l'information

5. Gestion de l'information – Besoins et produits du cluster Besoins : image cohérente et unanime de la situation, des risques, des besoins Outils GI : Qui-Quoi-Où(-Quand), outils et formulaires d'évaluation, modèles d'analyse, base de données, rap. de situation Besoins : objectifs, stratégie, plan d'intervention cohérents et unanimes Produits GI : description / document stratégique Besoins : stratégie, projets prioritaires, rôles et responsabilités Produits GI : contribution sectorielle à l'appel (CHAP, etc.), OPS, FTS Besoins : projets coordonnés sans conflits ; M&E de la stratégie Produits GI : Qui-Quoi-Où(-Quand), listes de contacts, cartes, bases de données ; mises à jour sectorielles des appels POURQUOI Programme d'intervention Action humanitaire prompte et efficace

6. Gestion de l'information – Chaîne GI et outils Opérationnel Données secondaires Bases de données Qui-Quoi-Où(-Quand) Bases de données Plate-forme web Profils partenaires Rap. situation / bulletins IPC Dropbox Évaluations Coordination Calendriers CODs États de projets Cartes / SIG Minutes de rencontres Données ad hoc Liste de contacts Gestion de l'information

7. Outils GI – Bases de données • Bases de données • Fonction : fournissent un moyen d'organiser, filtrer, rechercher et produire des rapports à partir des données • Objectif : communication et coordination ; • Source des données : agences opérationnelles, BCAH, FAO, gouv. • Destination des données : BCAH, membres du cluster, autres Bases de données Données basiques Qui est là – communauté humanitaire et la population affectée Zones de subsistance Marchés Disponibilité Accès Questions transversales Données d'évaluation Capacités et ressources

8. Outils GI – Qui-Quoi-Où(-Quand) • Quoi fait Quoi et Où (et Quand) • Fonction : fournir une image de qui travaille actuellement sur des problèmes SA, quels projets sont implémentés, et où, pendant une crise. (si possible, quand) • Objectif : analyse des déficits et des chevauchements ; efficacité • Source des données : agences opérationnelles • Destination des données : BCAH, membres du cluster, autres

9. Outils GI – Qui-Quoi-Où(-Quand) • Qui : • À propos de qui ai-je besoin d'informations ? • De qui obtiens-je les informations ? • À quelle fréquence obtiens-je les informations, dans quel format ? • Les organisations ont-elles la capacité de récolter les informations voulues à la fréquence voulue ?

10. Qui fait quoi où et quand – flux informationnel Pakistan CSA Quotidien Mensuel PAM ONG ONG ONG Autres Partenaire implémentant Partenaire implémentant Partenaire implémentant

11. Outils GI – Qui-Quoi-Où(-Quand) • Quoi : • De quelle information ai-je besoin et pourquoi ? • Quels indicateurs / détails sont appropriés ? • Prévus vs envoyés vs atteints • Nourriture, bons, graines, outils • Comment réconcilier des listes de bénéficiaires changeantes, des durées de rationnement différentes, avec la couverture ? • Double comptage ?

12. Produits GI – Qui-Quoi-Où(-Quand) • Où : • Quelles normes de lieu utiliser ? • P-codes (BCAH) • COD • Quels produits / ressources en matière de cartes sont disponibles ? • Quels produits de cartes sont utiles ou possibles ? • Quel niveau de détail est approprié ?

13. Produits GI – Qui-Quoi-Où(-Quand) • Quand : • Distributions planifiées vs effectives : outil M&E ou de planification • Durée de couverture

14. Produits GI – Qui-Quoi-Où(-Quand)

15. Outils GI – Cartes • Cartes • Fonction : Fournissent une représentation visuelle des problèmes, qui aidera à la coordination (analyse des déficits, redondances, complémentarité) ; souvent liées à Qui-Quoi-Où(-Quand) • Objectif : communication et coordination ; • Source des données : agences opérationnelles, BCAH, p-codes ? • Destination des données : BCAH, membres du cluster, autres

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18. Deux exemples de cartes Qui-Quoi-Où • Éléments à prendre en compte pour construire une carte : • Zone d'intérêt bien définie (dans la carte 2 on distingue mal les frontières internationales) • Ne pas surcharger la carte (laquelle est plus lisible, la 1 ou la 2 ?) • La carte 2 contient plus d'informations (densité de population, statut d'activité) mais elle est moins lisible. • Ne mettez pas d'informations non strictement liées au thème de la carte • La conception de la carte doit se faire en visant un équilibre entre quantité d'informations et lisibilité • Par exemple, diviser la carte 2 en trois cartes différentes illustrant les régions ouest, centre et est la rendrait beaucoup plus claire. • En fonction de l'utilisation de la carte, on peut opter pour une plus grande taille, afin de garder la région dans une seule carte sans perdre de détails.

19. Comment un chargé d'information du CSA obtient-il une carte ? • 3 scénarios : • Vous avez de quoi les faire (logiciels, données de base, compétences) • Vous pouvez créer vos propres cartes en utilisant le jeu de données commun (normalement fourni par le CBAH et / ou le PAM) • Vous n'avez pas de quoi les faire, mais le CBAH et / ou le PAM, oui • Fournissez vos données à l'officier SIG et mettez-vous d'accord avec lui / elle sur la présentation de la carte ou des cartes à développer • Vous n'avez pas de quoi les faire et les capacités ne sont disponibles nulle part dans la communauté humanitaire • Obtenez une carte de base depuis Internet (http://www.un.org/depts/Cartographic/ english/htmain.htm*) ou une autre source fiable ; • Téléchargez-la au format JPG, BMP ou PNG ; • Insérez la carte dans Power Point (Insertion – Image) • Vous pouvez maintenant créer une carte simple, semblable à la carte 1**, en insérant des boîtes texte, des symboles, etc.

20. Produits GI – Qui-Quoi-Où(-Quand)

21. Outils GI – Portail web • Portail web • Fonction : assemble, archive, dissémine les informations • Objectif : image opérationnelle commune, planification, infos générales • Source des données : cluster / organisation SA de niveau national, agences opérationnelles, autre cluster, autres • Destination des données : membres du cluster, bailleurs (tous)

22. Gestion de l'information – Compétences CGI • Compétences organisationnelles • Compétences interpersonnelles (humaines, relationnelles) • Comm., écriture technique • Compétences techniques : • Excel • MS Access / base de données • Techniques de présentation • Maintenance de site web • Stockage de données • Évaluation, M&E • Installation de matériel informatique et réseau • (Visual Basic) • (connaissances en SIG)

23. Gestion de l'information – Ressources du gCSA • Soutien du gCSA déployé en cas d'augmentation massive des besoins : • Site web • Modèles • Matrice et base de données Qui-Quoi-Où(-Quand) (à adapter au contexte) • Briefing avant déploiement • Soutien ad hoc pour la création de carte, la modification, etc.

24. Outils et compétences GI Pertinence Pourquoi ce sujet est-il abordé ? Avant d'assumer leurs fonctions, les gestionnaires de l'information seront introduits aux outils et compétences les plus courants En quoi ce thème est-il pertinent pour mes tâches quotidiennes ? Les CGI ont recours à une variété d'outils et de compétences pour l'animation des tâches du cluster, dont le diagnostic et l'évaluation, le développement de stratégies, la mobilisation de ressources et le plaidoyer. Gestion de l'information

25. Gestion de l'information – Outils et compétences