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O que um Produto

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O que um Produto

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Presentation Transcript


    4. VARIÁVEIS QUE COMPÕEM O PRODUTO: PRODUTO + SERVIÇO = BENEFÍCIO ESPERADO PRODUTO

    5. Os produtos podem ter várias naturezas.... objetos físicos pessoas lugares uma conversa idéias, atitudes, etc.

    8. Hierarquia de Produto Familia de Necessidade a necessidade central que sustenta a existência de uma família de produtos. Ex. : Segurança Familia de produtos todas as classes de produtos que satisfazer uma necessidade central com razoável eficácia : ex.: poupança e renda Classe de produtos um grupo de produtos dentro da família de produtos que têm, reconhecidamente uma certa coerência funcional. Ex.: instrumentos financeiros Linha de produtos um grupo de produtos dentro da classe de produtos que estão intimamente relacionados porque desempenham função similar. Ex.: seguros de vida

    10. Classificação dos Produtos Com relação a sua durabilidade ou tangibilidade: Bens não duráveis São bens tangíveis normalmente consumidos ou usados uma ou poucas vezes (cerveja e sabão); Disponíveis em vários locais , pequena margem de lucro no varejo e mídia maciça. Bens duráveis São bens tangíveis normalmente usados durante um bom período de tempo (geladeiras, ferramentas, etc). Exigem venda pessoal e serviços, trabalham com margem alta e requerem garantias do fabricante. Serviços São produtos intangíveis, inseparáveis, variáveis e perecíveis, como resultado normalmente exigem controle de qualidade, credibilidade do fornecedor e adaptabilidade.

    11. Classificação de Produtos Classificação de bens de consumo: Bens de conveniência São aqueles que o consumidor compra com frequência, imediatamente e com um mínimo esforço (cigarros, sabonetes, jornais, etc) com preços baixos, mídia de massa e distribuição ampla Bens de comparação São bens que o cliente durante o processo de seleção e compra, caracteristicamente compara em termos de adequação, qualidade, preço, etc. (carros, vestuário, móveis, etc) com preço moderado, mídia de massa e distribuição seletiva Bens de especialidade Bens com características singulares ou identificação de marca pelos quais os compradores estão dispostos a realizar um esforço de compra extra. (carros, equipamentos de som, ternos masculinos, etc) com preços altos, mídia de massa e distribuição exclusiva Bens pouco procurados. Bens que o consumidor não conhece ou normalmente não pensa em comprar. Seguros de vida, jazígo, lápides, enciclopédias,etc. com preços moderados, mídia alternativa e distribuição seletiva

    14. Mix de Produto Um Mix de produtos (também chamado de sortimento de produtos) é o conjunto de todos os produtos e itens que um vendedor põe à venda. Abrangência refere-se a quantas diferentes linhas de produtos a empresa possui. Ex. sabão em pó, creme dental, fraldas, lenços de papel, etc. Extensão refere-se ao número total de itens no mix de produtos. Ex.: 3 marcas de sabão + 2 marcas de creme dental + 3 marcas de lenço = 8 extensões. Profundidade refere-se a quantas opções são oferecidas em cada produto na linha. Ex.: Creme dental Sorriso em três tamanhos e duas fórmulas (menta e normal) lhe confere uma profundidade = 6 Consistência refere-se a proximidade com que as varias linhas de produtos estão ligadas quanto ao uso final. Ex.: a Gessy Lever tem consistência na medida em que seus produtos estão voltados ao bem estar (pessoal, casa, etc)

    15. ANÁLISE DO PRODUTO CICLO DE VIDA AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING DEVEM LEVAR EM CONSIDERAÇÃO AS CARACTERÍSTICAS DE CADA PERÍODO DO CVP. A LUCRATIVIDADE É DIRETAMENTE AFETADA EM CADA UMA DELAS

    21. Tipos de públicos no processo de adoção da inovação Inovadores Adotantes iniciais Maioria inicial Maioria tardia Retardatários

    24. Decisões de Linha de Produtos Premissas Básicas Análise da linha de Produtos Extensão da Linha de Produtos Modernização da Linha de Produtos Promoção e redução da linha de Produtos

    26. Decisões de linha de produtos Sua relação de Vendas x Lucratividade

    32. Embalagem Conceito: "Atividade de designing e produção de um recipiente ou invólucro" Ou ainda: É a manifestação visual do produto.

    33. Funções básicas da embalagem Logística Proteção Conveniência Garantir a existência do produto Acrescentar valores

    34. Fatores importantes na formulação de embalagens Self-Service (Auto atendimento) Anuência Reforço de marca Inovação estratégica Design (cor/forma/tamanho/material) Produção (níveis de embalagem / legislação / rótulo)

    35. A embalagem e o MKT Mix

    39. Algumas coisas importantes para lembrar no processo de Lançamento de Produtos Seja paciente - ou vc pode perder/estragar o lançamento de um produto Baixar preços pode fazer com que vc PERCA clientes Nunca se esqueça da EMBALAGEM Tenha certeza de que o seu produto AGREGA VALOR para o cliente. Cuidado com EXTENSÕES de linha de produtos equivocadas

    48. • O Teste de Marketing Padrão consiste na prática de oferecer um novo produto pelos canais de distribuição normais em uma área limitada. • O Teste de Marketing Controlado oferece um novo produto por meio de uma série de varejistas, que foram pagos para destinar espaço de prateleira para o produto numa área bem localizada da loja. • O Teste de Marketing Simulado é uma experiência na qual uma amostra de consumidores tem a oportunidade de selecionar produtos de prateleiras montadas especialmente para o teste.

    50. • Usando equipes interfuncionais • Aplicando tecnologia • Delegando autoridade • Utilizando conhecimentos especializados

    51. Estratégias para Linha de Produtos

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