O que um Produto

4. VARI�VEIS QUE COMP�EM O PRODUTO: PRODUTO + SERVI�O = BENEF�CIO ESPERADO PRODUTO

5. Os produtos podem ter v�rias naturezas.... objetos f�sicos pessoas lugares uma conversa id�ias, atitudes, etc.

8. Hierarquia de Produto Familia de Necessidade a necessidade central que sustenta a exist�ncia de uma fam�lia de produtos. Ex. : Seguran�a Familia de produtos todas as classes de produtos que satisfazer uma necessidade central com razo�vel efic�cia : ex.: poupan�a e renda Classe de produtos um grupo de produtos dentro da fam�lia de produtos que t�m, reconhecidamente uma certa coer�ncia funcional. Ex.: instrumentos financeiros Linha de produtos um grupo de produtos dentro da classe de produtos que est�o intimamente relacionados porque desempenham fun��o similar. Ex.: seguros de vida

10. Classifica��o dos Produtos Com rela��o a sua durabilidade ou tangibilidade: Bens n�o dur�veis S�o bens tang�veis normalmente consumidos ou usados uma ou poucas vezes (cerveja e sab�o); Dispon�veis em v�rios locais , pequena margem de lucro no varejo e m�dia maci�a. Bens dur�veis S�o bens tang�veis normalmente usados durante um bom per�odo de tempo (geladeiras, ferramentas, etc). Exigem venda pessoal e servi�os, trabalham com margem alta e requerem garantias do fabricante. Servi�os S�o produtos intang�veis, insepar�veis, vari�veis e perec�veis, como resultado normalmente exigem controle de qualidade, credibilidade do fornecedor e adaptabilidade.

11. Classifica��o de Produtos Classifica��o de bens de consumo: Bens de conveni�ncia S�o aqueles que o consumidor compra com frequ�ncia, imediatamente e com um m�nimo esfor�o (cigarros, sabonetes, jornais, etc) com pre�os baixos, m�dia de massa e distribui��o ampla Bens de compara��o S�o bens que o cliente durante o processo de sele��o e compra, caracteristicamente compara em termos de adequa��o, qualidade, pre�o, etc. (carros, vestu�rio, m�veis, etc) com pre�o moderado, m�dia de massa e distribui��o seletiva Bens de especialidade Bens com caracter�sticas singulares ou identifica��o de marca pelos quais os compradores est�o dispostos a realizar um esfor�o de compra extra. (carros, equipamentos de som, ternos masculinos, etc) com pre�os altos, m�dia de massa e distribui��o exclusiva Bens pouco procurados. Bens que o consumidor n�o conhece ou normalmente n�o pensa em comprar. Seguros de vida, jaz�go, l�pides, enciclop�dias,etc. com pre�os moderados, m�dia alternativa e distribui��o seletiva

14. Mix de Produto Um Mix de produtos (tamb�m chamado de sortimento de produtos) � o conjunto de todos os produtos e itens que um vendedor p�e � venda. Abrang�ncia refere-se a quantas diferentes linhas de produtos a empresa possui. Ex. sab�o em p�, creme dental, fraldas, len�os de papel, etc. Extens�o refere-se ao n�mero total de itens no mix de produtos. Ex.: 3 marcas de sab�o + 2 marcas de creme dental + 3 marcas de len�o = 8 extens�es. Profundidade refere-se a quantas op��es s�o oferecidas em cada produto na linha. Ex.: Creme dental Sorriso em tr�s tamanhos e duas f�rmulas (menta e normal) lhe confere uma profundidade = 6 Consist�ncia refere-se a proximidade com que as varias linhas de produtos est�o ligadas quanto ao uso final. Ex.: a Gessy Lever tem consist�ncia na medida em que seus produtos est�o voltados ao bem estar (pessoal, casa, etc)

15. AN�LISE DO PRODUTOCICLO DE VIDA AS ESTRAT�GIAS DE MARKETING DEVEM LEVAR EM CONSIDERA��O AS CARACTER�STICAS DE CADA PER�ODO DO CVP. A LUCRATIVIDADE � DIRETAMENTE AFETADA EM CADA UMA DELAS

21. Tipos de p�blicos no processo de ado��o da inova��o Inovadores Adotantes iniciais Maioria inicial Maioria tardia Retardat�rios

24. Decis�es de Linha de ProdutosPremissas B�sicas An�lise da linha de Produtos Extens�o da Linha de Produtos Moderniza��o da Linha de Produtos Promo��o e redu��o da linha de Produtos

26. Decis�es de linha de produtos Sua rela��o de Vendas x Lucratividade

32. Embalagem Conceito: "Atividade de designing e produ��o de um recipiente ou inv�lucro" Ou ainda: � a manifesta��o visual do produto.

33. Fun��es b�sicas da embalagem Log�stica Prote��o Conveni�ncia Garantir a exist�ncia do produto Acrescentar valores

34. Fatores importantes na formula��o de embalagens Self-Service (Auto atendimento) Anu�ncia Refor�o de marca Inova��o estrat�gica Design (cor/forma/tamanho/material) Produ��o (n�veis de embalagem / legisla��o / r�tulo)

35. A embalagem e o MKT Mix

39. Algumas coisas importantes para lembrar no processo de Lan�amento de Produtos Seja paciente - ou vc pode perder/estragar o lan�amento de um produto Baixar pre�os pode fazer com que vc PERCA clientes Nunca se esque�a da EMBALAGEM Tenha certeza de que o seu produto AGREGA VALOR para o cliente. Cuidado com EXTENS�ES de linha de produtos equivocadas

48. � O Teste de Marketing Padr�o consiste na pr�tica de oferecer um novo produto pelos canais de distribui��o normais em uma �rea limitada. � O Teste de Marketing Controlado oferece um novo produto por meio de uma s�rie de varejistas, que foram pagos para destinar espa�o de prateleira para o produto numa �rea bem localizada da loja. � O Teste de Marketing Simulado � uma experi�ncia na qual uma amostra de consumidores tem a oportunidade de selecionar produtos de prateleiras montadas especialmente para o teste.

50. � Usando equipes interfuncionais � Aplicando tecnologia � Delegando autoridade � Utilizando conhecimentos especializados

51. Estrat�gias para Linha de Produtos