BOA NOITE

1. BOA NOITE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Alex Sandro Souza de Oliveira 23/09/2010

2. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO Rápida Revisão Otimização de Recursos (IMPLANTAÇÃO DE TECNOLOGIAS) Trabalho do Bimestre

3. REFORÇANDO OS CONCEITOS DE SIG Qual a diferença entre um sistema de processamento de transação e um sistema de informações gerenciais? SPT SIG X

4. REFORÇANDO OS CONCEITOS DE SIG Um SPT trata de operações específicas, produzindo uma diversidade de produtos de informação que posteriormente serão utilizadas pelo SIG. Por sua vez, o SIG agrupa essas informações disponibilizadas no SPT para apoiar grande parte de suas necessidades na tomada de decisão no dia a dia da empresa.

5. RÁPIDA REVISÃO Alto grau de repetição no processamento, e grande quantidade de saída de dados são características de sistemas de informações gerenciais VERDADEIRO FALSO

6. RÁPIDA REVISÃO O controle automático, pelo computador, dos processos químicos e físicos (temperatura, pressão, misturas) são características de sistemas colaborativos. VERDADEIRO FALSO

7. RÁPIDA REVISÃO Relatórios produzidos com periodicidade diária, semanal, mensal ou anual que contêm informações pré-especificadas seriam exemplos de relatórios programados. VERDADEIRO FALSO

8. RÁPIDA REVISÃO Em um sistema de informação, o conceito de informação está melhor relacionado a qual das seguintes afirmações: a. Os dados que foram transformados em um contexto significativo e útil para usuários finais específicos. b. Fatos e observações novas. c. Medidas objetivas dos atributos de entidades ou objetos. d. Os recursos de matéria-prima que são processados em dados.

9. RÁPIDA REVISÃO Os vários tipos de sistemas de informação incluem os sistemas de informações gerenciais, que são projetados para lidar com volume de transações de negócios comuns, e os sistemas de processamento de transações projetados para auxiliarem a administração a atingir suas metas. VERDADEIRO FALSO

10. RÁPIDA REVISÃO A tecnologia de administração de dados consiste: a) em instruções pré-programadas detalhadas que controlam e coordenam os componentes de hardware em um sistema de informação. b) no software que administra a organização de dados em um meio físico de armazenamento. c) no hardware e nos meios físicos usados por uma organização para armazenar dados. d. no hardware e software usados para transferir dados.

11. RÁPIDA REVISÃO O hardware e o software usados para transferir dados em uma organização é chamado de: a) tecnologia de administração de dados e de redes b) tecnologia de dados e de telecomunicações. c) tecnologia de telecomunicações e de redes d. tecnologia de administração de dados

12. RÁPIDA REVISÃO Um sistema de informação pode capacitar uma empresa a focar em um nicho de mercado por meio de: a) análise intensiva de dados do cliente b) antecipação de tendências c) personalização de produtos ao cliente d. análise intensiva de tendências de produto

13. RÁPIDA REVISÃO Um exemplo de convergência de tecnologia é: a) software programado para rodar em qualquer plataforma de hardware • b) telefones celulares assumindo funções de computadores de mão. • c) linguagens de programação permitem a não-programadores criar aplicações. customizadas. d. software de proteção antivírus que roda e se atualiza automaticamente

14. PARA PENSAR… Fases do processo decisório

15. TOMADA DE DECISÃO Fases do processo decisório ANÁLISE DO PROBLEMA ESTABELECIMENTO DE SOLUÇÕES ALTERNATIVAS ANÁLISE E COMPARAÇÃO DAS SOLUÇÕES ALTERNATIVAS AVALIAÇÃO DA ALTERNATIVA IMPLEMENTADA SELEÇÃO DAS ALTERNATIVAS MAIS ADEQUADAS IMPLANTAÇÃO DA ALTERNATIVA SELECIONADA IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA

16. TOMADA DE DECISÃO Fases do processo decisório 1 – IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA 2 – ANÁLISE DO PROBLEMA 3 – ESTABELECIMENTO DE SOLUÇÕES ALTERNATIVAS 4 – ANÁLISE E COMPARAÇÃO DAS SOLUÇÕES ALTERNATIVAS 5 – SELEÇÃO DAS ALTERNATIVAS MAIS ADEQUADAS 6 – IMPLANTAÇÃO DA ALTERNATIVA SELECIONADA 7 – AVALIAÇÃO DA ALTERNATIVA IMPLEMENTADA

17. OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS Administração de Conteúdo

18. EXEMPLO TECBAN A Tecban investiu 2 milhões de reais em um projeto de operação remota, chamado de Águia, para consertar a distância os caixas de auto-atendimentos do Banco 24Horas e outras instituições bancárias que terceirizam o serviço Atualmente, 50% dos chamados para conserto dos terminais são resolvidos remotamente, segundo LisiasLauretti, CIO da Tecban. Responsável por uma rede de 7 100 terminais bancários de auto-atendimento que se espalha por 391 cidades brasileiras, a Tecban estima uma economia de 510 mil reais por ano.

19. ADMINISTRAÇÃO DE DADOS À DISTÂNCIA É possível também que um computador acesse remotamente outro apenas para acessar arquivos, ou uma webcam ou a impressora que está conectada. Outro tipo de acesso remoto pode ser feito para acessar um banco de dados como MySQL ou Oracle, por exemplo. Acesso à computadores (área de trabalho) remotos pela internet. Recursos: (SSH, NX Server, VNC e WTS) CLOUD COMPUTING Acesso Remoto TeamViewer | LogMeIn | Acronus Rede de LONGA DISTÂNCIA

20. ADMINISTRAÇÃO DE DADOS À DISTÂNCIA A infraestrutura necessária para uma solução de cloud computing é bem mais enxuta do que uma solução tradicional, consumindo menos energia, refrigeração e espaço físico e consequentemente contribuindo para preservação e uso racional dos recursos naturais. O trabalho corporativo e o compartilhamento de arquivos se tornam mais fáceis, uma vez que todas as informações se encontram no mesmo "lugar", ou seja, na "nuvem computacional" O conceito de computação em nuvem (em inglês, cloud computing) refere-se à utilização da memória e das capacidades de armazenamento e cálculo de computadores e servidores compartilhados e interligados por meio da Internet, seguindo o princípio da computação em grade. Uma das principais vantagens da computação em nuvem é a possibilidade de utilizar softwares sem que estes estejam instalados no computador. CLOUD COMPUTING CLOUD COMPUTING Acesso Remoto Rede de LONGA DISTÂNCIA

21. OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS Estrutura Física

22. MULTIUSUÁRIO TERMINAIS DE VIRTUALIZAÇÃO

23. MULTIUSUÁRIO THIN CLIENT Um thin client é um computador de rede diskless, projetado para ser pequeno e de custo reduzido. Ele executa aplicativos cliente/servidor, onde o processamento em massa dos dados ocorre no servidor.

24. SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Obrigado Alex Sandro Souza de Oliveira alex@doublecm.com.br

25. SISTEMA DE PROCESSAMENTO DE TRANSAÇÃO São sistemas de suporte, em nível operacional, às atividades do dia a dia da organização. São utilizados na automação de tarefas repetitivas e transacionais, como as de controle de estoques, contabilidade, sistemas de cobrança e pago de contas, folha de pagamento, etc. Os sistemas deste tipo geralmente são padronizados, isto é, que devem ser operados da mesma forma. Como eles suportam as operações da empresa, as respostas do sistema devem ser rápidas, o sistema também deve ser confiável.

26. SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS PRINCIPAIS FUNÇÕES DO SIG Integrar dados de diversas aplicações e transformá-los em informação; Fornecer informações para o planejamento operacional, tático e até mesmo estratégico da organização; Suprir gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da organização com o que foi planejado; Produzir relatórios que auxiliem os gerentes no processo de tomada de decisão. Facilitam a gerência de atividades operacionais, produzindo periodicamente relatórios estruturados e resumidos. O objetivo essencial dos SIGs é o controle das atividades, podendo também ser utilizados para o planejamento e organização. Os SIGs vem ao encontro da exigência do nível gerencial das organizações, que necessitam cada vez mais informações, em menor tempo e com melhor nível de integração. Os SIG geram informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa, bem como proporcionam a sustentação administrativa para otimizar os resultados esperados