1 / 19

Zintegrowane podejście do systemu motywacyjnego w ZUS

Zintegrowane podejście do systemu motywacyjnego w ZUS. Warsztaty: „Systemy motywacyjne w administracji” W ramach cyklu warsztatów: „Zarządzanie przez cele w administracji - dobre praktyki”. Warszawa, 21 maja 2013 r. AGENDA. Struktura organizacyjna ZUS. Ludzie w ZUS - dane statystyczne.

erek
Download Presentation

Zintegrowane podejście do systemu motywacyjnego w ZUS

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Zintegrowane podejście do systemu motywacyjnego w ZUS Warsztaty: „Systemy motywacyjne w administracji” W ramach cyklu warsztatów: „Zarządzanie przez cele w administracji - dobre praktyki” Warszawa, 21 maja 2013 r.

  2. AGENDA • Struktura organizacyjna ZUS. • Ludzie w ZUS - dane statystyczne. • Skąd wiemy jakie są oczekiwania naszych pracowników? - badania poziomu motywacji pracowników i kultury organizacyjnej • Zmiany w ZUS na płaszczyźnie organizacji oraz zarządzania kapitałem ludzkim w kontekście motywacji pracowników. • Projekt budowy kompleksowego systemu motywacyjnego dla pracowników ZUS opartego na modelu kompetencyjnym.

  3. STRUKTURA ORGANIZACYJNA ZUS ZUS Centrala Terenowe Jednostki Organizacyjne 43 Oddziały Oddziałem kieruje Dyrektor 213 Inspektoratów 69 Biur Terenowych Inspektoratem kieruje Kierownik Biurem Terenowym kieruje Kierownik

  4. STAN ZATRUDNIANIA W ZUS * Centrala - 1 395 osób Oddziały - 44 787 osób Łącznie: 46 182 osób * stan na dzień 31.12.2012 r.

  5. STAN ZATRUDNIANIA ZE WZGLĘDU NA PŁEĆ W ZUS * * stan na dzień 31.12.2012 r.

  6. STAŻ PRACY W ZUS * * stan na dzień 31.12.2012 r.

  7. FLUKTUACJA W ZUS - LATA 2009-2012 3,67%

  8. FLUKTUACJA vs. STAŻ PRACY W ZUS * * dane za rok 2012

  9. MOTYWACJA W ZUS - BADANIA WEWNĘTRZNE BADANIE POZIOMU MOTYWACJI PRACOWNIKÓW I KULTURY ORGANIZACYJNEJ • dla pracowników najważniejszą wartością w ich pracy jest stabilność i bezpieczeństwo regularnie wypłacanej pensji i stabilność zatrudnienia • pracownicy są zadowoleni z atmosfery panującej w pracy • pracownicy identyfikują się ze swoim zespołem. oczekiwania pracowników: • wprowadzenie jasnych kryteriów oceny i awansów • poprawa komunikacji formalnej • uporządkowanie systemu rozwoju pracowników.

  10. ZUS SIĘ ZMIENIA Strategia rozwoju ZUS na lata 2013-2015

  11. ZUS SIĘ ZMIENIA - POTRZEBY W ZAKRESIE ZZL

  12. REALIZACJA PROJEKTU - KOMPLEKSOWY SYSTEM MOTYWACYJNY Czerwiec 2012 r. - realizacja projektu „Opracowanie kompleksowego systemu motywacyjnego dla pracowników ZUS opartego na modelu kompetencyjnym oraz wsparcie wdrożenia tego systemu w Zakładzie”. GŁÓWNY CEL PROJEKTU Podniesienie poziomu satysfakcji pracowników ZUS z pracy w Zakładzie, zwiększenie ich zaangażowania w realizację zadań oraz optymalizacja procesów w Zakładzie mająca na celu poprawę jakości obsługi klientów.

  13. OKREŚLENIE DEFINICJI KOMPETENCJI Czym są kompetencje? • Kompetencje - to wiedza, umiejętności, doświadczenie oraz predyspozycje pozwalające realizować zadania zawodowe na odpowiednim poziomie. Używane i rozwijane w procesie pracy prowadzą do osiągania rezultatów zgodnych ze strategicznymi zamierzeniami Zakładu. • opanowana wiedza z danego zakresu, czyli - „wiem co” • umiejętności, czyli – „wiem jak i potrafię” • postawa - „chcę i jestem gotów wykorzystać swą wiedzę”. 19

  14. IDEA PROJEKTU KOMPLEKSOWEGO SYSTEMU MOTYWACYJNEGO Wzrost poziomu satysfakcji Zwiększenie zaangażowania Kształtowanie postaw proklienckich

  15. MODEL KOMPETENCYJNY - PROJEKT

  16. MODEL I PROFIL KOMPETENCJI model kompetencji profil kompetencyjny 23 kompetencje max. 15 kompetencji

  17. MODEL KOMPETENCYJNY - KOMPETENCJE OGÓLNOZAKŁADOWE

  18. KOMPLEKSOWY SYSTEM MOTYWACJI W ZUS

  19. Dziękuję za uwagę

More Related