MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW BIBLIOTEKI

1. MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW BIBLIOTEKI Justyna Miłkowska

2. MOTYWACJAGDY CZŁOWIEK CZEGOŚ POTRZEBUJE I GDY ISTNIEJE MOŻLIWOŚĆ ZASPOKOJENIA TEJ POTRZEBY POJAWIA SIĘ CHĘĆ DZIAŁANIA, SIŁA, KTÓRA ANGAŻUJE DO PODJĘCIA AKTYWNOŚCI • „Bodziec, pobudka, zachęta do działania. Jest nią wszystko, co w płaszczyźnie werbalnej, fizycznej, czy psychologicznej skłania kogoś do reagowania działaniem” – N. Stewenson • „Zestaw sił powodujących, ze ludzie zachowują się w określony sposób”- R. Griffin • „Motywowanie to świadome i celowe oddziaływanie na motywy i postępowania ludzi przez stwarzanie środków i możliwości realizacji ich oczekiwań dla osiągnięcia celów motywującego, czyli organizacji” – S. BorkowskaBorkowska

3. CECHY MOTYWACJI 1. Motywacja ma charakter osobowy. Motywuje się kogoś do czegoś. 2. Motywacja jest zmienna. Ulegać może zwiększeniu lub też zmniejszeniu u pracownika, w zależności od różnych czynników, np.: sytuacji rodzinnej, kierownictwa w pracy, itp. 3. Te same czynniki różnie wpływają na pracowników. Jeden czynnik może być inaczej odbierany przez dwóch różnych pracowników. Np. wyjazd integracyjny dla jednego będzie miał duże znaczenie, dla drugiego niewielkie, bądź też wcale.

4. 4. Motywacja jest odbierana pozytywnie. Brak motywacji odbierany jest jako coś negatywnego, niewłaściwego. Utożsamiany jest z poczuciem pustki, bezsensownością działań. 5. Z upływem czasu motywatorprzestaje pełnić swoją funkcję. Jego oddziaływanie przestaje być skuteczne i musi być wsparte działaniem innego motywatora. 6. Na odbiór motywacji wpływ może mieć wszystko to, co składa się na życiowe doświadczenie człowieka.

5. CZYNNIKI MAJĄCE WPŁYW NA MOTYWACJĘ 1. Jasność celów ( określenie misji i strategii ) 2. Innowacyjność organizacji( nowe technologie, zaawansowane systemy) 3. Relacje (dobre stosunki międzyludzkie, jasny podział obowiązków, sposób rozwiązywania konfliktów) 4. Możliwość rozwoju pracownika( awans, kariera, wyzwania) 5. Warunki pracy ( jakość sprzętu, praca z wysokokwalifikowaną kadrą, sprawiedliwy system oceny) 6. Własny rozwój pracowników (pozyskiwanie nowej wiedzy i umiejętności, możliwość wykonywania trudnych zadań, wykorzystywanie w pełni swoich możliwości) 7. Potrzeby własne ( realizacja ambicji , możliwość godzenia życia zawodowego z osobistym, praca dla ogółu, poczucie wpływu na rozwój organizacji)

6. CZYNNIKI MAJĄCE WPŁYW MOTYWACJĘ 8. Zaufanie (zaufanie do organizacji, lojalność, możliwość wyrażania własnego zdania) 9. Etyka (zgodność działania organizacji z zasadami etyki, możliwość działania zgodnie z własnym sumieniem) 10.Świadczenia ( dofinansowanie urlopów, wczasów, ubezpieczenia, opieka zdrowotna) 11. Poziom komunikacji wewnętrznej (właściwy przepływ informacji, informowanie pracowników o ważnych wydarzeniach dla organizacji, pełna informacja nt. wprowadzanych zmian 12.Przełożony (łatwy dostęp do przełożonego, dobre relacje z pracownikami, wyrażanie przez niego uznania i szacunku dla pracowników, docenianie ich osiągnięć) 13.Wynagrodzenie(sprawiedliwy i przejrzysty system wynagrodzeń) 14.Kontakty zewnętrzne ( możliwość współpracy z innymi organizacjami, specjalistami)

7. ROLA KIEROWNICTWA Motywowanie jest jedną z podstawowych funkcji zarządzania. W. Kopertyńska zwraca uwagę na potrzebę systemowego podejścia do motywowania pracowników. Większość pracowników nie chce ograniczać się do podpisywania karty obecności. Przychodzą do pracy, by znaleźć w niej sens i godność. Działania motywacyjne będą więc polegały na: • Zachęcaniu pracowników do podjęcia wysiłku • Poszukiwaniu nowych sposobów zwiększania motywacji pracowników • Umiejętności wykorzystania dostępnych środków motywacyjnych • Wykorzystanie motywacyjnych aspektów przydzielonych zadań

8. Przykłady zachowań kierowników wobec pracowników biblioteki, postrzeganych jako zdolnych i mało zdolnych

10. Wnioski • Przykłady zachowań kierowników wobec podwładnych mogą stanowić źródło konfliktów, które rozwiązywane w niewłaściwy sposób prowadzić mogą do poważnego zakłócenia relacji interpersonalnych w bibliotece, wpływać demotywująco na personel, a przez to w istotny sposób rzutować na poziom usług biblioteki. • Relacje pomiędzy kierownikiem a pracownikami powinny być oparte na równym traktowaniu wszystkich pracowników i niefaworyzowaniu jakiejś osoby w pracy. • Placówka, która osiąga wysokie wyniki, jest dobrze zarządzana, ma prestiż w środowisku, zwykle ma zmotywowanych nauczycieli. Wizerunek placówki wpływa bardzo efektywnie na pracę osób w niej zatrudnionych.

11. MOTYWATORY POZAPŁACOWE NIEMATERIALNE 1. Wyrażające uznanie pracownikom (m.in. okazywanie zaufania i szacunku, przekazywanie pochwał) 2.Zapewniające sprawną komunikację(sprawny system informacji, informowanie pracowników o ważnych wydarzeniach w organizacji) 3. Zapewnienie partycypacji pracowników(angażowanie pracowników w podejmowanie decyzji, współudział w rozwiązywaniu problemów, wspólne ustalanie celów)

12. MOTYWATORY POZAPŁACOWE NIEMATERIALNE 4.Zapewnienie oczekiwanych warunków pracy ( dostęp do nowoczesnych narzędzi, systemów, dobra organizacja pracy na stanowisku) 5. Zapewnienie rozwoju pracownikom ( jasno określone ścieżki rozwoju, praca w organizacji o wysokim prestiżu, w dobrym zespole) 6. Wyrażanie szacunku dla pracownika( zrozumienie dla problemów osobistych, kontakt z pracownikami pozostającymi dłużej na zwolnieniu) 7. Zapewnienie odpowiedniej atmosfery w pracy ( poprawne stosunki międzyludzkie, eliminowanie niepożądanych zachowań)