1 / 31

COMMUNICATIEMIX van een onderneming

COMMUNICATIEMIX van een onderneming . Isabelle Bolluyt 2011. F Y I . Mobiel internet verandert communicatiegedrag jongeren

erol
Download Presentation

COMMUNICATIEMIX van een onderneming

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. COMMUNICATIEMIX van een onderneming Isabelle Bolluyt 2011

  2. F Y I • Mobiel internet verandert communicatiegedrag jongeren • Van de jongeren zegt 95% hun telefoon bijna altijd of altijd aan te hebben staan. Tevens geven ze aan hoe belangrijk het is om ‘alwaysconnected’ te zijn. 9 op de 10 geeft aan altijd mobiel bereikbaar te willen zijn voor vrienden, en maakt zich wel eens zorgen als vrienden niet reageren.

  3. MOOI….. Of? • http://www.adformatie.nl/campagne/bericht/81419

  4. COMMUNICATIE • Dichotomie • Maatschappij • GENERATIE EINSTEIN

  5. MANIPULATIE • http://www.youtube.com/watch?v=33hlXZ8KYpU

  6. MERKIMAGO • Het beeld dat consumenten van een merk, dienst en of persoon hebben. • Zowel uit eigen ervaring als uit de MCM opgemaakt. • MERK: • Onderscheid • Continuiteit • Hogere prijs • Betere productintroductie • Meer onafhankelijkheid van de detailhandel.

  7. CONSUMENT • Onderscheid • Herkenning • Gemak • Psychosociale functies

  8. STERKE MERKEN …2010

  9. COMMUNICATIE binnen een onderneming

  10. Corporate en Marketingcommunicatie • Communicatie is altijd gericht op het beïnvloeden van kennis, • de attitude • of • gedrag van personen in deze doelgroepen • Moet een onderscheid worden gemaakt tussen corporateénmarketingcommunicatie

  11. Corporate • Gaat het om de onderneming of organisatie als geheel • MISSIE & VISIE • Corporate communicatie of bedrijfscommunicatie overkoepelt drie hoofdvormen van communicatie:- managementcommunicatie- marketingcommunicatie- organisatiecommunicatie

  12. MISSIE van bekende merken • LEGO • APPLE • TOYOTA • IKEA • Door CC kunnen meningen worden gevormd die af kunnen wijken van de identiteit • Verschillende doelgroepen kunnen ook verschillende meningen hebben

  13. : • Managementcommunicatie • Managementcommunicatie is letterlijk communicatie door managers. • Managers zijn leidinggevenden in alle lagen van een bedrijf of organisatie. Ze plannen, organiseren, leiden en controleren. • In elk van die stappen is het uitermate belangrijk dat medewerkers impliciet of expliciet op de hoogte worden gebracht van de strategie en het doel.

  14. Marketingcommunicatie • Marketingcommunicatie wordt vaak gescheiden van corporate communicatie, omdat het bij marketingcommunicatie om merken op product- en dienstenniveau gaat. • Daarbij zie je vaak een onderscheid tussen 'above' en 'below the line'. • Above heeft betrekking op print, tv en radio (reclame). • Below heeft te maken met direct mail, sales promotion, sponsoring, ...

  15. Organisatiecommunicatie • Organisatiecommunicatie is de verzamelterm voor heel wat disciplines. • Het gaat om communicatie naar verschillende doelgroepen: public relations (pers), public affairs (overheid), investor relations (investeerders), arbeidsmarktcommunicatie (toekomstige werknemers), corporate advertising (alle stakeholders), milieucommunicatie (overheid en maatschappij) en interne communicatie (werknemers).

  16. DOEL • Vertrouwen kweken • Het bedrijf achter het merk profileren • MCM beinvloedt wel de corporate communicatie • Neem NIKE • Sterk concurrentiewapen • Wanneer concurrentie oprukt, is corporate communicatie wat het verschil kan maken

  17. CREATIEVE ONTWIKKELING • Na het kiezen van de juiste strategie Start de Creatieve Ontwikkeling Er is een keuze gemaakt tussen een informationele dan wel transformationele positionering En hieruit volgt de propositie.

  18. PROPOSITIE • WAT beloven we de consument? • Impliciet of expliciet? • WAT is het onderscheidende voordeel? • WAAROM zou een consument ons product of merk kopen? • WAT wordt de klant er beter van? • WELKE waarden willen we met ons merk associeren? • Hierbij wordt wel al een comunnicatieadviesbureau ingeschakeld.

  19. COMMUNICATIEadvies? • Een mediabureau is een adviesbureau dat bedrijven adviseert op het gebied van communicatie, media en middelen, om hen te helpen in contact te komen met (potentiële) klanten ofdoelgroepen. • "Het aanbod van zowel media als reclame is de afgelopen decennia enorm gegroeid, wat er toe heeft geleid dat de consument ruim vier keer zoveel reclame krijgt aangeboden als tien jaar geleden. Deze groei in aanbod gaat echter niet gepaard met een evenredige groei in mediaconsumptie." (Olsthoorn, 2003) Hierdoor wordt gerichte communicatie met de consument steeds moeilijker. Omdat een mediabureau vaak wordt afgerekend op het effectief en efficiënt bereiken van de doelgroep, van de adverteerder, is het mediabureau specialist geworden op dit gebied. • Om de adverteerder te helpen om de doelgroep te bereiken is het voor een mediabureau nodig om een inzicht te hebben in het merk, de marketing, communicatie en doelgroepen van deze adverteerder. • Vervolgens kan er op basis van deze inzichten een communicatie/mediastrategie ontwikkeld worden. • Een professioneel mediabureau is in staat om breder te adviseren dan de traditionele media alleen, en is ook deskundig op gebieden als public relations (PR), evenementen en sponsoring, interactieve reclame, mond tot mond reclame en direct mail.

  20. SWITCH • https://docs.google.com/present/edit?id=dc9s2z29_12d4pp9gd5

  21. IJKPERSOON

More Related