140 likes | 344 Views
Abordatge i Implementació de l’Atenció Centrada en la Persona. ÍNDEX. Els Valors de l’ACP. Univers de l’Atenció Centrada en la Persona: Model d’Atenció. Model de Qualitat. Drets de la Persona i Família. Gestió de la Informació i la Comunicació. Continuïtat de l’atenció.
E N D
Abordatge i Implementació de l’Atenció Centrada en la Persona
ÍNDEX • Els Valors de l’ACP. • Univers de l’Atenció Centrada en la Persona: • Model d’Atenció. • Model de Qualitat. • Drets de la Persona i Família. • Gestió de la Informació i la Comunicació. • Continuïtat de l’atenció. • Serveis no Assistencials.
Els Valors de l’ACP • Valorar i respectar a l’individu com a membre complert de la societat. • Proporcionar un pla d’atenció personalitzat d’acord a les necessitats canviants de la persona. • Comprendre el punt de vista de la persona. • Oferir una Psicologia Social de suport per contribuir a que la persona visqui una vida en la que pugui experimentar un relatiu benestar. • Reconèixer les Necessitats Psicològiques i Socials Bàsiques de les persones. • Construir una cultura organitzativa on els equips tinguin indicadors objectivables sobre la qualitat de l’atenció que ofereixen.
ACP és per a nosaltres el propi propòsit de l’Entitat Per tant qualsevol iniciativa és indissociable de la cultura organitzativa i del propi model d’empresa.
MODEL D’ATENCIÓ • Relació A. Directe i Indirecte: • PIAIP, Graella i Seguiments • en temps reals i automatitzat. • Pla de Cures en temps real • i automatitzat. • Organització i flexibilitat dels R.H.: • Distribució de Ratis en temps real, per • Àrea, intensitat horària i individualitzat. • Competències, rols i formació. • Professionals Atenció Directe (incloure professionals en pràctiques i les rotacions de vacances). • Professionals Indirectes. • Professionals de Proveïdors, Voluntaris i Col·laboradors.
MODEL DE QUALITAT • Joint Commission International: Estàndards de Llarga Estada. A tots els serveis. • Metodologies: • Dementia Care Mapping a Residència, Centre de Dia i DCM-Supported Living al SAD (Universitat de Bradford) amb Alzheimer Catalunya. • Mobilitat Segura. Libera-Ger. a Residència i Centre de Dia. • Salut Mental. • Gestió de l’Entorn. • DCM-Environment (Universitat Simon Fraiser) amb Alzheimer Catalunya.
DRETS DE LA PERSONA ATESA I FAMÍLIA • Formació: Programa Educatiu • Persona Atesa. • Família. • Participar i decidir segons el seu projecte de vida. • Representació dels Usuaris i dels seus familiars: • Llaurar: representant dels familiars. • Consell de Participació. • Representants dels Residents i Usuaris. • Comitè d’Ètica. • Equip de Reflexió Ètica. • Garantir la seguretat dels Residents i Usuaris
GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ I LA COMUNICACIÓ • Informació: • Gestió de l’expedient i del cas en temps real. • Garantir l’accés. • Garantir la seguretat. • Eliminar Paper. • Comunicació: • Diferenciar entre registrar, fer seguiments, etc i comunicar. • Comunicació en temps real. • Incidències. • Necessitats d’equips, etc..
CONTINUÏTAT DE L’ATENCIÓ • Alta: • Alta Voluntària. • Fase final de la Vida. Agonia. • Derivació, Trasllat i Hospitalització: • Informes de Derivació. • Garantia en els trasllats. • Seguiment durant la hospitalització, • Plataforma de Serveis: • Continuïtat de l’atenció durant l’evolució de la persona.
SERVEIS NO ASSISTENCIALS • Relació amb l’Administració: • Oportunitats. • Llei de la Dependència. • Serveis Hotelers. • Relació Administrativa. • Preus modulables: • Segons ratis. • Segons Serveis Hotelers. • Infraestructures. • Wifi • Noves tecnologies