140 likes | 335 Views
Inovace v maloobchodu ČR. Ondřej Stěhulka. Teoretický základ. Typy inovací a příklady: Produktové Procesní Organizační Marketingové. Inovace v maloobchodu ČR | Ondřej Stěhulka. Kde Češi nakupují. Inovace v maloobchodu ČR | Ondřej Stěhulka. Kde Češi nakupují.
E N D
Inovace v maloobchodu ČR Ondřej Stěhulka
Teoretický základ Typy inovací a příklady: • Produktové • Procesní • Organizační • Marketingové Inovace v maloobchodu ČR |Ondřej Stěhulka
Kde Češi nakupují Inovace v maloobchodu ČR |Ondřej Stěhulka
Kde Češi nakupují V 10 největších řetězcích s rychloobrátkovým zbožím nakupuje naprostá většina českých domácností. Největší návštěvnosti dosáhl ke konci roku 2012 Kaufland následovaný prodejnami Tesco, Albert, Penny Market a COOP. Tato „TOP5“ je hlavním nákupním místem pro 70% českých domácností a disponuje celkem téměř 3800 prodejnami. Inovace v maloobchodu ČR |Ondřej Stěhulka
Proč MO inovuje…? • Snaha obchodníků o udržení, resp. vylepšení tržní pozice za současných nevýhodných podmínek: • klesá poptávka, zákazníci přecházejí k „nákupům do menších košíků“ • roste konkurenční tlak, rychlá expanze hypermarketových prodejen Inovace v maloobchodu ČR |Ondřej Stěhulka
Vývoj tržeb v MO Inovace v maloobchodu ČR |Ondřej Stěhulka
Tržby v MO podle odvětví Zdroj: ČSÚ Inovace v maloobchodu ČR |Ondřej Stěhulka
Maloobchodní společnosti v číslech Zdroj: ČSÚ Inovace v maloobchodu ČR |Ondřej Stěhulka
Nákupní chování českého zákazníka • Rychlé změny nákupního chování • Rostoucí citlivost na promo akce (podle letáků nakupuje už 37% domácností) • Klesající útrata při jedné návštěvě prodejny • Typická opatrnost při přijímání novinek Zdroj IncomaGfK: RYCHLÉ ZMĚNY NÁKUPNÍHO CHOVÁNÍ: PŘÁNÍ ZÁKAZNÍKŮ I TLAK EKONOMIKY Inovace v maloobchodu ČR |Ondřej Stěhulka
Inovace v retailingu = především VÝZKUM • Specializované výzkumné agentury Zdroj: http://www.innovative-retail.de/index.php?id=home&L=%271 RFID čipy • Článek: Česko na špičce výzkumu nákupního chování Zdroj IncomaGfK Inovace v maloobchodu ČR |Ondřej Stěhulka
Příklady inovací v MO - ČR • Moderní informační kanály k informacím o původu a složení výrobků • Nové metody elektronických plateb u obchodníků • Nové formáty obchodů - internetový obchod + služby • Inovace oceněné soutěží MasterCard – Obchodník roku 2012: • Coop – interiérový a exteriérový rebranding prodejen • Datart - zvýšení kvality služeb v kamenných obchodech . Zvýšení konkurenceschopnosti vůči internetovým obchodům • Spar – zavedení platební technologie PayPass • Tesco – online prodej a doručení zboží domů • ElectroWorld – zásadní inovace designu prodejen Inovace v maloobchodu ČR |Ondřej Stěhulka
Inovativnost českých společností v mezinárodním měřítku Zdroj: Eurostat Inovace v maloobchodu ČR |Ondřej Stěhulka
Příklady inovací v MO - svět Výtah z webu: theworld’s 50 most innovative companies Zdroj: www.fastcompany.com/most-innovative-companies/2012/industry/retail Výtah z článku: testingthe top 7 innovationmyths in Russia Zdroj: Nielsen BASES, Russia Region Výtah z článku: Keyinnovationthemesin AustraliaZdroj: http://www.insideretailing.com.au/IR/IRnews/Retail-innovation-is-alive-and-well-7899.aspx Inovace v maloobchodu ČR |Ondřej Stěhulka
Závěr “Edison’selectriclightdid not comeaboutfromthecontinuousimprovementofthecandle…” - OrenHarrari Děkuji za pozornost Inovace v maloobchodu ČR |Ondřej Stěhulka