1 / 6

Vislatvijas pozitīvisma kampaņa "Uzslavē labu servisu!”

Vislatvijas pozitīvisma kampaņa "Uzslavē labu servisu!”. Īsumā par kampaņa “ Uzlavē Labu Servisu! ”. Kampaņa jau norisināsies devīto gadu Latvijā. Paralēli kampaņa norisinās arī Igaunijā.

etan
Download Presentation

Vislatvijas pozitīvisma kampaņa "Uzslavē labu servisu!”

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Vislatvijas pozitīvisma kampaņa "Uzslavē labu servisu!”

  2. Īsumā par kampaņa “Uzlavē Labu Servisu!” • Kampaņa jau norisināsies devīto gadu Latvijā. Paralēli kampaņa norisinās arī Igaunijā. • Kampaņas laikā sabiedrība un eksperti vērtē klientu servisa kvalitāti un uzslavē uzņēmumu, iespādes un darbiniekus, kas snieguši labu klientu apkalpošanu. • Kampaņā piedalās dalībnieki 3 kategorijās: • “Valsts un pašvaldību iestādes” sadarbībā ar LTRK • “Bisness biznesam(B2B)” sadarbībā ar LTRK • “Bizness patērētājiem (B2C)” • Nominācijas: • „Sabiedrībai draudzīgākā valsts un pašvaldību iestāde” • „Uzņēmumiem draudzīgākā valsts un pašvaldību iestāde”sadarbībā ar LTRK • „Sabiedrībai draudzīgākā valsts vai pašvaldību iestāde e-pakalpojumos” • „Uzņēmumiem draudzīgākā valsts vai pašvaldību iestāde e-pakalpojumos” sadarbībā ar LIKTA

  3. Kāpēc piedalīties? • Dalība kampaņā - tas ir lielisks veids, kā motivēt darbiniekus un īpaši piedomāt pie klientu apkalpošanas kvalitāti iestādē; • Tas ir lielisks veids, kā veidot pozitīvas komunikācijas gaisotni starp iestādi un Jūsu klientu; • Kampaņas laikā Jūs iegūsiet Jūsu klientu viedokli - tiek publicēti tikai klientu pozitīvie komentāri, taču saņemtos ieteikumus un sūdzības organizatori apkopo un, kampaņai noslēdzoties, tos nosūta kontaktpersonai; • Kampaņas laikā norisinās plašas mārketinga aktivitātes, kas sniedz publicitāti Jums, kā iestādei, kam rūp klients un tiek domāts par klientu apkalpošanas kvalitāti.

  4. Kampaņā aktīvi piedalās • Autotransporta direkcija • Babītes novada pašvaldība • Dobeles novada pašvaldības Apmeklētāju pieņemšanas un informācijas centrs (APIC) • Ikšķiles novada pašvaldība • Jēkabpils pilsētas pašvaldība • Jūrmalas slimnīca • LIAA • Latvijas Republikas Ekonomikas ministrija • Līvānu novada dome • Madonas novada pašvaldība • Nacionālā veselības dienesta e-pakalpojumi portālā Latvija.lv • Patentu valde • Rēzeknes pilsētas pašvaldība • Rīgas domes Apmeklētāju pieņemšanas centrs • Rīgas pilsētas būvvalde • Siguldas novada dome • Valmieras pilsētas pašvaldība • Valsts zemes dienests • Vispārējā tipa pansionāts "Madliena“

  5. Dalībnieki

  6. Labi vārdi vairos labus darbus KONTAKTINFORMĀCIJA Unda Krieviņa Labsserviss.lv vadītāja Latvijā, iDEA HOUSE events valdes locekle Tel.: 28355838 unda@ideahouse.lv www.labsserviss.lv

More Related