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RAZÃO DE SE CRIAR O PSQ Qual era o problema?. Presença de Tintas Imobiliárias de baixíssima qualidade no mercado. Falta de informação para o consumidor sobre diferentes tipos de tintas e seus níveis de qualidade. DESCRIÇÃO DO PSQ Objetivo.
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RAZÃO DE SE CRIAR O PSQ Qual era o problema? • Presença de Tintas Imobiliárias de baixíssima qualidade no mercado. • Falta de informação para o consumidor sobre diferentes tipos de tintas e seus níveis de qualidade.
DESCRIÇÃO DO PSQ Objetivo Melhorar o nível de qualidade das Tintas Imobiliárias no mercado brasileiro • Através da eliminação da não conformidade intencional • Com a criação de Normas Técnicas que permitam determinar as especificações mínimas de qualidade • E de Normas Técnicas que padronizem os métodos de ensaios. • Usando a experiência de empresa especializada e credenciada • E de laboratório neutro acreditado pelo INMETRO
DESCRIÇÃO DO PSQ Contribuindo para o objetivo principal da ABRAFATI que é promover o desenvolvimento setorial.
RESULTADOS FUNCIONAMENTO DO PSQ • Fabricante demonstra interesse em participar • Credenciamento: • adequação às normas e ao programa • Após a aprovação é uma empresa qualificada
FUNCIONAMENTO DO PSQ Verificação do mercado TRIMESTRAL PRODUTOS • Dos participantes • Credenciamento • Marcas acompanhadas AMOSTRAS COLETADAS NA REVENDA E NA INDÚSTRIA • Descaracterização • Ensaios • Resultados
FUNCIONAMENTO DO PSQ Consequências PRODUTOS QUALIFICADOS • Melhor aceitação nas revendas • Participação em licitações • Liberação de linha de crédito – ex. BNDES PRODUTOS NÃO CONFORMES • Dificuldade de comercialização nas revendas • Barreira ao crédito • Punição por ações judiciais
FUNCIONAMENTO DO PSQ Atualmente
Níveis de qualidade FUNCIONAMENTO DO PSQ
NORMAS DA ABNT TINTA LATEX
NORMAS DA ABNT MASSAS NIVELADORAS
NORMAS DA ABNT ESMALTE SINTÉTICO E TINTA ÓLEO
NORMAS DA ABNT TINTA LATEX
NORMAS DA ABNT MASSAS NIVELADORAS
NORMAS DA ABNT ESMALTE SINTÉTICO E TINTA ÓLEO
NORMAS DA ABNT VERNIZES DE INTERIOR
FUNCIONAMENTO DO PSQ Envolvimento Setorial
FUNCIONAMENTO DO PSQ • Apresentaçõesparafabricantes de tintas e associaçõescomerciais • Stands emfeiras, exsposições e congresso: • Tintas; • Materiais de Construção; • Normalização; • Reuniões regulares com a Revendedores • Publicações de newsletters • Folders e Press releases • WEBSITE www.tintadequalidade.com.br
RESULTADOS • Eliminação de tinta de baixa qualidade • Melhoria da qualidade em geral • Maior valor agregado • Melhor variedade de produto • Consumo de materia prima de melhor qualidade • Facilidade na decisão do consumidor final • Satisfação do usuário
RESULTADOS • 27 empresas • 37 unidadesfabrisem 12 estados • 4 empresascredenciamento • 27 empresasacompanhadas • 93% da produçãobrasileiramonitorada • 88,3% de índices de conformidade
RESULTADOS Paraguas de protecion al Programa de ABRAFATI PBQP-H – Programa Brasileiros de Qualidade e Produtividade do HABITAT Ministério Público – Código de Defesa do Consumidor Livro de Rótulos da ABRAFATI
PBPQ-H Criado em1998 Ministério das Cidades Investimento público e privado Participação voluntária Cumprimento das normas técnicas e de qualidade Uso do poder de compra Objetivo: aumentar o nível de qualidade e produtividade da construção civil
PBPQ-H Qualidade para as construtoras Qualidade dos materiais de construção Sistema para inovação tecnologica Sistema para qualificação profissional
PBQP-H Poder de Compra do Governo (Federal, Estadual e Municipal) Poder de Compra do Consumidor (Código de Defesa do Consumidor) Ações Ações Rede de revendas Sistemafinanceiro Construtores Fornecedores Mais qualidade Menor custo
ProgramaSetorial de Qualidade (PSQs) PBQP-H Combate à nãoconformidadeintencional Açõesnaprodução de materiais e componentes de produção 26 PSQs
Ministério Público O artigo 39 prevê sanções para as empresas que desatendam a essas normas: ...É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: ...VIII – colocar, no mercado de consumo, qualquer produto ou serviço em desacordo com as normas expedidas pelos órgãos oficiais competentes ou, se normas específicas não existirem, pela Associação Brasileira de Normas Técnicas ou outra entidade credenciada pelo Conselho Nacional de Metrologia, Normatização e Qualidade Industrial (Conmetro)
FUNCIONAMENTO DO PSQ ABRAFATI Livro de Rótulos Alta Qualidade Tinta decorativa
OBRIGADO ! Dilson Ferreira dilsonf@abrafati.com.br