ROZMOWA KWALIFIKACYJNA

1. ROZMOWA KWALIFIKACYJNA

2. Pracodawca chce zatrudnić osobę, która: wygląda na to, że potrafi wykonywać pracę, wydaje się być godna zaufania, przekonała go, że ma wystarczające kwalifikacje do wykonywania pracy, a dodatkowo szybko sie uczy, ROZMOWA KWALIFIKACYJNA

3. Oczekiwania pracodawcy po rozmowie kwalifikacyjnej: Czy jesteś tą osobą, którą powinien zatrudnić? Czy jesteś człowiekiem godnym zaufania? Czy potrafisz wykonywać powierzoną pracę? Czy naprawdę chcesz pracować i dlaczego właśnie wybrałeś jego firmę? ROZMOWA KWALIFIKACYJNA

4. Fazy rozmowy kwalifikacyjnej: faza otwarcia, faza nabierania zaufania, faza fachowa, faza końcowa (zamykająca), ROZMOWA KWALIFIKACYJNA

5. Faza otwarcia powitanie, uścisk dłoni, wskazanie miejsca i zaproszenie, aby kandydat usiadł, osoba prowadząca przedstawia siebie, swoją rolę i pozycję w firmie, ROZMOWA KWALIFIKACYJNAFazy rozmowy kwalifikacyjnej:

6. Faza nabierania zaufania zwykle nieformalna konwersacja mająca na celu wprowadzenie miłej atmosfery i rozluźnienie kandydata i nawiązanie z nim kontaktu, pierwsze pytanie tzw. bezpieczne, wprowadzające w sytuację wywiadu dotyczą danych personalnych i stanowią potwierdzenie tego, co w życiorysie, ROZMOWA KWALIFIKACYJNAFazy rozmowy kwalifikacyjnej:

7. Faza fachowa ma na celu pozyskanie jak najwięcej informacji o kandydacie:wykształcenie, doświadczenie, motywacja do pracy, cechy osobowościowe, zweryfikowanie informacji zawartych wCV i liście motywacyjnym, po wstępnej akceptacji kandydata pracodawca powinien udzielić informacjio stanowisku, przyszłych obowiązkach, ROZMOWA KWALIFIKACYJNAFazy rozmowy kwalifikacyjnej:

8. Faza końcowa (zamykająca) podsumowanie rozmowy, przekazanie informacji o dalszym postępowaniu selekcyjnym, czyli kiedy i jak powiadomiony o wynikach rozmowy, ROZMOWA KWALIFIKACYJNAFazy rozmowy kwalifikacyjnej:

9. BĄDŻ PRZYGOTOWANY ROZMOWA KWALIFIKACYJNA

10. Dostarczenie kandydatowi niezbędnych informacji. Zadbanie o odpowiednie warunki lokalowe. Ustalenie planu rozmowy. Przeszkolenie członków komisji przeprowadzającej rozmowy. ROZMOWA KWALIFIKACYJNABądź przygotowany

11. Dostarczenie kandydatowi niezbędnych informacji: określenie miejsca i terminu spotkania, ustalenie osoby do ewentualnego kontaktu, przygotowanie materiałów ułatwiających dotarcie na miejsce spotkania, poinformowanie ochrony obiektu, przygotowanie miejsca na oczekiwanie dla kandydata, ROZMOWA KWALIFIKACYJNABądź przygotowany

12. Przygotowanie pomieszczenia: właściwe oświetlenie, światło nie może razić kandydata, mikroklimat – odpowiednia temperatura pomieszczenia, wilgotność, bez przeciągów, świeżość powietrza, cisza w trakcie prowadzenia rozmów kwalifikacyjnych, wyłączenie telefonów komórkowych, poinformowanie sekretarki o tym, żeby nie łączyła rozmów, rekrutującym i kandydatom zapewniamy równorzędne miejsca, ROZMOWA KWALIFIKACYJNABądź przygotowany

13. Plan rozmowy kwalifikacyjnej: ustalenie z jakich części ma sie składać rozmowa, określenie ile czasu ma trwać cała rozmowa i poszczególne jej części, określenie jaką funkcję pełnią poszczególni członkowie komisji, jakie pytania powinny zostać zadane kandydatom, przygotować formularze służące do notowania uzyskanych informacji, ustalić w jakiej formie i przez kogo zostaną przedstawione kandydatom informacje na temat firmy i stanowiska pracy, ROZMOWA KWALIFIKACYJNABądź przygotowany

14. Przeszkolenie członków komisji kwalifikacyjnej: w zakresie technik prowadzenia wywiadu, w zakresie kwestii prawnych – szczególnie w zakresie dyskryminacji, w zakresie kryteriów naboru, zaplanować odpowiednio dzień pracy osób biorących udział w rozmowach kwalifikacyjnych, przeanalizowanie dokumentów aplikacyjnych przez wszystkich członków komisji kwalifikacyjnej, ROZMOWA KWALIFIKACYJNABądź przygotowany

15. Pytania zadawane kandydatom w czasie rozmów kwalifikacyjnych. ROZMOWA KWALIFIKACYJNABądź przygotowany

16. Pytania zadawane w czasie rozmowy kwalifikacyjnej powinny być: krótkie, precyzyjne jednoznaczne niesugerujące odpowiedzi, ROZMOWA KWALIFIKACYJNABądź przygotowany

17. Najpierw ustalamy jakie informacje są nam potrzebne do podjęcia decyzji, a następnie formułujemy pytania. ROZMOWA KWALIFIKACYJNABądź przygotowany

18. Pamiętaj !!! Należy unikać pytań, które mogłyby stanowić podstawę do podejrzeń o dyskryminowanie kandydata. ROZMOWA KWALIFIKACYJNABądź przygotowany

19. W zależności od sposobu formułowania pytań i celu ich zadawania możemy wyróżnić pytania: Pytania zamknięte (odpowiedź tak/nie lub odpowiedź alternatywna, Pytania otwarte (wymagana pełna, wyczerpująca odpowiedź), Pytania hipotetyczne (co by było gdyby...?), Pytania biograficzne (dotyczące faktów z życia kandydata), ROZMOWA KWALIFIKACYJNABądź przygotowany

20. c.d. Pytania o opinie (co Pan/Pani sądzi...?), Pytana o odczucia (czy podoba się Panu/Pani...?), Pytania behawioralne (czy zdarzyło się Panu/Pani...?), Pytania sprawdzające wiedze kandydata, Pytania sprawdzające znajomość języka obcego, Pytania sprawdzające umiejętność wypowiadania się, Pytania sondujące (dopytywanie, drążenie tematu), ROZMOWA KWALIFIKACYJNABądź przygotowany

21. c. d. Pytania naprowadzające, Pytania zwrotne (sprawdzające, czy pytający dobrze zrozumiał wypowiedź kandydata), Pytania kłopotliwe (mogące u kandydata wywołać konsternację), Pytania sugerujące (wskazujące, jakiej odpowiedzi pytający oczekuje), ROZMOWA KWALIFIKACYJNABądź przygotowany

22. Pytania zadawane kandydatom w czasie rozmowy kwalifikacyjnej dotyczą zazwyczaj trzech obszarów: osobowościowego, zawodowego, motywacyjnego, ROZMOWA KWALIFIKACYJNABądź przygotowany

23. Rodzaje rozmów kwalifikacyjnych ROZMOWA KWALIFIKACYJNA

24. rozmowa w/g ustalonego wzorca, rozmowa swobodna, rozmowa kompleksowa, rozmowa w sytuacji stresu, rozmowa grupowa, rozmowa dla pozoru, ROZMOWA KWALIFIKACYJNARodzaje rozmów kwalifikacyjnych

25. Rozmowa w/g ustalonego wzorca w trakcie zadawane są standardowe pytania pozwalające na ustalenie słabych i mocnych stron osobowości kandydata, w trakcie takiej rozmowy można uzyskać szczegółowe , uporządkowane odpowiedzi dotyczące kwalifikacji, doświadczenia zawodowego danej osoby, ROZMOWA KWALIFIKACYJNARodzaje rozmów kwalifikacyjnych

26. Rozmowa swobodna przypadkowa dyskusja, prowadzona bez wyraźnego kierunku, najczęściej ma miejsce gdy prowadzący rozmowę nie jest do niej przygotowany, lub jest stosowana wtedy gdy praca w danym zawodzie wymaga częstych kontaktów z ludźmi pracodawca chce ocenić umiejętność prowadzenia rozmów przez kandydata, ROZMOWA KWALIFIKACYJNARodzaje rozmów kwalifikacyjnych

27. Rozmowa kompleksowa najpowszechniej i najczęściej używaną techniką prowadzenia rozmów kwalifikacyjnych, jest połączenie nieformalnej, swobodnej rozmowy z rozmową w/g ustalonego wzorca, prowadzący rozmowę ma przygotowany plan prowadzenia rozmowy, ale jednocześnie pozwala na odstępstwa w celu zbadania interesujących go szczegółów, ROZMOWA KWALIFIKACYJNARodzaje rozmów kwalifikacyjnych

28. Rozmowa w sytuacji stresu w tego typu rozmowie celowo i świadomie wprowadza się napięcie w celu sprawdzenia reakcji kandydata w sytuacji stresowej, technika ta polega na tym by zaskoczyć kandydata i obserwować jego reakcje, ROZMOWA KWALIFIKACYJNARodzaje rozmów kwalifikacyjnych

29. Rozmowa grupowa przeprowadzana jest wtedy, gdy ostateczną decyzję o zatrudnieniu ma podjąć więcej niż jedna osoba, skupienie kilku opinii daje możliwości bardziej obiektywnej oceny, ROZMOWA KWALIFIKACYJNARodzaje rozmów kwalifikacyjnych

30. Rozmowa dla pozoru spotkanie z kandydatami mające stworzyć namiastkę rywalizacji o ofertę, często jest parawanem dla polityki personalnej firmy, bardzo często kandydat do pracy na danym stanowisku jest już wybrany, ROZMOWA KWALIFIKACYJNARodzaje rozmów kwalifikacyjnych