Rozmowa kwalifikacyjna

1. Gdy aplikacja zainteresuje pracodawcę Rozmowa kwalifikacyjna

2. Definicja • Rozmowa kwalifikacyjna to ZAPLANOWANA, OFICJALNA i UKIERUNKOWANA rozmowa. • Dla pracodawcy (lub jego przedstawicieli) to możliwość bliższego poznania kandydata. • Dla aplikującego to możliwość autoprezentacji, poznania bliżej pracodawcy, uszczegółowienia własnych informacji o firmie i warunkach pracy. • To kulminacja procesu poszukiwania pracy. Wygrywa ten, kto dobrze się PRZYGOTUJE.

3. Typy rozmów kwalifikacyjnych 1. • Rozmowa wstępna – pozwala przede wszystkim określić cechy osobowościowe i komunikatywność kandydata. Prowadzona jest przez pracowników działu rekrutacji. • Rozmowa specjalistyczna – ma na celu określenie umiejętności i kwalifikacji. Prowadzona jest zazwyczaj przez bezpośredniego przełożonego. • Rozmowa sytuacyjna (hipotetyczna) – pozwala sprawdzić deklaratywną gotowość działania w szczególnych sytuacjach. • Rozmowa biograficzna – poświęcona weryfikacji i pogłębieniu informacji zawartych w CV i liście motywacyjnym. • Rozmowa stresująca – ma za zadanie sprawdzić zachowanie kandydata pod presją nagłych zwrotów akcji. • Wywiad epizodyczny – bardzo szczegółowa analiza jednego wybranego wydarzenia. Prowadzona przez psychologa znacznie ogranicza możliwości kreowania własnego wizerunku.

4. Typy rozmów kwalifikacyjnych 2. • Rozmowa informacyjna – potrzebna do zdobycia informacji niezbędnych do dalszego procedowania. • Rozmowa ustrukturyzowana – prowadzona wg scenariusza (powitanie, wprowadzenie, doświadczenie, wykształcenie, zainteresowania, podsumowanie mocnych/słabych stron, opis stanowiska, pytania kandydata, zakończenie), w ramach którego 80% czasu kandydat opowiada o sobie. • Rozmowa nieustrukturyzowana – bez scenariusza, swobodniejsza, obciążona większym ryzykiem nieoczekiwanych zwrotów akcji. • Wywiad kompetencyjny – prowadzony w celu zweryfikowania konkretnych kompetencji kandydata (poznawczych, społecznych, osobistych, menedżerskich, firmowych). • Rozmowa aprobująca – przeprowadzana przez prezesa lub pracownika wysokiego szczebla nie oznacza jeszcze decyzji o zatrudnieniu – nie należy jej lekceważyć. • Stress interview – prowadzący z premedytacją wyprowadza kandydata z równowagi sprawdzając, jak sobie radzi w takiej sytuacji. • Prezentacja – rozmowa skoncentrowana na autoprezentacji kandydata. • Assesment center – uczestniczy w niej kilku kandydatów rozwiązujących konkretne zadania. Ich działania oceniają asesorzy. Zadania są indywidualne jak i zespołowe. Trwa 5-6 godzin.

5. Typowe obszary rozmowy kwalifikacyjnej • Obszar zawodowy (merytoryczny) – weryfikacji informacji zamieszczonych w dokumentach aplikacyjnych. • Obszar motywacyjny – weryfikacja aspiracji zawodowych, gotowości do pracy, gotowości do LLL. • Obszar osobowościowy – ocena predyspozycji zawodowych, weryfikacja wskazanych w aplikacji cech osobowości, umiejętności pracy w zespole czy komunikatywności.

6. Co można kontrolować? • Liczy się pierwsze wrażenie. • Bądź poważny/poważna. • Bądź uważny/uważna. • Nie narzekaj na poprzednich pracodawców. • Nie okazuj negatywnych emocji. • Przygotuj się do rozmowy. • Nie pal mostów. • Nie mów o sobie zbyt dużo.

7. Trudne pytania • Dlaczego chce Pan/Pani tutaj pracować? • Jaką chciał(a)by Pan/Pani otrzymywać pensję? • Dlaczego mamy zatrudnić Pana/Panią a nie kogoś innego? • Jaki jest Pana/Pani stan zdrowia? • Jakie są Pana/Pani najmocniejsze strony? • Jakie są Pana/Pani słabe strony? • Proszę powiedzieć o sobie coś więcej. • Ile ma Pan/Pani lat? • Kiedy może Pan/Pani rozpocząć pracę? • Czy ma Pan/Pani jakieś pytania?

8. Błędy poznawcze • Efekt pierwszego wrażenia – pierwsze minuty decydują o całej rozmowie. • Efekt hallo – pozytywna/negatywna ocena jednego aspektu rozciąga się na wszystkie pozostałe. • Błąd kontrastu – przypisanie cech przeciwstawnych w wyniku drobnych pomyłek/sukcesów kandydata. • Błąd łagodności – nadmiernie pozytywna ocena osób znanych lub podobnych. • Efekt pierwszeństwa – zapamiętywanie informacji prezentowanych jako pierwsze. • Efekt świeżości – zapamiętywanie informacji prezentowanych jako ostatnie.