ERPI (Equipe de Recherche sur le Processus Innovatifs

1. Nécessité d’une structure organisationnelle adaptée à l’innovation : Observation, dans un service support d’une entreprise de procédés. ERPI (Equipe de Recherche sur le Processus Innovatifs Auteurs : Alexis Steiner, Laure Morel, Mauricio Camargo

2. Sommaire • Introduction • Organisation et innovation • Proposition Boucle de valorisation • Exemple avec l’équipe NSD • Conclusion Auteurs

3. Introduction • Projet Innovation versus projet « classique » (Lenfle, 2004) : • Démarche proactive • Difficulté à spécifier les résultats • Exploration de nouvelles connaissances/concepts • Timing ajustable • Stratégie floue • L’innovation engendre un contexte dynamique et complexe, ex : marché du téléphone portable • Forte influence de l’environnement : Open Innovation (Chesbrough et al., 2003) NOUVELLES CONTRAINTES Auteurs

4. Organisation : Définition 4 • Limite du taylorisme • Meilleure organisation en fonction de facteurs endogènes et exogènes (Burns and Stalker, 1967): • Dualité simpliste  organisation hybride (Autier, 2001) • Organisation en mode projet Auteurs

5. Organisation : innovation • Définition organisation: • Stratégie : vision moyen/long terme sur l’orientation technologique, marché, collaboration, communication, sociologique et politique • Structure : Squelette de l’organisation, division du travail. Projets • Mécanisme d’influence : interaction en interne et externe  facteurs d’influence • Influence de la structure organisationnelle sur : • Capacité à s’adapter (Chiaroni et al., 2010), (Voelpel et al. 2005) • Capacité de communication inter-projet/inter-service/inter-organisation (Vocaro, 2010), (Greenhalgh, 2004) • Capacité à innover (Csaszar, 2012), (Lam, 2004) • Performances de l’entreprise (Decanio et al., 2000) 5 Auteurs

6. Problématique de recherche 6 Les organisations sont composées de projets Ces projets sont influencés par des facteurs provenant de l’environnement La structure joue un rôle important dans la performance de l’organisation La diffusion optimisée de ces facteurs permet une meilleure performance Quelle est la structure organisationnelle la plus performante en fonction des facteurs d’influence? Auteurs

7. P1 P2 P3 P4 Quelle structure organisationnelle?

8. Boucle de valorisation 8 • Méthodologie : Boucle de valorisation • Inputs : • Organisation  projet • Facteurs d’influence • Principe : • Répertorier l’ensemble des facteurs d’influence et modéliser la structure organisationnelle • Résultat : • Structure organisationnelle la plus profitable • Mapping des projets d’une organisation • Mutualisation des ressources/compétences • Partage optimisé des facteurs d’influence Auteurs

9. Boucle de valorisation Identification des facteurs d’influence 1 PESTEL / Analyse structurelle Mesure de l’incidence des facteurs sur le projet Caractérisation quantitatif des facteurs d’influence [0; 1] 2 Mesure du niveau de similarité entre les projets de l’organisation 3 Méthode RàPC Construction de la « meilleure » structure organisationnelle 4 Mesure du Bénéfice et du coût de diffusion dans l’organisation Niveau d’externalité du projet Identification du réseau d’acteur Externalisation des variables internes The importance of organizational structure for the adoption of innovations (Decanio et al., 2000) 9 Auteurs

10. Etude de cas : Présentation 10 • Equipe NSD : innovation dans les services • 4 projets de rupture dans différents domaines avec pour objectif de supporter le business. • Structure organique: • Projets influencés par l’environnement • Stratégie grassroot, évolutive • Forte autonomie des membres • Faible formalisation Auteurs

11. Organisation « orientée idée » Etude de cas : Structure organisationnelle NSD Structure organisationnelle de l’équipe NSD P1 P2 P3 P4

12. Etude de cas : Facteurs d’influence Niveau d’influence projet 1 12 Auteurs

13. Etude de cas : Facteurs d’influence Niveau d’influence projet 2 13 Auteurs

14. Etude de cas : Facteurs d’influence Niveau d’influence projet 3 14 Auteurs

15. Etude de cas : Facteurs d’influence Niveau d’influence projet 4 Aperçu de l’analyse structurelle pour les 4 projets 15 Auteurs

16. Etude de cas : Similarité • Similarité des projets dans l’organisation • Compétence • Technologie • Timing • Budget • Facteurs d’influence • Raisonnement à partir de cas (RàPC) 16 Auteurs

17. Etude de cas : Decanio • Fitness d’une organisation: • A : niveau d’influence • c : coût de communication inter-projet (sur la base de leur similarité) • r : discount rate • 4 projets  218 possibilités 17 Auteurs

18. Organisation « orientée idée » Structure organisationnelle de l’équipe NSD P1 P2 P3 P4 Meilleure organisation pour l’équipe NSD

19. Conclusion 19 • L’approche socio-économique des organisations nous indique qu’il existe des structures organisationnelles mieux adaptées à un environnement • Grâce à une modélisation mathématique de l’organisation nous avons pu apporter des preuves abondant cette hypothèse dans un service innovation support • L’approche proposée permet de • faire un état des lieux des facteurs d’influence et de leur maitrise dans l’organisation • Mesurer la similarité des projets et ainsi la cohérence organisationnelle • Proposer une structure la mieux adaptée • Perspective : Outil d’aide à la décision dans un contexte Open Innovation • Limites : un seul cas, adaptation du modèle de Decanio Auteurs

20. Merci pour votre attention 20 Auteurs