110 likes | 242 Views
Tilpassede helsetjenester. Om oss. 4 ansatte: 2 jurister, 1 sykepleier og 1 sekretær Kjøpmannsgata 61, Trondheim Mandat pasientrettighetsloven § 8-1: Ivareta pasientens og brukerens behov, interesser og rettsikkerhet Bedre kvaliteten i tjenestene. Rådgivende og veiledende
E N D
Om oss • 4 ansatte: 2 jurister, 1 sykepleier og 1 sekretær • Kjøpmannsgata 61, Trondheim • Mandat pasientrettighetsloven § 8-1: • Ivareta pasientens og brukerens behov, interesser og rettsikkerhet • Bedre kvaliteten i tjenestene
Rådgivende og veiledende • Bistår pasienter, pårørende og helsepersonell • Bistår i klager til helsetjenesten og helsetilsynet, og ved søknad til NPE • Taushetsplikt • Anonymitet • Gratis hjelp • Over 600 saker i året
Bakgrunn for pasientrettighetsloven • Stor helserettsreform i 1999 • Flere store helselover bl.a: • Helsepersonellov • Spesialisthelsetjenestelov • Psykisk helsevernlov • Pasientrettighetslov
En helse og velferdspolitikk bygd på respekt for menneskeverdet, rettferdig fordeling av rettigheter og plikter, likeverd og lik tilgjengelighet av tjenester • Rasjonelt drevet, god kvalitet og står i tjeneste for enkeltmennesket • Bedre koordinering sv ressursbruken og sterkere fokus på pasienten
Bedre tilgjengeligheten og kunnskapen om egne rettigheter • Styrke pasientens rettsikkerhet i deres møte med helsetjenesten • Klageadgang vil bidra til pasienten får det tjenestetilbudet han eller hun ønsker. • Større trygghet og forutsigbarhet • Redusere risiko for vilkårlig forskjellsbehandling
Formålsbestemmelsen • Sikre befolkningen lik tilgang på helsehjelp • God kvalitet • Fremme tillitt • Ivareta respekten for den enkelte pasients liv, integritet og menneskeverd • Gjenspeiles i spesialisthelsetjenestelov og helsepersonellov
Medvirkning • Pasienten har rett til å medvirke til sin egen behandling • Medvirkningens form skal tilpasses den enkeltes evne til å gi og motta informasjon • Manglende samtykkekompetanse= medvirke sammen med nærmeste pårørende
Informasjon • Pasienten har rett til informasjon som er nødvendig for å få innsikt i sin helsetilstand og innholdet i helsehjelpen • Informasjonen skal være tilpasset mottakerens individuelle forutsetninger som alder, modenhet, erfaringer og kultur- og språkbakgrunn
Samtykke • Helsehjelp kan bare gis med pasientens samtykke • Helsepersonell skal ut i fra pasientens alder, psykiske tilstand, modenhet og erfaringsbakgrunn legge forholdene til rette for at pasienten selv kan samtykke til helsehjelpen
Refleksjoner • Likhet og rettferdighet • Tilpasset for individet eller gruppen • Diagnosehierarki • Diskriminering - Eksempler