120 likes | 267 Views
Velkommen til Brukerforum 2009 !. 10 år. 26. og 27. oktober 2009 SAS Radisson Hotel Norge. Brukerforum for 10. gang. Retningslinjer for Brukerforum: ”Brukerforum skal være et bindeledd mellom b rukerorganisasjonene og leverandøren”. Omfattende program – mange nyheter.
E N D
Velkommen til Brukerforum 2009 ! 10 år 26. og 27. oktober 2009 SAS Radisson Hotel Norge
Brukerforum for 10. gang Retningslinjer for Brukerforum: ”Brukerforum skal være et bindeledd mellom brukerorganisasjonene og leverandøren”
Omfattende program – mange nyheter • Hva vil fremtiden bringe av nye muligheter? • Nye moduler: • Forhåndsreservasjon • Betalingsløsninger • Digital signatur – status • Innspill til mulig utvikling av ny modul for strøm. • Erfaringer fra brukerne. • Gruppearbeid. • Skattejakt. • Spørretime • Felles middag m/underholdning.
Dere vil møte: • Uni Pluss AS • Rune Synnevåg • Kristin Lilleskare • Rune Øvrebø • Hans Rohde • Øystein Vindenes • Erik Faugstad • Bjørn Davidsen • Uni Micro AS • Hans Jørgen Neset • Richard Livsey • Sveinung Farestveit • PS Regnskap • Per Slettedal
Deltakere • Fra Tromsø i nord til Kristiansand i sør. • Studentsamskipnader • Boligstiftelser (studentbolig / sykehus) • Offentlig forvaltning • Private eiendomsforvaltere • Nye deltakere • H.I Giørtz Sønner AS • DTZ Realkapital AS • Observatører • Sykehuset Innlandet • Standard Online AS
Parallelle sesjoner BOLIG NÆRING FDV ØKONOMI Alvøen Styrekontor I Styrekontor II Rom 322
Oppsummering fra Brukerforum 2008 • Brukerutvalg 2008-2009 • Cathrine Kristiansen (SiT), leder • Ronald Johnsen (SiNe) • Kenneth Brustad (SSiN) • Berit Bjørseth (SiBu) • Sunniva Roux (Anker studentboliger) Brukergruppen har som oppgave å være bindeledd mellom brukerne og Uni Pluss, særlig i forhold til ønsker om videreutvikling av programvaren. Brukergruppen kan og bidra til innhold eller ønsker i.f.t. det årlige Brukerforum. Brukergruppen avholder møte når de selv finner det hensiktsmessig, samt at de arrangerer møte med brukerne under Brukerforum (Brukernes time, se referat under) Medlemmer i brukergruppen blir valgt av brukerene under det årlige Brukerforum for Uni Pluss.
Oppsummering fra Brukerforum 2008, forts • Lite henvendelser til brukergruppen. Organisasjonene tar direkte kontakt med Uni Pluss nar de har saker de ønsker avklart. • Mulig oppgaver for brukergruppen – Samle ønsker fra brukerne og fronte dem overfor Uni Pluss slik at leverandøren blir oppmerksom på at flere ønsker samme funksjonalitet. • Diskusjon omkring hvordan brukerforum arrangeres. Konklusjon: Samme form som nå. • Brukernes time kan med fordel arrangeres annerledes: Workshop med tema som sendes brukerutvalget før brukerforum.
Spørreundersøkelse 2008, resultater • Hadde du nytte av innlegget: Presentasjon av resultater fra fjorårets spørreundersøkelse? • 45% av de spurte hadde nytte av presentasjonen. • Viktig for Uni Pluss å få tilbakemelding for å kunne tilpasse arrangementet til brukernes ønsker. • Resultatet av undersøkelsen kan leses på vårt kundesenter.