Th orie Z

1. Th�orie Z - �volution de la GRH et m�thodes japonaises - Mai 2007

2. Introduction Pays renferm� sur lui-m�me jusque dans les 50s. Puissance �conomique de premier plan dans les 80s : devient un mod�le gagnant d�organisation Production M�thodes de travail GHR

3. Probl�matique Quelle est donc cette m�thode r�volutionnaire qui a suscit� l�int�r�t des occidentaux�? Comment l�ont-ils adopt�e�? Et finalement, que peut-on dire de cette m�thode actuellement�? Est-elle toujours coh�rente avec l��conomie�? ��Dans quelles mesures peut-on dire que la GRH japonaise a �t� une r�ussite au niveau national et international�?��.

4. Th�mes abord�s Explication concernant le caract�re r�volutionnaire de cette m�thode Adaptation en Occident William Oushi Th�orie Z Evolution de la GRH japonaise au Japon et en Occident

5. I - explication concernant le caract�re r�volutionnaire de la Th�orie Z GRH : type de gestion reconnu seulement vers les 80s. Toutefois, travaux pr�c�dents : Th�orie X : Taylor et Fayol (�cole classique du management � XIX� s.) Th�orie Y : Douglas Mc Gregor (1969)

6. Th�orie X : ��les hommes �prouvent une r�pugnance � l��gard du travail�; les dirigeants des organisations doivent donc les soumettre � la contrainte et � des contr�les pour entretenir leur motivation��. Elie Cohen dans Dictionnaire de gestion

7. Th�orie Y : ��met l�accent sur la capacit� d�engagement personnel, de motivation et de responsabilit� dont les salari�s sont potentiellement porteurs�; en recherchant un ajustement entre les objectifs de l�organisation et ceux de ses membres, la direction peut alors mettre en valeur l�engagement et la cr�ativit� de ces derniers�� Elie Cohen dans Dictionnaire de gestion

9. PLAN 1)�LA GRH JAPONAISE INITIALE�: UN IDEAL-TYPE 2)�LA THEORIE Z�: UN MOYEN EFFICACE D�EXPORTER LE MODELE JAPONAIS EN OCCIDENT 3) LA GRH JAPONAISE AUJOURD�HUI

10. 1)�LA GRH JAPONAISE INITIALE�: UN IDEAL-TYPE Cadrage influence de la culture japonaise Besoin d�harmonie Besoin de confiance Esprit d��quipe Pers�v�rance relations long terme

11. 1)�LA GRH JAPONAISE INITIALE�: UN IDEAL-TYPE Politique de recrutement Deux crit�res : Universit� du candidat ? Int�gration dans l�entreprise ais�e ? Formation assur�e par l�entreprise Recrutement des �trangers : rare = importance de la conformit� du candidat � la culture de l�entreprise

12. 1)�LA GRH JAPONAISE INITIALE�: UN IDEAL-TYPE Politique de formation Mise en place par les syndicats de l�emploi � vie (dans la m�me entreprise, mais pas au m�me poste) D�o� formation continue dans cette optique Rotation des employ�s (polyvalents, multifonctionnels) Formation sur le tas (on the job training OJT) = transmission du savoir faire et du potentiel acquis par les anciens Bonne coordination entre services Erreurs/dysfonctionnements rapidement rep�r�s

13. 1)�LA GRH JAPONAISE INITIALE�: UN IDEAL-TYPE Politique de r�mun�ration et de promotion R�mun�ration du jeune salari� : faible (existence de l�emploi � vie) Politique de r�mun�ration (LT) : Senko Sen : �ge Ko : anciennet� = permet fid�lisation des employ�s + rentabilise la formation donn�e aux employ�s = baisse de r�mun�ration si crise �conomique : ok

14. 1)�LA GRH JAPONAISE INITIALE�: UN IDEAL-TYPE Politique de participation La comp�titivit� passe par personnel attentif et attentionn� D�o� l�entreprise doit : communiquer ses objectifs et politiques � ses salari�s + participation des salari�s Bo�tes � suggestions Cercle de Contr�le Qualit�

15. 1)�LA GRH JAPONAISE INITIALE�: UN IDEAL-TYPE Les syndicats d�entreprise Depuis 80s, les acteurs placent l�int�r�t de la compagnie avant leur int�r�t personnel. Les revendications des syndicats int�grent dans une large mesure les contraintes de profitabilit� et de rentabilit� de la direction.

16. 1)�LA GRH JAPONAISE INITIALE�: UN IDEAL-TYPE La GRH et les entreprises �trang�res qui s�implantent Les Japonais sont peu ouverts Mc Donald�s, IMB : direction et gestion d�usine dirig�es par les Japonais Adaptation des produits aux Japonais

17. 2)�LA THEORIE Z�: UN MOYEN EFFICACE D�EXPORTER LE MODELE JAPONAIS EN OCCIDENT William Oushi : th�se qui permet aux soci�t�s am�ricaines d�appliquer les id�es fondamentales du Japon en mati�re d�organisation = en quoi la th�orie Z a-t-elle la GRH au sein des grands groupes am�ricains ? Dans quelles limites ?

18. 2)�LA THEORIE Z�: UN MOYEN EFFICACE D�EXPORTER LE MODELE JAPONAIS EN OCCIDENT Entreprises J, A , Z Entreprise Z : E qui s�est d�velopp� aux EU, avec son propre caract�re + traits japonais Emploi LT Vs emploi � dur�e limit�e dans le temps Promotion lente Vs promotion rapide

19. 2)�LA THEORIE Z�: UN MOYEN EFFICACE D�EXPORTER LE MODELE JAPONAIS EN OCCIDENT Une philosophie : Meilleur outil pour unir les activit�s des employ�s, avec compr�hension commune des valeurs et buts de l�entreprise Rend compte de l�image de l�entreprise Refl�te la personnalit� de l�entreprise : se forge au cours du temps : c�est la culture de l�entreprise

20. 2)�LA THEORIE Z�: UN MOYEN EFFICACE D�EXPORTER LE MODELE JAPONAIS EN OCCIDENT Culture de l�entreprise Na�t de la tradition et du climat existant Dans l�entreprise Z : Emploi LT Confiance Intimit� Fid�lit� � la culture de l�entreprise

21. 2)�LA THEORIE Z�: UN MOYEN EFFICACE D�EXPORTER LE MODELE JAPONAIS EN OCCIDENT Importance de l��l�ment humain Une soci�t� saine passe par l�intimit� des rapports et la capacit� qu�elle apporte de recevoir et donner par amiti� Rapports entres subalternes et sup�rieurs sur un pied d��galit� == �vite d�shumanisation des rapports qui seraient bas�s sur la fonction propre � chaque individu

22. 2)�LA THEORIE Z�: UN MOYEN EFFICACE D�EXPORTER LE MODELE JAPONAIS EN OCCIDENT Consensus et Confiance Fil directeur : valeurs et attachements � ces valeurs Rapports humains et non plus fonctionnels Prise de d�cision collective (responsabilit� partag�e entre tous), consensus Syst�me bureaucratique remplac� par un syst�me o� le climat de confiance r�gne : autonomie, gde part de libert� ��associ�s�� collaborateurs�� pour parler d�employ�s

23. 2)�LA THEORIE Z�: UN MOYEN EFFICACE D�EXPORTER LE MODELE JAPONAIS EN OCCIDENT = = employ� : pas seulement une personne � qui on a attribu� une t�che = = employ� : �tre humain impliqu� dans son travail et dans la vie de l�entreprise = Entreprise Z : clan o� chacun doit faire exactement ce qu�il d�sire

24. 2)�LA THEORIE Z�: UN MOYEN EFFICACE D�EXPORTER LE MODELE JAPONAIS EN OCCIDENT General Motors ex. : a permis de redresser Buick 1975 : test de principes de gestion tels : confiance dans les relations, participation, communication Mise en place de l��quipe : devient le groupe fondamental au sein de l�usine 1978 : r�ussite : efficacit� accrue de 96%

25. 3) LA GRH JAPONAISE AUJOURD�HUI - GRH critiqu�e qui a d� �voluer -

26. 3) LA GRH JAPONAISE AUJOURD�HUI - GRH critiqu�e qui a d� �voluer - Critique de l�emploi � vie (doda) Dans la r�alit� : Grandes E, 30%-35% de la population active Situation pr�caire des femmes, immigr�s Application de nos jours : Contexte actuel difficile Pas de garantie d�emploi � vie (faire ��doda��)

27. 3) LA GRH JAPONAISE AUJOURD�HUI - GRH critiqu�e qui a d� �voluer - Critique des modes de r�mun�ration et de promotion en fonction de l�anciennet� Critique par les jeunes de la lenteur de la promotion Anciennet� Vs M�rite, mais : Comment �valuer le travail de chacun alors que travail d��quipe ? Augmentation du stress et de la concurrence d�j� accrue. Remise en cause des patrons eux-m�me : vieillissement de la population (co�te cher)

28. 3) LA GRH JAPONAISE AUJOURD�HUI - GRH critiqu�e qui a d� �voluer - Critique de la participation des salari�s (simulation) Manipulation des salari�s Plus un consensus qu�une coop�ration totale Image ��famille soud�e�� et ���galit� cols bleus cols blancs�� plus trop valables� Critique vis-�-vis de la relation � l��tranger M�fiance, r�tention d�information aupr�s des stagiaires

29. 3) LA GRH JAPONAISE AUJOURD�HUI - en Occident : limites de l�application de la th�orie Z - Difficult�s de transposition (traditions et syst�mes de valeurs diff�rents) Cultures diff�rentes L�emploi � vie Autres probl�mes

30. Investissement dans la culture de l�entreprise fort Travailler et penser comme le souhaite l�entreprise est concevable Valeurs collectives et familiales Pas de m�fiance envers les cadres sup�rieurs Relations de travail traditionnellement douloureuses Fronti�re claire entre vie priv�e et vie professionnelle Valeurs : isolement, confiance en soi, r�ussite individuelle M�fiance des cadres au sommet 3) LA GRH JAPONAISE AUJOURD�HUI - en Occident : limites de l�application de la th�orie Z �des cultures diff�rentes

31. 3) LA GRH JAPONAISE AUJOURD�HUI - en Occident : limites de l�application de la th�orie Z - L�emploi � vie Renouvellement rapide dans les entreprises occidentales du fait d�opportunit�s ��Remplacement�� des anciens par jeunes dipl�m�s dynamiques

32. 3) LA GRH JAPONAISE AUJOURD�HUI - en Occident : limites de l�application de la th�orie Z - Autres probl�mes Notion forte de ��clan�� Valeurs familiales Homog�n�it� Paternalisme redout� (contraire � l�entreprise Z) Sacrifier vie priv�e pour vie professionnelle VS r�ussir � tous les niveaux == valeurs diff�rentes == processus long et parfois douloureux pour les individus

33. Th�orie Z - conclusion - Rayonnement international et national de la th�orie Z Bienfaits des rapports ��humanis�s��, Renforcement de l�esprit d�appartenance � un groupe MAIS Stagnation du mod�le tandis que changements �conomiques Diff�rences culturelles Mod�le � r��valuer et � actualiser pendant les p�riodes d�instabilit� �conomique