80 likes | 302 Views
Juhtorgani liige - vabatahtlik nr. 1. Kaidi Holm 31.03.2005. Mida teeb?. Juhib Esindab Vastutab. Kuidas teeb?. Heas usus Hoolsalt Lojaalselt. Millest mõtleb?. Missioon Kas organisatsiooni missioon on selgelt defineeritud?
E N D
Juhtorgani liige - vabatahtlik nr. 1 Kaidi Holm 31.03.2005
Mida teeb? • Juhib • Esindab • Vastutab
Kuidas teeb? • Heas usus • Hoolsalt • Lojaalselt
Millest mõtleb? • Missioon • Kas organisatsiooni missioon on selgelt defineeritud? • Kas see on konkreetne, sõnastades põhieesmärgid ja eesmärkide saavutamise viisid? • Kas see on juhtorgani liikmete, tegevjuhi, töötajate ja vabatahtlike poolt teadvustatud ja järgitav? • Kliendid • Kas organisatsioon on identifitseerinud oma kliendid ja nende väärtushinnangud? • Kas kliendid on erivajaduste ja soovide alusel grupeeritud?
Teenused • Kas missiooniga kooskõlas olevad ja organisatsiooni poolt pakutavad teenused vastavad klientide vajadustele ja soovidele? • Kas kliendid on rahul? • Kas tooted ja teenused on hea või kõrge kvaliteeditasemega ja konkurentsivõimelised võrdluses muude organisatsioonide poolt pakutavaga? • Väljundid • Kas organisatsioonis on fikseeritud kriteeriumid ja loodud süsteem tegevuse tulemuste ja mõju hindamiseks? • Milline on tegevuste ja tulemuste mõju kohaliku kogukonna arengule? • Kas tegevus teenib ühiseid eesmärke ilma kahjulike kõrvalmõjudeta?
Juhtimine • Kas tööjaotus juhtorganite ja tegevjuhi vahel on kokku lepitud ja selge? • Kas juhtorgani liikmetel on tööks vajalikud teadmised ja oskused? • Kas juhtorgani liikmed teadvustavad vastutust nii organisatsiooni liikmete kui ka kogukonna ees? • Kas juhtorgani liikmed tegelevad aktiivselt organisatsiooni juhtimise ja esindamisega? • Kas tegevjuht on kompetentne ja tugev liider? • Kommunikatsioon • Kas organisatsioonis on teadvustatud kommunikatsioonikanalid ja garanteeritud kahepoolne regulaarne infovahetus kõigi oluliste partneritega?
Ressursid • Kas organisatsiooni tegevuseks vajalikud ressursid (materiaalne baas, raha, inimesed jne.) on garanteeritud? • Finantsstabiilsus viimasel paaril aastal ja finantsplaanid paariks järgnevaks? • Kas finantse saadakse mitmetest allikatest,mh. liikmetelt, teenuste ja toodete müügist, lepingulistelt partneritelt, sponsoritelt jne.? • Planeerimine ja hindamine • Kas organisatsioonil on efektiivne planeerimise mudel (strateegiline ja operatiivne) ning tagasiside ja analüüsi süsteem (protsesside, kasusaajate rahulolu, tulemuslikkuse jne. mõõtmiseks)?
Jõudu ja edu! Lugupidamisega, Kaidi Holm kaidi.holm@mail.ee