IT utvecklar sociala tjänster!

1. IT utvecklar sociala tjänster! KommITS 9 november 2011, Göteborg Åke Svenson, utredare, f d socialdirektör Järfälla,

2. Enklare vardag för invånare och företag • Effektiv förvaltning • Digital socialnämnd • IT utvecklar vård och omsorg

3. Enklare vardag för invånare och företag!

4. E-strategi • År 2012 ska Järfälla kommun - erbjuda merparten av möjliga e-tjänster elektroniskt - erbjuda service som är högkvalitativ och kännetecknas av öppenhet, god tillgänglighet och hög effektivitetm.m.

5. Mål • Gemensam layout och funktionalitet • Mina sidor • E-legitimation för underskrift • Integration med verksamhetssystem

6. E-tjänster Medborgarnytta • Ökad service för medborgaren • Kan utföra ärenden dygnet runt • En väg in till kommunen (Mina sidor) • Samlad plats för information och kommunikation med kommunen • Medborgararkiv

7. ÖST / Öppna sociala e-tjänster • Automatiserad process - för ansökan-beslut-beställning-installation • Bygger på ”förenklad ansökan” • Automatiserat beslut inom 2 minuter! • Ansökan om- Trygghetstelefon, ledsagning, avlösarservice! • Vision: Mitt ärende på nätet • Nästa steg: Journalanteckningar…

8. Effektiv förvaltning

9. E-tjänster  Intern nytta • Effektivare administration • Information går direkt in i verksamhetssystem • Undviker att skriva samma saker i flera system • Färre antal frågor • Minskar antalet ofullständigt ifyllda blanketter • Kortare handläggningsprocess • Kvalificerade handläggare = kvalificerade uppgifter

10. Digital socialnämnd

11. Digital socialnämnd • Minska / ta bort pappersutskick till nämnd • iPad för att läsa handlingar • ”App” för snabb navigering, anteckningar, mm ger • Snabbare utskick • Enklare uppdatering vid revideringar • Ökad säkerhet kring utskick / hanteringav sekretesshandlingar

12. handling Manuell publicering handling handling • Platina Webbpublicering Digital socialnämndKravbild 1 • 2-faktorinloggning • Krypterad kommunikation • Krypterad lagring • Enkel navigering i få steg • Enkel nedladdning av enskild handling eller helt sammanträde • Admin för manuell publicering • Koppling till webbpublicering

13. Digital socialnämndKravbild 2

14. E-tjänst för ordförandebeslut enligt LVU-LVM etc. • Ordförandebeslut fordrar snabbhet • Idag används oftast fax • E-tjänst ger en process som är- snabbare- säkrare  Väntar på OK från Förvaltningsrätten!

15. IT utvecklar vård och omsorg

16. Flottiljen – framtidens äldreboende Teknik i framkant

17. FlottiljenTeknik i framkant…1 • Hög nivå på teknisk installation el. tomrör som förberedelse för detta • Förberett för hemmanätverk - i varje boendegrupp i äldreboende - i varje ordinär bostad & seniorbostad • Telefon – TV – Internet - bildtelefon för kontakt med anhöriga - datakommunikation • Trygghetslarm, spisvakt etc.

18. FlottiljenTeknik i framkant…2 • Fjärrstyrt portlås, porttelefon m kamera vid dörr • Belysningsstyrning, scenariostyrning • TV som terminal för - info om dagens aktiviteter, matsedel etc. - info om hjälp i dag, när och av vem! - ev E-tjänster • Teknik för vårdtjänster - videokonferens med läkare etc. - telemedicin; kommunicering av prover, etc. - påminnelser, aktivitetskontroll etc.?

19. IKT / Teknikstöd i omsorgen Action /dator med bildtelefon, utbildning, information, råd och stöd / Nattfrid /komplementär nattillsyn via kamera/ Joyce /bildtelefoni via TV/ Ippi / tar emot och sänder textmeddelanden via TV/

20. Tack för uppmärksamheten!