Sistema di reporting per la AUSL 4 Prato Primi risultati relativi ai dati 2003

1. Sistema di Valutazione e Valorizzazione della Performance delle Aziende Sanitarie Sistema di reporting per la AUSL 4 Prato Primi risultati relativi ai dati 2003 Pisa, febbraio 2005

2. PREMESSA Il presente documento illustra i primi risultati calcolati nell’ambito del sistema di valutazione e valorizzazione della performance per l’azienda relativi ai dati del 2003. L’applicazione completa del sistema alle aziende sanitarie territoriali è previsto nel primo semestre del 2005, ma appare opportuno rendere fin da oggi disponibile al management aziendale i risultati già calcolati relativi alla performance economico finanziaria, sanitaria, salute della popolazione e di capacità di perseguimento delle linee guida regionali. Tali dati sono relativi al 2003 per la valutazione sanitaria ed economico finanziaria e al 2005 per la valutazione dei tempi di attesa per le visite specialistiche. Nella fase di implementazione in azienda sarà previsto l’ampliamento dell’indagine alla valutazione esterna (utenti) ed interna (dipendenti), nonché l’aggiornamento dei risultati delle altre dimensioni con i dati del 2004. Pisa, febbraio 2005

3. Il sistema di reporting proposto prevede, come illustrato nelle pagine seguenti, un prospetto di sintesi a forma di bersaglio in cui viene rappresentata la performance aziendale mediante dei punti, se la fonte è un processo di valutazione sistematica, oppure con un campanella se derivante da un processo di valutazione “ad hoc”. Il gruppo di ricerca della Scuola Superiore Sant’Anna è disponibile a fornire ogni ulteriore supporto all’analisi, interpretazione e presentazione dei dati qui riportati, nonché ad ulteriori approfondimenti da effettuare nell’ambito delle attività da svolgere presso ciascuna azienda. Si prevede di fornire un ulteriore aggiornamento con i dati del 2004 a giugno del 2005 e di completare il sistema per le aziende ospedaliere universitarie per dicembre 2005. Per visualizzare su schermo del pc il sistema è necessario aprire il file “reporting ausl4” in modalità presentazione e cliccare sui relativi link del bersaglio corrispondenti ad ogni punto di valutazione. Pisa, febbraio 2005

4. Il sistema di valutazione della performance in ottica sistemica: le sei dimensioni e la logica del bersaglio 2005 2004 2003 Pisa, febbraio 2005

5. Il sistema di valutazione della performance in ottica sistemica: le dimensioni del reporting a livello aziendale Ospedale Le valutazioni sintetiche per l’analisi delle sue determinanti per fattore e per livello assistenziale a livello aziendale e a confronto con le altre ausl /aou Territorio Prevenzione Percorsi assistenziali Pisa, febbraio 2005

6. Le logiche di costruzione del sistema di reporting Nel bersaglio sintetico aziendale vengono rappresentati per le sei dimensioni le valutazioni di sintesi. Ogni indicatore rappresentato deriva dal calcolo della media di un gruppo di indicatori raggruppati in base alle variabili oggetto di valutazione. Nel sistema di reporting aziendale, con una logica di analisi delle determinanti per passi successivi, dalla fotografia di sintesi del bersaglio complessivo si può approfondire l’analisi dei risultati con i bersagli per livello assistenziale e con l’analisi specifica dei singoli indicatori. n. 4 indicatori n. 1 indicatore di sintesi n. 20 variabili Pisa, febbraio 2005

7. La valutazione dei risultati di sintesi: VERDE Performance OTTIMA (PUNTO DI FORZA) VERDE CHIARO Performance BUONA GIALLO Performance MEDIA ARANCIO Performance SCARSA ROSSO Performance MOLTO SCARSA (PUNTO DI DEBOLEZZA) Pisa, febbraio 2005

8. I criteri per la classificazione dei risultati nelle diverse fasce di valutazione: • Se esistente, riferimento ad uno standard internazionale riconosciuto (esempio: il tasso di cesarei max auspicato dall’OMS) • Riferimento alla media regionale dopo aver considerato eventuali fattori di risk adjustment per rendere possibile il benchmarking • Coinvolgimento dei Direttori Generali nel processo di autovalutazione e condivisione, soprattutto nel caso della valutazione ad hoc. Pisa, febbraio 2005

9. Pisa, febbraio 2005

10. AUSL 4 Prato 4 2 Indicatori di salute della pop. Capacità perseguimento orientamenti regionali 43 Valutazione ECO-FIN Valutazione SANITARIA 40 41 42 16 35 15 13 39 36 12 44 11 38 14 Valutazione ESTERNA Valutazione INTERNA Pisa, febbraio 2005

11. Gli indicatori di sintesi per ciascuna dimensione di valutazione Pisa, febbraio 2005

12. Pisa, febbraio 2005

13. Pisa, febbraio 2005