Vállalati Információs Rendszerek

1. Vállalati Információs Rendszerek Holyinka Péter holyinka.peter@nik.bmf.hu 2009/2010 I. félév

2. Követelmény • 1.-10. hétig: kiskereskedelmi Vállalat üzleti folyamatainak megismerése • 11. héten az órán zh, az aláírás megszerzéséért (min 50%) (tervezet) pótlása: a 15. héten (vizsgaidőszak) • 12.-14. hétig: VIR működtetése, üzletikapcsolatok, folyamatmodellezés, BPR • Vizsga: Szóbeli kollokvium 2

3. A vállalat mint rendszer • Valóságos • Működő • Gazdasági • Nyílt Cég Gazdálkodó szervezet Vállalat erőforrások erőforrások 3

4. Üzleti kapcsolatok Vevők Szállítók Cég Bankok Állam 4

5. A működés, vállalati funkciók Értékesítés Beszerzés Készlet- gazdálkodás Gyártás Pénzügy Humán erőforrás 5

6. Külső információs kapcsolatok Vevők Szállítók Cég Bankok Állam 6

7. Vevői információs kapcsolatok 7

8. Szállítói információs kapcsolatok 8

9. Banki információs kapcsolatok 9

10. Állami információs kapcsolatok 10

11. Cél – folyamat - szervezet Üzleti célok Üzleti folyamatok (szabályozott tevékenységek sorozata) Szervezet 11

12. Üzleti folyamatok a szervezetben Folyamat 1 Egység11 Tevékenység 11 Egység1 Tevékenység 12 Egység12 Tevékenység 13 12

13. Információs rendszer és követelmények • Az információs rendszer az információk, adatok, eljárások (manuális és automatizált) szervezett rendszere, célja azüzleti célok elérésének hatékony, elvárt szintű támogatása. 13

14. Információs rendszer és követelmények „Az üzleti folyamatok információval szemben támasztott követelményei: • effectiveness: • az üzleti folyamat szempontjából releváns, korrekt, konzisztens, melyet megfelelő időben és minőségben nyújt a rendszer, • efficiency: • az információ ellátás az erőforrások optimális felhasználásával történik, 14

15. Információs rendszer és követelmények • confidentality: • az információ védelme az illetéktelen hozzáféréstől, • integrity: • az információ az üzleti elvárásoknak megfelelően teljes, pontos, • availability: • mind az információk, mind az IT erőforrások az üzleti folyamatok igényének megfelelő időpontban történő rendelkezésre állása, 15

16. Információs rendszer és követelmények • compliance: • az üzleti folyamatokat érintő, kívülről előírt üzleti kritériumoknak (törvények, szabályozások, szerződések, stb.) való megfelelés, • reliability: • a menedzsment információ ellátása olyan hogy eleget tudjon tenni működtetési és beszámolási kötelezettségeinek.” [3] 16

17. Információ technológia (IT) Információ Technológia: „az IT azalkalmazott eszközök, technikai eljárások és ismeretek összessége: • az adatgyűjtés, adattárolás, adatfeldolgozás, információ továbbítás módja, • az alkalmazott technikai eszközök összessége, (hardver, szoftver, hálózatok, alkalmazói rendszerek).” [2] 17

18. Az IT erőforrások osztályozása (Information Audit and Control Foundation és az IT Governance Institute szerint) • „Data: • a vállalatnál előforduló adatok a legszélesebben értelmezve (papíralapú, elektronikus, hang, kép, stb.), • Application Systems: • a manuális és automatizált eljárások összessége, • Technology: • a hardver, az operációs rendszerek, az adatbázis-kezelő rendszerek, a hálózati eszközök, multimédiás eszközök, stb., 18

19. Az IT erőforrások osztályozása (Information Audit and Control Foundation és az IT Governance Institute szerint) • Facilities: • az információs rendszert támogató összes rendelkezésre álló berendezés, szolgáltatás, • People: • a személyzet és mindazon képessége, mellyel az információs rendszert tervezi, működését szervezi, beszerzi/fejleszti, bevezeti, működteti, és működését felügyeli.” [3] 19

20. Vállalati vagyon, pénzügyek • Vagyon és vagyon komponensek • Árbevétel • Költségek • Eredményszámítás • Kiadások és költségek • Adók és járulékok 20

21. Vevői adattáblák egy lehetséges megvalósítása Vevői címek Vevői alapadatok Vevőkód, Vevőnév, fizetőképesség, szokásos fiz. mód,szokásos fiz. hi.,csoportkód, árkedv. Kapcsolattartók nevei Vevői bankok Vevői vásárlások 21

22. Vevői adattáblák egy lehetséges megvalósítása Vevői címek Vevői alapadatok Vevőkód, Irányítószám, (ország), Város, Utca, házszám, Telephely kód Vevőkód, Vevőnév, fizetőképesség, szokásos fiz. mód,szokásos fiz. hi.,csoportkód, árkedv. Kapcsolattartók nevei Vevői bankok Vevői vásárlások 22

23. Vevői adattáblák egy lehetséges megvalósítása Vevői címek Vevői alapadatok Vevőkód, Vevőnév, fizetőképesség, szokásos fiz. mód,szokásos fiz. hi., csoportkód, árkedv. Kapcsolattartók nevei Vevőkód, Név, Telszám,beosztás, Telephely kód, e-mail Vevői bankok Vevői vásárlások 23

24. Vevői adattáblák egy lehetséges megvalósítása Vevői címek Vevői alapadatok Vevőkód, Vevőnév, fizetőképesség, szokásos fiz. mód,szokásos fiz. hi., csoportkód, árkedv. Kapcsolattartók nevei Vevőkód, Bank nevevevő Banki számlaszáma Vevői bankok Vevői vásárlások 24

25. Vevői adattáblák egy lehetséges megvalósítása Vevői címek Vevői alapadatok Vevőkód, Vevőnév, fizetőképesség, szokásos fiz. mód,szokásos fiz. hi.,csoportkód, árkedv. Kapcsolattartók nevei Vevőkód, Év, Összes vásárlás Vevői bankok Vevői vásárlások 25

26. Vevővel kapcsolatos informatikai folyamatok Új vevő felvitele • Mikor veszünk fel vevőt • Minimális adatkör • Duplikáció és elkerülési módszerei • Hibák kiszűrése 26

27. Vevővel kapcsolatos informatikai folyamatok Vevői adat módosítása • Jogosultsági kérdések • Nem módosítható adatok • Csak a rendszer által módosítható adatok • Duplikáció és elkerülési módszerei 27

28. Vevővel kapcsolatos informatikai folyamatok Vevő törlése • Mikor törlünk vevőt • Hogyan törlünk vevőt Informálás • Lekérdezési célok és szempontok 28

29. Cikkek és készletek • Cikknek nevezzük a vállalatnál előforduló készterméket, félkész terméket, alkatrészt, anyagot és segédanyagot. • Készleteknek nevezzük a cikkek raktárban fellelhető mennyiségeit. • A cikk azonosító kódja a cikkszám. 29

30. Cikkek és készletek • Saját tulajdonú, saját raktárban tárolt • Saját tulajdonú, idegen raktárban tárolt (konszignációs raktár, áru) • Idegen tulajdonú, saját raktárban tárolt (bizományba átvett készlet) 30

31. Cikkek üzleti folyamatai • Bevételezés • Kivételezés • Értékesítés • Vevői visszáru • Szállítói visszáru • Raktárközi átmozgatás • Selejtezés • Leltárhiány • Leltár többlet 31

32. Cikkek informatikai folyamatai • Cikkek adatainak felvitele • Cikkek adatainak módosítása • Cikkek adatainak törlése • Cikkek adatainak megjelenítése • Szállítói cikkszámok karbantartása • Vevői szerződéses árak karbantartása 32

33. Cikkcsoportok informatikai folyamatai • Cikkcsoportok adatainak felvitele • Cikkcsoportok adatainak módosítása • Cikkcsoport – vevői kedvezmény csoport kedvezményének megadása • Cikkcsoport törlése, váltása 33

34. Készlet adatok • Bevételezés, saját raktár • Bevételezés saját készletre klaviatúráról, vagy fájlból • Bevételezés stornózása • Szállítói visszáru 34

35. Cikk adatai • Egyedi beszerzési áras modell: minden beszerzett mennyiség, külön-külön, az aktuális beszerzési árával van nyilvántartva • Mérlegelt átlagáras modell: a nyilvántartási egységárat átlagolással számítjuk ki 35

36. Egyedi beszerzési áras modell • Cikktörzs állomány • Cikkszám • Megnevezés • KSH szerinti azonosító kód • mennyiség egység • eladási egységár • eladási egységár dátuma • cikkcsoport kód 36

37. Egyedi beszerzési áras modell • Cikktörzs állomány (folytatás) • tárgyévi összes • felhasználás • tavalyi összes felhasználás • tavalyelőtti összes felhasználás • minimális készlet • Készletgazdálkodási paraméter • ÁFA kulcs 37

38. Egyedi beszerzési áras modell • Készlettörzs állomány • Cikkszám • szabad készlet • foglalt készlet • beszerzési egységár • Raktárkód • utolsó bevét dátuma • utolsó kivét dátuma 38

39. Mérlegelt átlagáras modell A mérlegelt nyilvántartási egységár számítása: Raktári készlet*nyilvántartási egységár+Beszerzett mennyiség*beszerzési ár Raktári készlet+beszerzett mennyiség 39

40. Mérlegelt átlagáras modell • Cikktörzs állomány • Cikkszám • Megnevezés • KSH szerinti azonosító kód • mennyiség egység • nyilvántartási egységár • nyilvántartási egységár dátuma • eladási egységár • eladási egységár dátuma 40

41. Mérlegelt átlagáras modell • Cikktörzs állomány (folytatás) • cikkcsoport kód • tárgyévi összes felhasználás • tavalyi összes felhasználás • tavalyelőtti összes felhasználás • minimális készlet • készletgazdálkodási paraméter • ÁFA kulcs 41

42. Mérlegelt átlagáras modell • Készlettörzs állomány • Cikkszám • Szabad készlet • Foglalt készlet • Raktárkód • Utolsó kivét dátuma • Utolsó bevét dátuma 42

43. Cikkcsoport kódok szótár állománya • Cikkcsoportok szótár állománya • Cikkcsoport kód • Megnevezés • Felelős személy kódja • Szokásos árrés 43

44. Bevét napló adattartalma • Bevételezés • Cikkszám • Mennyiség • Beszerzési egységár • Fogadó raktár kódja • A tevékenységért felelős kódja • A bevételezési bizonylat száma • Az alap bizonylat száma • A mozgás dátuma 44

45. Kivét napló adattartalma • Kivételezés • Cikkszám • Mennyiség • Nyilvántartási egységár • Kiadó raktár kódja • A tevékenységért felelős kódja • A kiadási bizonylat sorszáma • A felhasználó bizonylat sorszáma • A mozgás dátuma 45

46. Átmozgatás napló adattartalma • Raktárközi átmozgatás • Cikkszám • Mennyiség • Nyilvántartási egységár • Fogadó raktár kódja • Kiadó raktár kódja • A tevékenységért felelős kódja • Az átmozgatási bizonylatszám • Az alap bizonylatszáma • Mozgás dátuma 46

47. Módosítás napló adattartalma • Módosítás • Cikkszám • Mennyiség • Nyilvántartási egységár • Az érintett raktár kódja • A módosítás oka • A tevékenységért felelős kódja • A módosítási bizonylatszám • Az alap bizonylatszáma • Mozgás dátuma 47

48. Bevételezés informatikai folyamata 48

49. Redundancia ?! • Redundáns tárolás • Redundancia mentes tárolás • Kontrollált redundancia 49

50. Ajánlatkérés – ajánlat adás üzleti folyamata Kimenő ajánlat Beszerzésalrendszer Elküldés Jóváhagyás Készlet alrendszer Válasz kidolgozása Rögzítés Igény azonosítása Vevő alrendszer Vevő azonosítása Érkeztetés Ajánlatkérés érkezik 50