1 / 23

Asiakastarpeiden muutosten vaikutukset asumiseen ja yhdyskuntarakenteeseen

Asiakastarpeiden muutosten vaikutukset asumiseen ja yhdyskuntarakenteeseen. SATO Oyj Monica Aro. Sisältö. SATO Oyj Muutosvoimia Vaikutukset asiakastarpeisiin Johtopäätöksiä yhdyskuntasuunnitteluun. SATO. SATO vuonna 2009. SATO johtava vuokra-asuntojen tarjoaja.

gaurav
Download Presentation

Asiakastarpeiden muutosten vaikutukset asumiseen ja yhdyskuntarakenteeseen

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Asiakastarpeiden muutosten vaikutuksetasumiseen ja yhdyskuntarakenteeseen SATO Oyj Monica Aro 1

  2. Sisältö • SATO Oyj • Muutosvoimia • Vaikutukset asiakastarpeisiin • Johtopäätöksiä yhdyskuntasuunnitteluun 2

  3. SATO 3

  4. SATO vuonna 2009 SATO johtava vuokra-asuntojen tarjoaja • yksi Suomen johtavista asuntosijoitus-yhtiöistä • noin 23 000 vuokra-asuntoa Suomen suurimmissa kasvukeskuksissa ja Pietarissa • asiakaslupaus ‘Koti kuten haluat’ • noin 130 asuntoalan ammattilaista • suurimmat omistajat ovat suomalaisia työeläke- ja vakuutusyhtiöitä 4

  5. Visio:Koti kuten haluat Asiakastarpeiden muutokset ja SATOn palvelulupauksen kehitys 1940 - 2010 2010 Asiakastarve: Yksilöllinen koti Hyvän asumisen toteuttaja 2000- Asiakastarve: Laadukasta asumista, vuokra- tai omistus- Asuntotavaratalo 1990- Asiakastarve: Itselle paras asuntovaihtoehto Merkkituotteena suomalainen koti 1980- Asiakastarve: Asumisen laadun kasvattaminen Asuntosäästäntä 1960- Me jälleen-rakennamme Asiakastarve: Uusi asunto uudella paikkakunnalla 1940- Asiakastarve: Uusi koti menetetyn tilalle 5

  6. Asumisratkaisuihin vaikuttavia muutosvoimia 6

  7. Muutosvoimia Maailma muuttuu • BKT:n kasvuvauhdin hidastuminen • vaikuttaa myös yksityisvarallisuuden kasvuun • kaupungistuminen • elinkeinorakenteen muutos vaikuttaa • kaupungissa asuvista vain 5% sydämeltään urbaani (Metla/HS 3.5.2009) • luontoa kaivataan • perhekoon pieneneminen 7

  8. Asuntokuntien kokojakaumapääkaupunkiseudulla vuosina 1985-2007 Helsinki Espoo Vantaa Lähde: Tilastokeskus 8

  9. Muutosvoimia • väestörakenteen monipuolistuminen • ydinperheet • sinkut • monikansalliset perheet • yksinhuoltajat • uusperheet • senioriväestön kasvu • kotona vietetään enemmän aikaa Monikult-tuurisuus lisääntyy 9

  10. Väestörakenteen monipuolistuminen Yli 65-vuotiaiden osuus väestöstä pääkaupunkiseudun kunnissa vuosina 1980-2008 sekä ennuste vuoteen 2040 saakka Ulkomaalaisten osuus pääkaupunkiseudun väestöstä vuosina 1980-2008 Lähde: Tilastokeskus Lähde: Tilastokeskus 10

  11. Muutosvoimia • tiedonvälityksen ja viestintätapojen muutokset • sosiaalisuus lisääntyy verkossa ja kasvokkain • yksinäisyys lisääntyy • ilmastonmuutos • liikenneratkaisut uuteen tarkasteluun • tuote- ja tuotantomuutokset Asenteet muuttuvat 11

  12. Vaikutukset asiakastarpeisiin 12

  13. Asiakastarpeet erilaistuvat • arvomaailmat monipuolistuvat • koti edustaa syntyperää, arvomaailmaa ja elämäntyyliä • eri varallisuuslähtökohdista olevia nykyistä enemmän • edellyttää asuntojen eri hintatasoja, rahoituskonsepteja, hallintamuotoja Koti, oman identiteetin jatke 13

  14. Asiakastarpeet erilaistuvat • asiakastarpeet pirstaloituvat • keskimääräisiä asiakkaita tai asumistarpeita ei ole • ekoratkaisut osaksi arkivelvollisuuksia • tehtävä helpoksi • kustannuksiltaan edullisia ratkaisuja • pienten asuntojen kysyntä jatkuu voimakkaana Useita asiakas-segmenttejä 14

  15. 15

  16. Asunnon tarjoajan haasteita Tunnistettava kestävät muutokset asiakas-tarpeissa • edelläkävijyyden toteuttaminen ja tämän päivän kysynnän tyydyttäminen • haasteena tunnistaa • muuttumattomat / muuttuvat tarpeet • milloin uusi tarve muodostaa riittävän kysynnän kannattavan liiketoiminnan aikaansaamiseksi • saada uudet ja vanhat asunnot houkutteleviksi • energiatehokkuus • asumiskustannukset 16

  17. Johtopäätöksiä yhdyskuntasuunnitteluun 17

  18. Kestävien ratkaisujen etsintää • nopeat tarpeiden muutokset ja kaupungistuminen pysyviä trendejä • yhdyskuntasuunnittelun ja toteutusten oltava joustavia • ei kankeita velvoitteita • ei samoja standardeja kaikkialle • tavoitteeksi elämänlaadun parantaminen • ekologisia ja taloudellisesti kestäviä ratkaisuja Tarpeiden yhteen-sovittamista ympäristöä kunnioittaen 18

  19. Kestävien ratkaisujen etsintää Laatu ei ole aina riippuvaista rahasta, vaan asenteesta • kaupungeille tunnistettava, elinvoimainen keskusta • selkeän identiteetin omaavia alueita • luonto myös keskelle kaupunkia • joustavaa suunnitteluyhteistyötä • julkinen valta • toteuttajat • asukkaat • elinkeinoelämän edustajat 19

  20. centre 20

  21. SATOn visio 2020 Asunnot ovat intohimomme–50 000 tyytyväistä asukasta 2020 21

  22. Koti kuten haluat • keskittyminen kasvukeskuksiin • vuokra-asuntovalikoima eri tarpeisiin:SATO LaatuKoti ** - ***** • asumista ja palveluja senioreille:SATO SenioriKoti • räätälöitäviä omistusasuntoja:SATO PlusKoti • ympäristöohjelman ja –tavoitteiden jatkuva päivittäminen SATO – hyvän asumisen toteuttaja 22

  23. Kiitos! 23

More Related