NIOK – „Mindentudó 1×1” Képzés 2007. január 30. Vállalatok társadalmi felelősségvállalása

1. NIOK – „Mindentudó 1×1” Képzés 2007. január 30. Vállalatok társadalmi felelősségvállalása Kulcs az együttműködéshez Tulik Ágnes külső kommunikációs főosztályvezető Provident Pénzügyi Zrt.

2. Miről lesz szó? Non-profit szervezetek és vállalatok együttműködése • Vállalatok társadalmi felelősségvállalása • Közös értékteremtés • Hogyan leszünk kompatibilisek? • 1%

3. Társadalmi felelősségvállalás [Corporate Social Responsibility, CSR]

4. CSR – az üzlet megkerülhetetlen része

5. A CSR egy lehetséges definíciója Az üzleti működés és a vállalati értékek összehangolása, amikor valamennyi érdekelt fél (stakeholder), azaz a befektetők, ügyfelek, alkalmazottak, (helyi) közösségek és a környezet érdekei képviseltetnek a vállalat üzletpolitikájában és tevékenységében. Forrás: CSRwire [Non-profit szervezetek]

6. Társadalmi felelősségvállalás Nemcsak jótékonysági projektek, hanem • az egész vállalat értékalapú, felelősségteljes vezetése. • A vállalat vezetői személyesen felelnek azért, hogy saját szakterületükön valamennyi döntésben érvényesítsék a vállalati felelősségi szempontokat

7. Google – kereső: „Provident Pénzügyi Zrt.”

8. Értékteremtés A társadalom és a vállalat szemszögéből

9. Miért fektetünk hangsúlyta vállalat társadalmi felelősségvállalására? • Segítségnyújtás • Együttműködés • Felelősségvállalás • Civil szervezetek pénzügyi mozgástere • Üzletszerű menedzsment eszköztár • Goodwill • Közös kommunikáció • Bizalomépítés • Bevonás • Azért, mert ez a helyes út.

10. Értékteremtés a résztvevők körében Miben segíthet a Társadalmi Felelősségvállalás Program? • A partner • Ismertség • Elismertség • Adománygyűjtés • Média megjelenések • Az ügy • Ismertség • Támogatás • Példamutatás • Vállalat • Ismertség • Elismertség • Ügyfél és munkavállaló lojalitása • Külső-belső konzisztencia

11. Provident és a Non Profit szervezetek

12. A Provident • Brit anyacégünk: • Londoni Tőzsdén jegyzett vállalat • 125 éves üzleti tapasztalat • CR index tagságok: Dow Jones SustainabilityIndex, FTSE4Good, CSR Europe, stb. • Nemzetközi hálózat • 8 országban vagyunk jelen • Magyarország: Provident Pénzügyi Zrt. • Kis összegű gyorskölcsönök • 48 óra alatt • az ügyfél otthonában • rövid futamidő, heti törlesztés • 140 fiókiroda, országos lefedettség

13. CSR alapértékeink • Közelség, gyorsaság • Személyes, pozitív élmény • Földrajzi elérhetőség • Bevonás • Lakosság, munkatársak, partnerek, … • Értékteremtés • Az „ügy” ismertsége, példamutatás, multiplikátor hatás

14. Támogatói stratégia Provident CSR Projektek Re- aktív projektek a munkatársak kezdeményezései alapján (helyi akciók) Ad- hoc külső megkere- sések Pro- aktív projektek stratégiai partnerekkel

15. Stratégiai együttműködésnon-profit partnerekkel • A Provident néhány stratégiai non-profit partnere:

16. Stratégiai együttműködésnon-profit partnerekkel Jellemzők • kölcsönös igényfelmérés, közös tervezés • közös végrehajtás • előtérben a partner • (sajtó) kapcsolatok megosztása Előny • kiszámítható, kölcsönösen előnyt nyújtó hozadékok • hatékony kapacitás kihasználás • hitelesség, nagyobb átütő erő • több média megjelenés, prominens résztvevők • Mérés!!!

17. Célterületeink • Provident a Közösségért Helyi és országos közösségi programok • Sérült gyermekek napja, nagycsaládos találkozó, véradás, kórházi műszeradomány, … • Provident a Tehetségért Helyi és országos oktatási programok • Szakképzési támogatás, gazdasági tankönyv támogatása, Diák Menedzsment Bajnokság, … • Provident a Környezetért Helyi és országos környezetvédelmi programok • Faültetés, elemgyűjtés, szemétszedés, vállalat környezetbarát működtetése, … • Provident a Felelősségért C(S)R edukáció és műhelymunka stakeholdereinkkel • CSR Task Force, előadások konferenciákon, tájékoztatókiadványok készítése, partnerség a médiával, …

18. Néhány CSR-projekt 2006-ból • Piros Orr Bohócdoktorok, Szekszárd • gyermekek kórházi lelkigondozása • szemléletformálás a sajtón keresztül • Környezetvédelmi Önkéntes Nap, Lillafüred • Dolgozók bevonása: 65 résztvevő • Együttműködés az önkormányzattal • Máltai Karácsonyi Akció, Gödöllő • 5 település önkormányzatával közösen • Második éve segítünk a rászorulókon

19. Provident a KözösségértKórházi Mesefal Program • Kórházi Mesefalak otthonosabb kórházi gyermekosztályokfalra festett mesefigurák révén 14 helyszínen3 év alatt 2006-ban 58 sajtómegjelenés Baja, Debrecen, Dunaújváros, Eger, Győr, Kaposvár, Kecskemét, Miskolc, Nyíregyháza, Pécs, Salgótarján, Szombathely, Vác, Veszprém

20. Provident a TehetségértDiák Menedzsment Bajnokság • Diák Menedzsment Bajnokság 2006 Vállalatmenedzsment szimuláció számítógéppel, országos verseny főiskolai és egyetemi hallgatóknak • Harmadik éve támogatók vagyunk (2004, 2005, 2006) • Különdíj a legjobb cash flow-t felmutató csapatnak

21. Dolgozói részvétel, bevonás

22. Eredmények mérése A CSR az üzlet része, tehát mérnünk kell hatékonyságát.

23. Mérés, értékelés Milyen ‘CSR mennyiségeket’ mérhetünk? • Programok száma • Partnerek száma • Sajtómegjelenések száma • Bevont munkatársak száma • …

24. 215 Provident társadalmi felelősségvállalás projektek száma Magyarországon (2003-2005)

25. Provident Társadalmi Felelősségvállalás ProjektekMédia megjelenések száma(kumulált, 2006. jan-dec.)

26. Mérés, értékelés Mérhető minőségiszempontok • A támogatott ügy ismertségének növekedése • A Civil Szervezet ismertségének növekedése • Résztvevők elégedettsége • Média megjelenések minősége • Helyi döntéshozók bevonása • …

27. A PR megjelenések értékelésePélda egy PR mérési módszerre: AVE INDEX Az AVE index segítségével kiszámítható az adott PR megjelenések relatív hirdetési értéke. • Médiaelemzés, összegzés • Célmédiumok – másodlagos médiumok • Méret • Hangvétel • Illusztráció • Egyedül említivagy más témában felvetve • Közvetlen vagy közvetett megjelenés • Értékelemzés A megjelenésekhez a médiatarifák alapján egy relatív értéket rendelve képet kaphatunk a hagyományos hirdetési illetve a PR eszközök hatékonyságáról. HATÉKONYSÁGBAN SEGÍT

28. 1% a vállalatoknál • 3 éve kampányolunk

29. Adj egy részt a civileknek! 1 mozdulat. 1 szó. 1 perc. 1%. 1% + 1% Élj a lehetőséggel és ajánld fel adód 1%-át valamely civil szervezetnek, további 1%-át valamely egyháznak vagy költségvetési előirányzatnak, amely így egy kicsivel közelebb kerülhet a sikerhez!

30. 1 vagy 2 Aláírás Név Adóazonosító Cím 1%útmutató Ha a Provident számítja ki az adódat: • Írd a nyilatkozatokra a támogatni kívánt alapítvány adószámát, illetve egyház vagy a kiemelt előirányzat technikai számát, és ha gondolod, a megfelelő rovatba a nevüket is (utóbbi nem kötelező). • A kitöltött nyilatkozatokat tedd egy normál méretű borítékba. A borítékra írd rá olvashatóan a neved, címed és adóazonosító jeled. A lezárt borítékot annak ragasztott felületére átnyúlóan írd alá! • A boríték bal felső sarkára írd rá, hogy hány nyilatkozatot tettél a borítékba (1 vagy 2, attól függően, hogy egyháznak és alapítványnak is, vagy csak az egyiknek ajánlod adód 1 %-át). • A boríték legkésőbb február 20-ig érkezzen meg a Személyügyi Főosztályra (Lestár Vikihez)! Ha önadózó vagy: • A fentiek szerint járj el, de a lezárt boríték fülét ne írd alá és ne a Providenthez juttasd el, hanem a bevallással együtt egy borítékban küldd el az adóhatósághoz. Alapítvány adószáma Egyház technikai száma vagy 1153

31. Figyelmetekbe ajánljuk az alábbi alapítványokat Transzplantációs Alapítványa Megújított Életekért 19667063-1-43 Magyar Máltai Szeretetszolgálat 19025702-1-43 1% Nagycsaládosok Országos Egyesülete 19024471-1-41 Gyermekétkeztetési Alapítvány 18049842-2-43 1% 1% Nemzetközi Pető András Közalapítvány 19007294-1-43 Piros Orr Bohócdoktorok Alapítvány 18090628-1-41 Zeneakadémia Baráti Kör 18160219-2-42 Szépművészeti Múzeum Barátai Alapítvány 18159879-1-42 Junior Achievement Magyarország Alapítvány 18046980-2-06 1% 1% 1% Nemzetközi Pikler Emmi Közalapítvány 18088689-2-41 Csodalámpa Alapítvány 18248670-1-43 Magyar Vöröskereszt 19002093-2-41 Erőforrás Alapítvány (United Way Magyarország) 18093951-1-41 További info támogatható szervezetekről: www.nonprofit.hu, vagy +36-1-315-3151 (NIOK Alapítvány) 1%

32. Hatékonyság

33. Köszönöm megtisztelő figyelmüket!