80 likes | 204 Views
Miten perehdyttäminen ja koulutus aiotaan toteuttaa. Yhteispalvelupilottien jatkoseminaari 13.2.2007 Paasitorni, Helsinki Leni Haavisto. Koulutusryhmän tehtävät. selvitetään yhteispalvelun tehostamisesta aiheutuvat koulutustarpeet
E N D
Miten perehdyttäminen ja koulutus aiotaan toteuttaa Yhteispalvelupilottien jatkoseminaari 13.2.2007Paasitorni, HelsinkiLeni Haavisto
Koulutusryhmän tehtävät • selvitetään yhteispalvelun tehostamisesta aiheutuvat koulutustarpeet • tehdään suunnitelmat koulutuksen toteuttamiseksi ja yhteispalvelua tukevan oheismateriaalin tuottamiseksi (osin myös toteutetaan) ja • laaditaan kustannusarvio • 31.5.2007 mennessä
Yhteispalvelun markkinointi- ja koulutusohjelma 2007-2008 • Uusi yhteispalvelulaki – kohti asiakaslähtöistä palvelukulttuuria • valtakunnallinen seminaari toukokuussa 2007 • alueelliset tilaisuudet; lääninhallitukset koordinoivat • palvelujen tuottajien omat ”laki- koulutukset”
… • Perehdyttämiskoulutusta, josta huolehtii toimeksiantaja (maininta sopimuksissa) • Palvelujen tuottajien/toimeksiantajien omat koulutustilaisuudet, joihin palvelusihteereillä oikeus osallistua • Erilaisia seminaareja ja tilaisuuksia yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa • Kursseja yhteistyössä koulutuspalveluja tuottavien tahojen kanssa
Koulutus- ja muu aineisto • Koulutustyöryhmässä sovitaan tukimateriaalin tuottamisesta palvelusihteereille • palvelukuvaukset; ”opastus; mitä pitää kussakin palvelutapahtumassa tehdä ja mihin pitää tarvittaessa ottaa yhteyttä” • Uusimme olemassa olevat oppaat ajan tasalle (esim. yhteispalvelupisteen perustamisopas) • Ohje yhteispalvelusopimuksen laatimisesta
Pilotit tärkeitä kommentoijia • Toivomme piloteilta kommentteja ja ”testausta” – sovitaan yhdessä miten toimitaan • Otamme myös mielellämme vastaan toiveita – ota yhteyttä! • Koulutustyöryhmän aineistoa kootaan asioiden edetessä nettisivuille www.yhteispalvelu.fi
Koulutustyöryhmänkokoonpano: • Ylitarkastaja Leni Haavisto, …@intermin.fi, puheenjohtaja, SM • Erikoissuunnittelija Mika Lindgren, …@mol.fi, työministeriö • Koulutussuunnittelija Soili Orre, …@kela.fi, Kansaneläkelaitos • Ylitarkastaja Elina Tervo, …@vero.fi, Verohallitus • Erikoissuunnittelija Kaija Melvas, …@pakk.poliisi.fi, Poliisiammatti- korkeakoulu • Erityisasiantuntija Tanja Rantanen, …@kuntaliitto.fi, Suomen Kuntaliitto • Espoon Yhteispalvelupäällikkö Pirkko Andrejeff, …@espoo.fi, Yhteispalvelun edistäjät ry • Tarkastaja Jouko Manninen, …@eslh.intermin.fi, Helsingin maistraatti (edustaa henkilöstöjärjestöjä) • Palvelukoordinaattori Ritva Penttinen, …@eslh.intermin.fi, tr:n sihteeri, E-S lääninhallitus • Osastosihteeri Minna Koivisto, …@intermin.fi, tr:n sihteeri, sisäasiainministeriö Lisää tietoa löydät osoiteesta www.yhteispalvelu.fi