1 / 20

STRUKTURA DOPISA

STRUKTURA DOPISA. ADRESA PRIMATELJA. Adresa se u domaćem prometu sastoji od: a) tvrtke b) predmeta poslovanja ili djelatnosti c) ulice i kućnog broja d) poštanskog broja i mjesta. U slučajevima kada je dopis namijenjen određenoj osobi to se i naznačuje.

gratia
Download Presentation

STRUKTURA DOPISA

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. STRUKTURA DOPISA

  2. ADRESA PRIMATELJA • Adresa se u domaćem prometu sastoji od: a) tvrtke b) predmeta poslovanja ili djelatnosti c) ulice i kućnog broja d) poštanskog broja i mjesta

  3. U slučajevima kada je dopis namijenjen određenoj osobi to se i naznačuje. • U praksi se javljaju 3 slučaja posebnog naznačivanja, i to: * na pozornost – n/p * za gosp. ili na ruke – n/r * povjerljivo – pov.

  4. BROJ • je pozivna oznaka pod kojom se dopis vodi u knjizi izlazne pošte pošiljatelja i pod kojom je njegova kopija pohranjena u pismohranu pošiljatelja. Broj: I-532/09

  5. MJESTO I NADNEVAK 1. nacionalni način pisanja nadnevka 2. ISO normom 8601.

  6. Primjeri za prikazivanje nadnevka 26. listopada 2009.: 1. 26. listopada 2009. 26. listopada 09. 2. 26. 10. 2009. 26. 10. 09. 3. 26. X. 2009. 26. X. 09. 4. 26/10/2009. 26/10/09. 5. 26/X/2009. 26/X/09. 6. 26-10-2009. 26-10-09. 7. 26-X-2009. 26-X-09.

  7. GODINA-MJESEC-DAN-SAT Npr.: 28. listopada 2009. treba prikazati kao: 2009-10-28 dok će se 28. listopada 2009., 23 sata 10 minuta i 25 sekunda prikazati kao 2009-10-28T23:10:25

  8. PREDMET • je naslov poslovnog dopisa koji sadrži najkraću obavijest – bit poruke – što se u sadržaju navodi. • Važno je da bude kratak, dvije – tri riječi koje imaju cilj da izazovu pozornost čitatelja.

  9. SADRŽAJ • je temelj cijelog dopisa – bit komunikacije. • Svi ostali dijelovi služe da bi sadržaj imao propisnu ili uobičajenu formu.

  10. POZDRAV • Poslije sadržaja uljudnost nalaže pozdrav. Uobičajeni pozdravi su: * S poštovanjem * S osobitim poštovanjem * Od srca vas pozdravljamo * Pozdravljamo vas * Primite naše srdačne pozdrave * Uz srdačan pozdrav

  11. POTPIS • Potpis se sastoji od: - naziva poslovne organizacije (često se u praksi izostavlja) - dužnosti potpisnika - vlastoručnog potpisa potpisnika - otiskanog imena i prezimena potpisnika.

  12. Paraf - skraćeni potpis - mora biti vlastoručan - sadrži inicijale ili nekoliko slova imena ili prezimena - može se koristiti samo u internim poslovnim dopisima - ugovori se nikada ne parafiraju.

  13. Faksimil • je mehanički otisak vlastoručnog potpisa. U pravilu nije dovoljan kao potpis, osim gdje je to u prometu uobičajeno. S pomoću faksimila obično se potpisuju neki vrijednosni papiri

  14. Elektronički potpis – skup podataka u elektroničkom obliku koji služe za identifikaciju potpisnika i potvrdu vjerodostojnosti potpisanog elektroničkog zapisa pravnih i fizičkih osoba. • Napredni elektronički potpis – uređuje Zakon o elektroničkom potpisu, treba pouzdano jamčiti identitet potpisnika jer ima istu pravnu snagu kao vlastoručni potpis i otisak pečata.

  15. Sporedni dijeloviOSLOVLJAVANJE Poštovani gospodine! Cijenjeni doktore!

  16. PRILOZI • su dodatak sadržaju dopisa. Oni su: * detaljan prikaz nekih navoda u sadržaju (katalozi, cjenik, prospekti) * popratna dokumentacija (certifikati, jamstva, izjave, potvrde, računi, itd).

  17. NAČIN OTPREME I OZNAKA KOPIJA • faxom ili računalom. - ŽURNO - PREPORUČENO - AVIONOM - POVRATNICOM

  18. OBLIKOVANJE POSLOVNIH DOPISA • Za kreiranje poslovnih dopisa papir dijelimo na 7 vodoravnih dijelova za svaki element dopisa: 1. zaglavlje poslovnog pisma 2. adresa primatelja 3. mjesto, nadnevak i broj predmeta 4. sadržaj 5. potpis 6. prilog 7. način otpreme, raspored kopija

  19. Prema okomitom rasporedu elemenata poslovnog dopisa koriste se sljedeći oblici: 1.Stari ili europski oblik 2. Blok ili američki oblik 3 Novi ili kombinirani oblik a) obični američki oblik a) običan kombinirani oblik b) moderni američki oblik b) kombinirani oblik s c) puni američki oblik proredom

More Related